ПРЕСС-РЕЛИЗ Ленинградского районного суда. Владельцы утраченного при перелете багажа добились взыскания компенсации в судебном порядке.

В Ленинградский районный суд обратились Р. и П. с иском к ООО «Анекс Магазин регион» о взыскании стоимости утраченного багажа, неустойки, убытков, компенсации морального вреда. В обоснование требований истцы указали, что 8 июля 2017 года они заключили с турагентом ООО «Х.» договор, по условиям которого семье предоставлялся комплекс услуг, в том числе авиаперелет в Анталию (Турция) и обратно. Туроператором выступало ООО «Анекс магазин Регион». 
Во время перелета из аэропорта «Храброво» г. Калининграда в аэропорт г. Анталия (Турция) был утерян багаж весом 17 килограммов, в связи с чем истцы были вынуждены потратить денежные средства на приобретение необходимой одежды и предметов личной гигиены. 
Поскольку в добровольном порядке ответчиком требования истцов о возмещении стоимости багажа исполнены не были, туристы обратились в суд.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
В соответствии с Федеральным Законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Поскольку услуги по перевозке включены в турпродукт, суд решил, что ответственность перед истцами за качество услуг по перевозке, в том числе за сохранность багажа, в соответствии с действующим законодательствам несет туроператор ООО «Анекс Магазин регион».
Таким образом, туроператор должен возместить ущерб, причиненный истцам.
Согласно резолюции Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена 20 долларами США за килограмм, если заранее в декларации не указана более высокая ценность и не уплачиваются дополнительные сборы.
Поскольку во время регистрации на рейс истцы не объявили ценность багажа, при определении размера ущерба суд руководствовался вышеуказанной резолюцией.
В связи с тем, что туроператор нарушил права истцов как потребителей, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании положений Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 
Ленинградский районный суд решил взыскать с ООО «Анекс Магазин Регион» в пользу Р. стоимость утраченного багажа в размере 19 778,41 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф – 6 000 рублей; в пользу П. – компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф – 1 000 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
Пресс-служба Ленинградского районного суда

Ещё новости о событии:

В Ленинградский районный суд обратились Р. и П. с иском к ООО «Анекс Магазин регион» о взыскании стоимости утраченного багажа, неустойки, убытков, компенсации морального вреда.
11:11 13.03.2018 Калининградский областной суд - Калининград
Ленинградский районный суд встал на сторону калининградской семьи, которая потребовала компенсировать стоимость утерянного во время перелета багажа.
10:56 13.03.2018 NewKaliningrad.Ru - Калининград
 
По теме
В Ленинградский районный суд обратилась М. с иском к ООО «Глобус Тревел» о защите прав потребителей.
В Центральный районный суд обратился L. с иском к ООО «ЖЭУ № 13» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
В Московский районный суд обратился Р. с иском к ООО «Глобус Тревел» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Большинство вопросов, с которыми граждане обратились к заместителю прокурора области, касались безопасности дорожного движения и благоустройства муниципальных территорий.
В Нестеровский районный суд обратился прокурор с иском к администрации МО «Нестеровский муниципальный округ Калининградской области»,
Калининградская область может стать центром эксперимента по переходу на электромобили - KaliningradToday.Ru Президент России Владимир Путин поручил оценить возможность проведения в Калининградской области эксперимента с переходом на электромобили: соответствующий пункт вошёл в перечень поручений главы государства по итогам совещания,
KaliningradToday.Ru
26 марта 2024 года состоялось первое заседание нового состава Общественного совета при Министерстве цифровых технологий и связи Калининградской области - Общественная палата 26 марта 2024 года состоялось первое заседание нового состава Общественного совета при Министерстве цифровых технологий и связи Калининградской области.
Общественная палата
Уважаемые наниматели жилых помещений, занимаемых на основании договора социального найма.
Советский городской округ
«Весна, весна, пора любви…» - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Заслуженый артист России Николай Горлов С пушкинскиой поэтической строки «Весна, весна, пора любви…» и солнечным посылом начался концерт музыкального колледжа им.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
В гостях у Мурра - Детская библиотека им. А.П. Гайдара 27 марта в дни Всероссийской Недели детской книги в уютном зале библиотеки состоялась встреча друзей – калининградских писателей, художников, читателей и библиотекарей.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
Великий поиск с Михаэлем Энде - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Михаэль Энде В честь 45-летия со дня издания бессмертного романа об испытаниях, отваге,
Детская библиотека им. А.П. Гайдара