ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке.

В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование истица указала, что в конце июня 2015 года заключила с турагентством ООО «М.» договор, по условиям которого агент должен был организовать для истицы, ее несовершеннолетней дочери и гражданки И. поездку в Египет в период с 14 по 25 июля 2015 года. Стоимость тура на троих составила 97 500 рублей, из которых 7 274 рубля 09 копеек – услуги турагента. По условиям договора туроператором выступало ООО «БГ Азия и Африка».
14 июля 2015 года при прохождении пограничного контроля в аэропорту «Храброво» истице стало известно, что в отношении нее наложен запрет на выезд за пределы Российской Федерации, в связи с чем она с дочерью не смогла полететь в Египет.
Истица обратилась к турагенту и туроператору с претензией о возврате денежных средств, однако в установленный срок ответа не получила.
Туристка обратилась в суд, указав, что тур не состоялся по независящим от нее обстоятельствам, в связи с тем, что она не знала о наличии исполнительного производства из-за того, что в исполнительных документах был указан адрес, по которому она не проживает с 2011 года.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
Положениями ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Суд пришел к выводу, что истица как потребитель в данном случае обладала правом на отказ от договора. При этом туристка также могла требовать возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вместе с тем, в нарушение закона туроператор ООО «БГ Азия и Африка» не представило доказательств, в том числе авиабилетов, финансовых документов и т.д., подтверждающих, что организация в данном случае несла какие-либо расходы.  
Поэтому суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора стоимости тура на двоих человек (истицу и ее дочь), за вычетом агентского вознаграждения.
А поскольку ответчик нарушил права истицы как потребителя и не удовлетворил ее требования о возврате денежных средств в установленный срок, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с туроператора компенсации морального вреда и штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Центральный районный суд решил взыскать с ООО «БГ Азия и Африка» в пользу К. денежные средства в размере 60 150 рублей 6 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в размере 31 575 рублей 3 копейки.
Решение вступило в законную силу.   Пресс-служба Центрального районного суда

Последние новости Калининградской области по теме:
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке.

- Калининград
   © Фото: Петр Старцев     Женщина не смогла с дочерью вылететь в жаркую страну из-за запрета на выезд из России, о котором она не знала Калининградка через суд смогла вернуть 60 тыс.
14:51 10.08.2017 ИА Русский Запад
- Калининград
Суд встал на сторону калининградки, которая не смогла вылететь на отдых из-за того, что оказалась в списке должников.
11:37 10.08.2017 NewKaliningrad.Ru
- Калининград
ИА Бесспорно RU . В Калининграде в Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:55 10.08.2017 ИА Бесспорно RU
ПРЕСС-РЕЛИЗ Центрального районного суда. Туристка, не полетевшая в тур из-за запрета на выезд за пределы Российской Федерации, добилась возврата денежных средств в судебном порядке. - Калининград
В Центральный районный суд обратилась К. с иском к ООО «БГ Азия и Африка» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
10:44 10.08.2017 Калининградский областной суд
 
По теме
В Зеленоградский районный суд обратилась А. с иском к ООО «АльфаСтрой КД» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
07.09.2017
В Московский районный суд обратился N. с иском к ООО «Турне-Транс Трэвел».
05.09.2017
 
В Озерский районный суд обратился М. с иском к ЗАО «П». о взыскании заработной платы, компенсации за задержку в ее выплате, компенсации морального вреда.
31.08.2017
В районный суд обратилась N. c иском к ООО «Дачная» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
30.08.2017
Водные состязания состоялись в понедельник, 25 июня, на территории детского оздоровительного лагеря «Алые паруса» в посёлке Лесном на Куршской косе.
25.06.2018 Правительство Калининградской области
Под Калининградом автомобиль, уходя от лобового столкновения, вылетел в кювет (видео) - ИА Русский Запад    © Фото: скрин с видео Сообщество автомобилистов Калининграда и области     Происшествие на трассе Ладушкин - Калининграда 24 июня 2018 года 24 июня 2018 года на трассе Ладушкин – Калининград в сторону областного
25.06.2018 ИА Русский Запад
В Калининграде загорелась машина и врезалась в ближайший автомобиль. На улице Майора Козенкова около дома №15 загорелся автомобиль, а чуть позже он самостоятельно завелся и врезался в машину, которая стояла впереди.
25.06.2018 ИА Невские Новости
25 июня в фан-зоне Калининграда выступят барабанщицы и оркестр IP Orchestra - ИА Русский Запад    © Фото: Алексей Шабунин     Фан-зона в Калининграде 25 июня 2018 года в фан-зоне Калининграда болельщики увидят шоу барабанщик, выступление симфонического оркестра IP Orchestra и, конечно,
25.06.2018 ИА Русский Запад
В Советске ликвидируют городской музей - ИА Русский Запад    © Фото: Группа Музея истории города Советска в Вконтакте     экспозиция Музея истории города Советска Городской музей в Советске ликвидируют как самостоятельное юридическое лицо.
24.06.2018 ИА Русский Запад
В Большом органном зале Кафедрального собора в рамках мирового турне выступил один самых легендарных оркестров мира – Саксонская Государственная капелла во главе со столь же легендарным дирижером Кристианом Тилеманном.
03.06.2018 Страна Калининград
Ксюша Тупий из лицея № 49 любит снимать на камеру.  – Мне с детства было интересно, как снимают фильмы и что происходит за кадром.
03.06.2018 Страна Калининград
Обратите внимание! - Министерство социальной политики В связи с проведением в Калининграде в понедельник, 25 июня, и в четверг, 28 июня 2018 года,
25.06.2018 Министерство социальной политики
Максим Бреус из школы № 29 занимается футболом в клубе «Балтика» уже 12 лет.
24.06.2018 Страна Калининград
13-летний Саша Близнецов из лицея № 1 Балтийска играет в команде «Искра» и тренируется три раза в неделю на поле, причем в любую погоду.
17.06.2018 Страна Калининград
26 июня 2018 года с 09.00 до 18.00 в прокуратуре Московского района г. Калининграда будет работать телефон «горячей линии» 685-512, прием звонков будет осуществляться помощником прокурора района Плужником Владимиром Сергеевичем.
25.06.2018 Прокуратура Калининградской области