Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование истица указала, что в конце июня 2015 года заключила с турагентством ООО «М.» договор, по условиям которого агент должен был организовать для истицы, ее несовершеннолетней дочери и гражданки И. поездку в Египет в период с 14 по 25 июля 2015 года. Стоимость тура на троих составила 97 500 рублей, из которых 7 274 рубля 09 копеек – услуги турагента. По условиям договора туроператором выступало ООО «БГ Азия и Африка».

14 июля 2015 года при прохождении пограничного контроля в аэропорту Храброво истице стало известно, что в отношении нее наложен запрет на выезд за пределы Российской Федерации, в связи с чем она с дочерью не смогла полететь в Египет.

Истица обратилась к турагенту и туроператору с претензией о возврате денежных средств, однако в установленный срок ответа не получила, прокомментировали в Калининграде сегодня, 10 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Центрального районного суда.

Туристка обратилась в суд, указав, что тур не состоялся по независящим от нее обстоятельствам, в связи с тем, что она не знала о наличии исполнительного производства из-за того, что в исполнительных документах был указан адрес, по которому она не проживает с 2011 года.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Положениями ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Суд пришел к выводу, что истица как потребитель в данном случае обладала правом на отказ от договора. При этом туристка также могла требовать возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вместе с тем, в нарушение закона туроператор ООО «БГ Азия и Африка» не представило доказательств, в том числе авиабилетов, финансовых документов и т.д., подтверждающих, что организация в данном случае несла какие-либо расходы.

Поэтому суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора стоимости тура на двоих человек (истицу и ее дочь), за вычетом агентского вознаграждения.

А поскольку ответчик нарушил права истицы как потребителя и не удовлетворил ее требования о возврате денежных средств в установленный срок, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Центральный районный суд решил взыскать с ООО «БГ Азия и Африка» в пользу К. денежные средства в размере 60150 рублей 6 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 31575 рублей 3 копейки.

Решение вступило в законную силу.

Последние новости Калининградской области по теме:
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - ИА Русский Запад
Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - Калининград
   © Фото: Петр Старцев     Женщина не смогла с дочерью вылететь в жаркую страну из-за запрета на выезд из России, о котором она не знала Калининградка через суд смогла вернуть 60 тыс.
14:51 10.08.2017 ИА Русский Запад
Калининградка отсудила стоимость тура в Египет, неудавшегося из-за запрета на выезд - Калининград
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
11:37 10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
Фото: https://ye.ua/images/news/_Eks_nachalnika_viddilu_osviti_Starosinyavskoyi_RDA_zasudili_za_privlasnennya_byidzhetnih_koshtiv_1_2015_01_16_10_35_20.jpg - ИА Бесспорно RU
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег - Калининград
ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:55 10.08.2017 ИА Бесспорно RU
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке. - Калининград
В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:44 10.08.2017 Калининградский областной суд
architecture-1857175_960_720 - KaliningradNews.RuВ Калининграде за несвоевременную передачу объекта долевого строительства с организации-застройщика взыскано более 475 тысяч рублей.
07.09.2017 KaliningradNews.Ru
В Зеленоградский районный суд обратилась А. с иском к ООО «АльфаСтрой КД» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
07.09.2017 Калининградский областной суд
В Озерский районный суд обратился М. с иском к ЗАО «П». о взыскании заработной платы, компенсации за задержку в ее выплате, компенсации морального вреда.
31.08.2017 Калининградский областной суд
Калининградка, упавшая с трёхлетним внуком с эскалатора, отсудила у ТЦ "Запад 39" более 50 000 рублей.
31.08.2017 Exclav.Ru
В районный суд обратилась N. c иском к ООО «Дачная» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
30.08.2017 Калининградский областной суд
В Калининграде столкнулись автобус и маршрутка, есть пострадавшие (фото) - Klops.RuВ Калининграде на перекрёстке улицы Красносельской и проспекта Победы столкнулись автобус и маршрутное такси.
22.11.2017 Klops.Ru
Вечером 21 ноября в Калининграде полицейские нашли пропавшего16-летнего Никиту Л., объявленного в розыск.
22.11.2017 УМВД Калининградской области
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОтделением МВД России по Балтийскому району по подозрению в совершении грабежа разыскиваются двое молодых людей, внешность которых зафиксировала камера видеонаблюдения.
22.11.2017 УМВД Калининградской области
На вокзал, в музей - Администрация г. КалининградаВ фойе вокзала «Калининград-Южный» открылась фотовыставка «Архитектурное наследие Калининграда и Калининградской области» из фондов музея «Фридландские ворота».
22.11.2017 Администрация г. Калининграда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Областной Дом народного творчества       11 ноября в МАУ Дворец культуры «Машиностроитель» (г. Калининград) свой 20-летний юбилей отметил Народный вокальный ансамбль «Калинушка».
22.11.2017 Областной Дом народного творчества
Премьера «Два мужа по цене одного» вызвала аншлаги - Министерство культурыКак заведено, в преддверии новогодних каникул драмтеатр готовит «облегченную» программу.
22.11.2017 Министерство культуры
марафон.jpg - Страна Калининград
Пройди квест и выиграй призы!
Третий год подряд есть еще один повод с нетерпением ждать осенние каникулы — это межмузейный марафон.
Страна Калининград
Юзефович.jpg - Страна Калининград
Леонид Юзефович: «Никто никого не может победить раз и навсегда»
Успешный писатель, историк и сценарист Леонид Юзефович в конце октября приезжал в Калининград в рамках Дней литературы.
Страна Калининград
15-PODG3225.jpg - Страна Калининград
Борис Фрумкин: «Отец предпринимал все для того, чтобы я не стал джазменом»
Международный фестиваль «Джаз в филармонии», в этом году уже четырнадцатый по счету, начался на высокой ноте – концертом Государственного оркестра джазовой музыки им.
Страна Калининград
фото - Агентство по спортуСоревнования по плаванию, фехтованию, бегу со стрельбой из пневматического пистолета и конкуру пройдут на спортивных площадках Центра морской и физической подготовки ЦСКА (Калининград, ул.
23.11.2017 Агентство по спорту
Федосеев: Мы усиливаем лингвистическую подготовку операторов «Системы-112» к ЧМ-2018 - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Власти усиливают лингвистическую подготовку операторов «Системы-112» к чемпионату мира по футболу.
23.11.2017 Калининград.Ru
«Велосипеды и аудиоколонки»: в Калининграде завершился трёхсерийный турнир по теннису (фото) - Калининград.RuМатч за третье место среди девушек /  Фото: Елена Тишина, Калининград.Ru Новая организация и подход к турнирам — так обозначают свою миссию в Калининградской областной федерации тенниса,
21.11.2017 Калининград.Ru
Спортивная афиша (17-19 ноября 2017)
17 ноября (пятница) Спартакиада вузов области по гиревому спорту среди мужчин.
Страна Калининград
борьба.jpg - Страна Калининград
В Калининграде впервые разыграли «Кубок Шемарова»
В субботу 11 ноября состоялся командный «Кубок Шемарова» по вольной борьбе.
Страна Калининград
балтика1.jpg - Страна Калининград
После трех поражений – 6:0!
На старте второго круга первенства ФНЛ наша «Балтика» забуксовала – потерпела три поражения, вызвав бурю недовольства у болельщиков.
Страна Калининград
   © Фото: Алексей Шабунин     Общественная палата Калининградской области.
22.11.2017 ИА Русский Запад
«Не хочу я в Вологду»: Рольбинов проверил ход работ на Восточной эстакаде в Калининграде - Калининград.RuФото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru В среду, 22 ноября, вице-премьер регионального правительства Александр Рольбинов оценил темпы работ по строительству Восточной эстакады в Калининграде.
22.11.2017 Калининград.Ru
В Калининграде прошли масштабные учениях спецслужб города, направленные на отработку действий при взрыве в общественном транспорте.
22.11.2017 Klops.Ru
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОтделением МВД России по Балтийскому району по подозрению в совершении грабежа разыскиваются двое молодых людей, внешность которых зафиксировала камера видеонаблюдения.
22.11.2017 УМВД Калининградской области
JPG Файл - УМВД Калининградской областиСегодня, 22 ноября, около 14.30 в дежурную часть отдела полиции №2 городского управления МВД  поступило сообщение о том, что на улице Радужной обнаружен истекающий кровью мужчина с ножевыми ранениями.
22.11.2017 УМВД Калининградской области