Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
С начала 2017 года в управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные, сообщили в пресс-службе ведомства.

Потребители сообщают, что во время презентации на них оказывалось психологическое воздействие. Договор купли-продажи оформляется на месте, пока покупатель «зомбирован». На приобретение «чудо-средства» продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует тут же. Однако товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения, заявляют клиенты таких фирм. Основная просьба, высказанная практически во всех обращениях, - помочь вернуть деньги.

В Роспотребнадзоре информируют: с письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах, необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.

Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж, так как соблазна приобрести подобные товары в магазине может быть значительно меньше.

Если Вы согласились посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие совершить данную покупку.

Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней.

Узнайте мнение о товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары, в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену.


Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

Роспотребнадзор выпустил памятку для покупателей дорогой косметики в кредит на презентациях - Калининград
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
13:53 31.07.2017 Klops.Ru
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики - Калининград
В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
12:20 31.07.2017 FreeKaliningrad.Ru
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Фото: http://wyksa-r.ru/media/wyksarru/07_17824/35.jpg - Kaliningradfirst.RuОтправить В Калининградской области в первой половине 2017 года в управление Роспотребнадзора поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления,
20.07.2017 Kaliningradfirst.Ru
В 1 полугодии 2017 года в Управление Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан,
20.07.2017 Роспотребнадзор
Пенсионер избил ребенка на спортивной площадке в Сахалинской области - ИА 39 регионСледователи в Сахалинской области начали проверку информации об избиении пенсионером ребенка на спортивной площадке в городе Корсаков.
17.08.2017 ИА 39 регион
Источник: заключенных-украинцев заставляют принять российское гражданство - ИА 39 регионЗаключенных-украинцев в ФКУ ИК-1 УФСИН России по республике Адыгея, которые содержатся под стражей с тех пор, как Крым стал частью России, вынуждают принять российское гражданство,
17.08.2017 ИА 39 регион
Полицейский, находившийся за рулем личного автомобиля ВАЗ-2114, сбил двух женщин на пешеходном переходе на северо-западе Москвы.
17.08.2017 ИА 39 регион
Деревня викингов «Кауп» может обзавестись верфью и кораблями - ИА Русский Запад   © Фото: Петр Старцев     В 2017 году фестиваль эпохи викингов «Кауп» прошел с 28 по 30 июля в поселке Романово Деревня викингов «Кауп» под Зеленоградском может обзавестись собственной верфью и кораблями.
16.08.2017 ИА Русский Запад
Для гостей фестиваля «Гумбинненское сражение» подготовят семь парковочных зон - ИА Русский Запад   © Фото: Анна Михайлова     На фестивале "Гумбинненское сражение -2016" (архив) Для гостей военно-исторического фестиваля «Гумбинненское сражение» ,
15.08.2017 ИА Русский Запад
Артур Крупин: «Дети должны участвовать в общественной жизни города». - Администрация г. КалининградаПродолжают поступать детские работы на конкурс «На Фонтанке – Чижик-Пыжик, на Преголе будет Сом».
16.08.2017 Администрация г. Калининграда
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз» - Страна Калининград
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз»
Фестиваль «Калининград Сити Джаз» давно стал главным событием лета. В последний из трех фестивальных дней послушать музыкантов пришло больше 3 000 человек (и это только те,
Страна Калининград
В коллекции — памятники и скульптуры
У Маши Шадриной из Школы будущего необычное увлечение: девочка коллекционирует памятники и скульптуры.
Страна Калининград
26-IMG_8603.jpg - Страна Калининград
В цирке долго обижаться нельзя
В Калининграде все лето гостит молодежный цирк. На его представлениях вы не увидите привычных номеров с животными, в труппе — только «двуногие артисты».
Страна Калининград
На трассе А-217 "Калининград — Светлогорск" от заезда к аэропорту Храброво до Окружной улицы образовалась пробка.
16.08.2017 Klops.Ru
Владимир Путин в Калининграде. Итоги совещания - Калининградская ГТРКВ среду, 16 августа, Владимир Путин прибыл в Калининградскую область с рабочим визитом.
16.08.2017 Калининградская ГТРК
Об этом сообщили 16 августа представители генерального подрядчика строительства стадиона в Калининграде – компании Crocus Group.
16.08.2017 Правительство Калининградской области
ищенко1.jpg - Страна Калининград
Калининградцы отметят День физкультурника
Впервые эту дату стали отмечать в далеком 1939 году. Тогда, правда, День физкультурника проходил 18 июля, и лишь спустя 21 год он «переместился» на вторую августовскую субботу.
Страна Калининград
03-IMG_7040.jpg - Страна Калининград
Трава – английская, консультанты – португальские
Главная наша спортивная арена к чемпионату мира по футболу 2018 готова на 85%.
Страна Калининград
спрорт-табл.jpg - Страна Калининград
«Балтика» вышла на первое место в лиге
За минувшую неделю калининградские футболисты провели две игры на выезде.
Страна Калининград
Владимир Путин в Калининграде. Итоги совещания - Калининградская ГТРКВ среду, 16 августа, Владимир Путин прибыл в Калининградскую область с рабочим визитом.
16.08.2017 Калининградская ГТРК
«Пришёл, увидел, поручил»: с чем оставил Калининградскую область Владимир Путин - Калининград.RuФото: Виктор Ханевич, Калининград.Ru Вечером 15 августа в Калининградскую область прилетел президент Владимир Путин.
16.08.2017 Калининград.Ru
Об этом сообщили 16 августа представители генерального подрядчика строительства стадиона в Калининграде – компании Crocus Group.
16.08.2017 Правительство Калининградской области
Как сообщает пресс-служба Кремля, в рамках рабочей поездки 16 августа в Калининградскую область Владимир Путин посетил аэропорт «Храброво»,
16.08.2017 Правительство Калининградской области
Нижний пруд обмелеет до декабря - Администрация г. КалининградаПо информации МКУ «Гидротехник» в течение ближайших дней уровень воды в пруду Нижнем будет понижен на 60 см для проведения работ по благоустройству.
16.08.2017 Администрация г. Калининграда