В июле 2017 года С. обнаружила вздутие и отслоение лакокрасочного покрытия над лобовым стеклом и на решетке радиатора автомобиля, при этом пробег автомобиля не превышал 30 000 км. Истица обратилась к ответчику с просьбой об устранении недостатков по гарантии. Однако, организация отказалась исполнять требования истицы.
Покупательница обратилась в суд за защитой своих прав.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Из заключения эксперта следует, что на лакокрасочном покрытии панели крыши автомобиля имеется повреждение в виде вздутия, отслоения лакокрасочного покрытия. Размер повреждения составляет 15x10мм. Лакокрасочное покрытие имеет недостаточную устойчивость к воздействию посторонних частиц в условиях обычной эксплуатации (то есть при движении) автомобиля. Указанный дефект не является эксплуатационным, а носит производственный характер.
Поскольку истица обнаружила указанные недостатки в период действия гарантийного срока, суд пришел к выводу об обоснованности ее требований.
Балтийский городской суд обязал ООО «Динамика Калининград Хёндэ» в рамках гарантийных обязательств выполнить ремонт лакокрасочного покрытия панели крыши и лакокрасочного покрытия решетки радиатора автомобиля по технологии, одобренной организацией-изготовителем транспортного средства и отвечающей обязательным техническим требованиям, в минимальный срок объективно необходимый для ремонта с учетом обычно применяемого способа, но не позднее 45 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Кроме того, суд взыскал с ООО «Динамика Калининград Хёндэ» в пользу С. расходы на оплату услуг специалиста в размере 6 000 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
Пресс-служба Балтийского городского суда
Источник: Калининградский областной суд
12.04.2018 16:30