Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование истица указала, что в конце июня 2015 года заключила с турагентством ООО «М.» договор, по условиям которого агент должен был организовать для истицы, ее несовершеннолетней дочери и гражданки И. поездку в Египет в период с 14 по 25 июля 2015 года. Стоимость тура на троих составила 97 500 рублей, из которых 7 274 рубля 09 копеек – услуги турагента. По условиям договора туроператором выступало ООО «БГ Азия и Африка».

14 июля 2015 года при прохождении пограничного контроля в аэропорту Храброво истице стало известно, что в отношении нее наложен запрет на выезд за пределы Российской Федерации, в связи с чем она с дочерью не смогла полететь в Египет.

Истица обратилась к турагенту и туроператору с претензией о возврате денежных средств, однако в установленный срок ответа не получила, прокомментировали в Калининграде сегодня, 10 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU в пресс-службе Центрального районного суда.

Туристка обратилась в суд, указав, что тур не состоялся по независящим от нее обстоятельствам, в связи с тем, что она не знала о наличии исполнительного производства из-за того, что в исполнительных документах был указан адрес, по которому она не проживает с 2011 года.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

Положениями ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Суд пришел к выводу, что истица как потребитель в данном случае обладала правом на отказ от договора. При этом туристка также могла требовать возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вместе с тем, в нарушение закона туроператор ООО «БГ Азия и Африка» не представило доказательств, в том числе авиабилетов, финансовых документов и т.д., подтверждающих, что организация в данном случае несла какие-либо расходы.

Поэтому суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора стоимости тура на двоих человек (истицу и ее дочь), за вычетом агентского вознаграждения.

А поскольку ответчик нарушил права истицы как потребителя и не удовлетворил ее требования о возврате денежных средств в установленный срок, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Центральный районный суд решил взыскать с ООО «БГ Азия и Африка» в пользу К. денежные средства в размере 60150 рублей 6 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 31575 рублей 3 копейки.

Решение вступило в законную силу.

Последние новости Калининградской области по теме:
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег

Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - ИА Русский Запад
Калининградка через суд вернула 60 тысяч рублей за несостоявшийся отдых в Египте - Калининград
   © Фото: Петр Старцев     Женщина не смогла с дочерью вылететь в жаркую страну из-за запрета на выезд из России, о котором она не знала Калининградка через суд смогла вернуть 60 тыс.
14:51 10.08.2017 ИА Русский Запад
Калининградка отсудила стоимость тура в Египет, неудавшегося из-за запрета на выезд - Калининград
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
11:37 10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
Фото: https://ye.ua/images/news/_Eks_nachalnika_viddilu_osviti_Starosinyavskoyi_RDA_zasudili_za_privlasnennya_byidzhetnih_koshtiv_1_2015_01_16_10_35_20.jpg - ИА Бесспорно RU
Туристка, не полетевшая в тур за рубеж из-за запрета на выезд, добилась возврата денег - Калининград
ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:55 10.08.2017 ИА Бесспорно RU
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке. - Калининград
В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:44 10.08.2017 Калининградский областной суд
Две калининградки наказали туроператора на 18 тысяч рублей за поздний выезд в Прагу - ИА Русский Запад   © Фото: morguefile.com     Суд взыскал с ООО «Калининград-Тур» 18 тыс.
16.08.2017 ИА Русский Запад
В Московский районный суд обратились истцы Е. и О. с иском к ООО «Калининград-Тур» о защите прав потребителей.
16.08.2017 Калининградский областной суд
качай-права.jpg - Страна КалининградВ последнее время калининградцы нередко сталкиваются с запретом на выезд из-за неоплаченных штрафов или долгов перед банками.
14.08.2017 Страна Калининград
Суд встал на сторону истицы, искусанной собакой в Калининграде. Ей должна быть выплачена компенсация морального вреда, сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.
11.08.2017 NewKaliningrad.Ru
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
В Янтарном двое юношей разбили стекло БМВ и украли из салона гидрокостюмы - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru В Янтарном двое местных жителей похитили имущество из автомобиля.
19.08.2017 Калининград.Ru
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОперативники подразделения по контролю за оборотом наркотиков Межведомственного отдела МВД «Светлогорский» привлекли к уголовной ответственности  45-летнего жителя поселка Отрадное за незаконное культивирование опийного мака.
19.08.2017 УМВД Калининградской области
17 августа в исправительную колонию строгого режима №13 УФСИН России по Калининградской области на длительное свидание прибыла гражданка, которую сотрудники учреждения заподозрили в нарушении закона.
19.08.2017 УФСИН
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Областной Дом народного творчестваГБУК «Областной Дом народного творчества» при поддержке Министерства культуры РФ, Государственного Российского Дома народного творчества имени В.Д.
19.08.2017 Областной Дом народного творчества
В пятницу,в кинотеатре «Заря» состоялось открытие пятого юбилейного кинофестиваля «Короче». - Калининградская ГТРКПочетными участниками и гостями события стали звезды российского кинематографа и спорта, известные кинорежиссеры и продюсеры: Валерий Тодоровский, Анна Меликян, Ингеборга Дапкунайте, Елена Исинбаева, Гоша Куценко,
19.08.2017 Калининградская ГТРК
бук краснолистный (2).jpg - Администрация г. Калининграда20 августа в 11.00 Калининградский зоопарк приглашает на экскурсию «Красный, жёлтый, зелёный» из цикла «Другой зоопарк».
18.08.2017 Администрация г. Калининграда
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз» - Страна Калининград
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз»
Фестиваль «Калининград Сити Джаз» давно стал главным событием лета. В последний из трех фестивальных дней послушать музыкантов пришло больше 3 000 человек (и это только те,
Страна Калининград
В коллекции — памятники и скульптуры
У Маши Шадриной из Школы будущего необычное увлечение: девочка коллекционирует памятники и скульптуры.
Страна Калининград
26-IMG_8603.jpg - Страна Калининград
В цирке долго обижаться нельзя
В Калининграде все лето гостит молодежный цирк. На его представлениях вы не увидите привычных номеров с животными, в труппе — только «двуногие артисты».
Страна Калининград
фото - Агентство по спортуПоявился свежий номер еженедельной областной газеты "Калининградский Спорт" 2017 года.
19.08.2017 Агентство по спорту
фото - Агентство по спортуОб этом врио губернатора Калининградской области заявил в ходе торжественной церемонии открытия специализированного спортивного зала в школе №56 регионального центра.
19.08.2017 Агентство по спорту
Еще один игрок «Балтики» получил приглашение в национальную команду - Калининградская ГТРКВ ФК «Балтика» пришло официальное письмо от Федерации футбола Таджикистана с вызовом защитника нашей команды Искандара Джалилова в национальную сборную с 28 августа по 8 сентября.
19.08.2017 Калининградская ГТРК
25-балтика---помазан-впервые-пропустил-пять-мячей.jpg - Страна Калининград
Черная неделя «Балтики»
На прошлой неделе калининградские футболисты в рамках первенства России сыграли два матча.
Страна Калининград
25-волейбол2.jpg - Страна Калининград
В Янтарном разыграли восемь тысяч евро
Соревнования среди мужских и женских пар принимал стадион пляжных видов спорта в Янтарном.
Страна Калининград
ищенко1.jpg - Страна Калининград
Калининградцы отметят День физкультурника
Впервые эту дату стали отмечать в далеком 1939 году. Тогда, правда, День физкультурника проходил 18 июля, и лишь спустя 21 год он «переместился» на вторую августовскую субботу.
Страна Калининград
В субботу, 19 августа, на трассе Калининград — Черняховск столкнулись автомобиль и автобус.
19.08.2017 Klops.Ru
В субботу, 19 августа, в сквере у памятника Героям Первой мировой войны прошла торжественная церемония открытия памятного знака,
19.08.2017 Правительство Калининградской области
В Янтарном двое юношей разбили стекло БМВ и украли из салона гидрокостюмы - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru В Янтарном двое местных жителей похитили имущество из автомобиля.
19.08.2017 Калининград.Ru
Россиянка пострадала во время атаки в испанском курортном городе Камбрильсе, сообщило в пятницу посольство РФ в Испании.
19.08.2017 Exclav.Ru
Операция «Охотник» в Правдинске - Калининградская ГТРКУчастковые  отдела полиции по Правдинскому району МО МВД России «Гвардейский» совместно с сотрудниками Росгвардии провели оперативно-профилактическое мероприятие «Охотник», направленное на выявление правонарушений и преступлений,
19.08.2017 Калининградская ГТРК