Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование истица указала, что в конце июня 2015 года заключила с турагентством ООО «М.» договор, по условиям которого агент должен был организовать для истицы, ее несовершеннолетней дочери и гражданки И. поездку в Египет в период с 14 по 25 июля 2015 года. Стоимость тура на троих составила 97 500 рублей, из которых 7 274 рубля 09 копеек – услуги турагента. По условиям договора туроператором выступало ООО «БГ Азия и Африка».

14 июля 2015 года при прохождении пограничного контроля в аэропорту Храброво истице стало известно, что в отношении нее наложен запрет на выезд за пределы Российской Федерации, в связи с чем она с дочерью не смогла полететь в Египет.

Истица обратилась к турагенту и туроператору с претензией о возврате денежных средств, однако в установленный срок ответа не получила, прокомментировали в Калининграде сегодня, 10 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Центрального районного суда.

Туристка обратилась в суд, указав, что тур не состоялся по независящим от нее обстоятельствам, в связи с тем, что она не знала о наличии исполнительного производства из-за того, что в исполнительных документах был указан адрес, по которому она не проживает с 2011 года.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Положениями ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Суд пришел к выводу, что истица как потребитель в данном случае обладала правом на отказ от договора. При этом туристка также могла требовать возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вместе с тем, в нарушение закона туроператор ООО «БГ Азия и Африка» не представило доказательств, в том числе авиабилетов, финансовых документов и т.д., подтверждающих, что организация в данном случае несла какие-либо расходы.

Поэтому суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора стоимости тура на двоих человек (истицу и ее дочь), за вычетом агентского вознаграждения.

А поскольку ответчик нарушил права истицы как потребителя и не удовлетворил ее требования о возврате денежных средств в установленный срок, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Центральный районный суд решил взыскать с ООО «БГ Азия и Африка» в пользу К. денежные средства в размере 60150 рублей 6 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 31575 рублей 3 копейки.

Решение вступило в законную силу.

Последние новости Калининградской области по теме:
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - ИА Русский Запад
Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - Калининград
   © Фото: Петр Старцев     Женщина не смогла с дочерью вылететь в жаркую страну из-за запрета на выезд из России, о котором она не знала Калининградка через суд смогла вернуть 60 тыс.
14:51 10.08.2017 ИА Русский Запад
Калининградка отсудила стоимость тура в Египет, неудавшегося из-за запрета на выезд - Калининград
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
11:37 10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
Фото: https://ye.ua/images/news/_Eks_nachalnika_viddilu_osviti_Starosinyavskoyi_RDA_zasudili_za_privlasnennya_byidzhetnih_koshtiv_1_2015_01_16_10_35_20.jpg - ИА Бесспорно RU
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег - Калининград
ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:55 10.08.2017 ИА Бесспорно RU
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке. - Калининград
В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:44 10.08.2017 Калининградский областной суд
architecture-1857175_960_720 - KaliningradNews.RuВ Калининграде за несвоевременную передачу объекта долевого строительства с организации-застройщика взыскано более 475 тысяч рублей.
07.09.2017 KaliningradNews.Ru
В Зеленоградский районный суд обратилась А. с иском к ООО «АльфаСтрой КД» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
07.09.2017 Калининградский областной суд
В Озерский районный суд обратился М. с иском к ЗАО «П». о взыскании заработной платы, компенсации за задержку в ее выплате, компенсации морального вреда.
31.08.2017 Калининградский областной суд
Калининградка, упавшая с трёхлетним внуком с эскалатора, отсудила у ТЦ "Запад 39" более 50 000 рублей.
31.08.2017 Exclav.Ru
В районный суд обратилась N. c иском к ООО «Дачная» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
30.08.2017 Калининградский областной суд
Полицейские задержали 28-летнего жителя Калининграда по подозрению в хранении наркотиков и психотропных веществ в тубусе - УМВД Калининградской областиСотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Калининградской области в ходе оперативных мероприятий задержали 28-летнего жителя областного центра по подозрению в хранении наркотических средств
22.09.2017 УМВД Калининградской области
Участковые полиции совместно с сотрудниками уголовного розыска отдела полиции №3 городского УМВД задержали 44-летнего жителя Калининграда по подозрению в имущественном преступлении.
22.09.2017 УМВД Калининградской области
JPG Файл - УМВД Калининградской областиЗа сутки в регионе зарегистрировано 8 ДТП, в которых 9 человек получили ранения.
22.09.2017 УМВД Калининградской области
В янтарной столице открылась фотовыставка, посвященная гражданской обороне - МЧС Калининградской областиУникальная экспозиция разместилась в стенах старейшей пожарно-спасательной части города.
22.09.2017 МЧС Калининградской области
«Дома есть хорошая литература, которую хотел бы отдать. Библиотеки старые издания не принимают.
22.09.2017 Страна Калининград
Хотите в «Древнюю Самбию»? Делайте заказ - FreeKaliningrad.RuВ связи с наступлением осенне-зимнего сезона историко-этнографический музей «Древняя Самбия» начинает работать только по предварительным заявкам, сообщает пресс-служба национального парка «Куршская коса».
22.09.2017 FreeKaliningrad.Ru
Туристы-(1).jpg - Страна Калининград
«Борющиеся зубры»: без дырок, но с ранами
Газета «Страна Калининград»  давно следит за судьбой скульптурной композиции известного анималиста  Августа Гауля «Борющиеся зубры»,
Страна Калининград
17-в-номер.jpg - Страна Калининград
Вячеслав Игнатов: «Пушкин был популярен так же, как «Битлз»
Калининградский театр драмы свой 71-й сезон откроет  премьерой – спектаклем «Маленькие трагедии».
Страна Калининград
Езда в незнаемое - Калининградская правда
Езда в незнаемое
В областной юношеской библиотеке имени В. Маяковского прошёл традиционный праздник «День знаний».
Калининградская правда
«Бег по парковым дорожкам»: в калининградском «Кроссе нации» стартовало 1200 человек (фото) - Калининград.RuФото: Елена Тишина, Калининград.Ru В советское время на подобный старт могло выйти до 10 000 калининградцев.
22.09.2017 Калининград.Ru
Пользователи приняли газон на стадионе «Калининград» за компьютерную графику - Калининградская ГТРКВ социальной сети «ВКонтакте» появились фотографии газона на строящемся стадионе «Калининград».
22.09.2017 Калининградская ГТРК
24 сентября 2017 года состоится  Калининградская фитнес-битва - Администрация г. КалининградаСостязание определит лучших в борьбе за здоровое тело Место  проведения: спортивный зал БФУ им И.Канта , ул.
21.09.2017 Администрация г. Калининграда
балтика---себаи.jpg - Страна Калининград
Судья вывел форварда из себя
В субботу, 16 сентября, калининградская «Балтика» сыграла в Самаре с лидером ФНЛ – местной командой «Крылья Советов», которая еще весной выступала в премьер-лиге.
Страна Калининград
37-бег---40-гимназия.jpg - Страна Калининград
«Кросс нации» пробежали почти 1200 жителей области
В минувшие выходные по всей стране отметили Всероссийский день бега, который собрал более миллиона участников.
Страна Калининград
метатель-зверянский.jpg - Страна Калининград
Нож принес серебро, а топор – бронзу
Калининградский метатель ножей и топоров 58-летний Вадим Зверянский, об успехах которого уже не раз писала «Страна Калининград», в субботу вернулся из Венгрии.
Страна Калининград
Алиханов поручил объявить торги на корректировку проекта Приморского кольца до Балтийска - Калининград.RuФото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru Врио губернатора Антон Алиханов поручил объявить торги для корректировки проектно-сметной документации на участок Приморского кольца от Светлогорска до Балтийска.
22.09.2017 Калининград.Ru
Один из участников организации «Христианское государство» — Александр Баянов — признался в поджоге офиса режиссера Алексея Учителя в Санкт-Петербурге, который произошел 31 августа.
22.09.2017 Exclav.Ru
Организатора наркопритона в Гусеве замучила совесть - Калининградская ГТРКЖитель Гусевского района признался полицейским в незаконном обороте наркотиков.
22.09.2017 Калининградская ГТРК
22-летнего жителя Черняховска будут судить за экстремистский комментарий - ИА Русский Запад   © Фото: Русский Запад     Возбуждено уголовное дело в отношении 22-летнего жителя Черняховска, подозреваемого в размещении в Интернете материалов экстремистского содержания.
22.09.2017 ИА Русский Запад
Заключительный этап фестиваля состоится в субботу, 23 сентября, на променаде Зеленоградска.
22.09.2017 Правительство Калининградской области