Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование истица указала, что в конце июня 2015 года заключила с турагентством ООО «М.» договор, по условиям которого агент должен был организовать для истицы, ее несовершеннолетней дочери и гражданки И. поездку в Египет в период с 14 по 25 июля 2015 года. Стоимость тура на троих составила 97 500 рублей, из которых 7 274 рубля 09 копеек – услуги турагента. По условиям договора туроператором выступало ООО «БГ Азия и Африка».

14 июля 2015 года при прохождении пограничного контроля в аэропорту Храброво истице стало известно, что в отношении нее наложен запрет на выезд за пределы Российской Федерации, в связи с чем она с дочерью не смогла полететь в Египет.

Истица обратилась к турагенту и туроператору с претензией о возврате денежных средств, однако в установленный срок ответа не получила, прокомментировали в Калининграде сегодня, 10 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Центрального районного суда.

Туристка обратилась в суд, указав, что тур не состоялся по независящим от нее обстоятельствам, в связи с тем, что она не знала о наличии исполнительного производства из-за того, что в исполнительных документах был указан адрес, по которому она не проживает с 2011 года.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Положениями ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Суд пришел к выводу, что истица как потребитель в данном случае обладала правом на отказ от договора. При этом туристка также могла требовать возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вместе с тем, в нарушение закона туроператор ООО «БГ Азия и Африка» не представило доказательств, в том числе авиабилетов, финансовых документов и т.д., подтверждающих, что организация в данном случае несла какие-либо расходы.

Поэтому суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора стоимости тура на двоих человек (истицу и ее дочь), за вычетом агентского вознаграждения.

А поскольку ответчик нарушил права истицы как потребителя и не удовлетворил ее требования о возврате денежных средств в установленный срок, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Центральный районный суд решил взыскать с ООО «БГ Азия и Африка» в пользу К. денежные средства в размере 60150 рублей 6 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 31575 рублей 3 копейки.

Решение вступило в законную силу.

Последние новости Калининградской области по теме:
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - ИА Русский Запад
Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - Калининград
   © Фото: Петр Старцев     Женщина не смогла с дочерью вылететь в жаркую страну из-за запрета на выезд из России, о котором она не знала Калининградка через суд смогла вернуть 60 тыс.
14:51 10.08.2017 ИА Русский Запад
Калининградка отсудила стоимость тура в Египет, неудавшегося из-за запрета на выезд - Калининград
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
11:37 10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
Фото: https://ye.ua/images/news/_Eks_nachalnika_viddilu_osviti_Starosinyavskoyi_RDA_zasudili_za_privlasnennya_byidzhetnih_koshtiv_1_2015_01_16_10_35_20.jpg - ИА Бесспорно RU
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег - Калининград
ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:55 10.08.2017 ИА Бесспорно RU
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке. - Калининград
В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:44 10.08.2017 Калининградский областной суд
architecture-1857175_960_720 - KaliningradNews.RuВ Калининграде за несвоевременную передачу объекта долевого строительства с организации-застройщика взыскано более 475 тысяч рублей.
07.09.2017 KaliningradNews.Ru
В Зеленоградский районный суд обратилась А. с иском к ООО «АльфаСтрой КД» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
07.09.2017 Калининградский областной суд
В Озерский районный суд обратился М. с иском к ЗАО «П». о взыскании заработной платы, компенсации за задержку в ее выплате, компенсации морального вреда.
31.08.2017 Калининградский областной суд
Калининградка, упавшая с трёхлетним внуком с эскалатора, отсудила у ТЦ "Запад 39" более 50 000 рублей.
31.08.2017 Exclav.Ru
В районный суд обратилась N. c иском к ООО «Дачная» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
30.08.2017 Калининградский областной суд
В дежурную часть Межмуниципального отдела МВД России «Гвардейский» за помощью обратилась 34-летняя местная жительница, которая пожаловалась на своего супруга.
20.01.2018 УМВД Калининградской области
Распотрошили автомобиль, но сигареты нашли (фото) - FreeKaliningrad.RuСотрудниками пограничного управления ФСБ России по Калининградской области в автомобильном пункте пропуска через государственную границу «Чернышевское - Кибартай» досконально осмотрели автомобиль «КИА».
20.01.2018 FreeKaliningrad.Ru
В дежурную часть Отделения полиции по Славскому району поступило заявление от 56-летнего местного жителя о совершенной краже.
20.01.2018 УМВД Калининградской области
ПОСТЫДНЫЕ «ХОЖДЕНИЯ» - КПРФНа столетие революции отечественное телевидение осчастливило российского зрителя богатым набором телепродукции.
20.01.2018 КПРФ
Научная библиотека приглашает на выставку к 80-летию Владимира Высоцкого - ИА Русский Запад   © Фото: Калининградская областная научная библиотека     В Калининградской областной научной библиотеке можно посетить выставку, посвященную 80-летию со дня рождения советского поэта, актёра,
20.01.2018 ИА Русский Запад
Администрация округа по инициативе Городской библиотеки планирует установку ансамбля скульптурных композиций – «9 скульптур Муз Искусства» в сквере «Королевы Луизы».
18.01.2018 Зеленоградский городской округ
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей в здание биржи будет переезжать не один год
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
абаров (3).jpg - Страна Калининград
А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
Страна Калининград
Балтика ТВ: фанский кубок и матч с «шахтёрами» - Калининградская ГТРКВ начале февраля исполняется ровно 60 лет с того момента, как «Балтика» получила свое нынешнее название.
20.01.2018 Калининградская ГТРК
Стартовал конкурс на участие во Всероссийском детском центре «Смена» - Агентство по делам молодежиДля поощрения и поддержки детей, добившихся успехов в учебе и общественной деятельности, а также победителей соревнований, олимпиад, конкурсов и фестивалей в сфере культуры,
20.01.2018 Агентство по делам молодежи
фото - Агентство по спортуОб этом заместитель председателя правительства-министр спорта Калининградской области заявила на открытии этапа всероссийской зимней спартакиады спортивных школ по шорт-треку.
19.01.2018 Агентство по спорту
Спортафиша 17-21января
17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
Страна Калининград
непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
Страна Калининград
плавание - садовников.jpg - Страна Калининград
Калининградец стал чемпионом Европы
В Копенгагене – столице Датского Королевства – прошел чемпионат Европы по плаванию на «короткой воде».
Страна Калининград
В дежурную часть Отделения полиции по Славскому району поступило заявление от 56-летнего местного жителя о совершенной краже.
20.01.2018 УМВД Калининградской области
Бывший супруг сжег все документы калининградки - FreeKaliningrad.RuВ полицию Гвардейского района за помощью обратилась 34-летняя местная жительница, которая заявила, что муж, с которым она находится в процедуре развода, забрал все ее документы и не возвращает.
20.01.2018 FreeKaliningrad.Ru
Image - Exclav.RuГубернатор Антон Алиханов потребовал уволить Евгения Михейкина с должности врио главы администрации Пионерского.
20.01.2018 Exclav.Ru
На реке под Черняховском пропал ребёнок - Калининградская ГТРКВ Черняховском районе пропал ребенок. Инцидент произошел около посёлка Вершинино на реке Голубая.
18.01.2018 Калининградская ГТРК
В дежурную часть Межмуниципального отдела МВД России «Гвардейский» за помощью обратилась 34-летняя местная жительница, которая пожаловалась на своего супруга.
20.01.2018 УМВД Калининградской области