Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
С начала 2017 года в управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные, сообщили в пресс-службе ведомства.

Потребители сообщают, что во время презентации на них оказывалось психологическое воздействие. Договор купли-продажи оформляется на месте, пока покупатель «зомбирован». На приобретение «чудо-средства» продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует тут же. Однако товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения, заявляют клиенты таких фирм. Основная просьба, высказанная практически во всех обращениях, - помочь вернуть деньги.

В Роспотребнадзоре информируют: с письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах, необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.

Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж, так как соблазна приобрести подобные товары в магазине может быть значительно меньше.

Если Вы согласились посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие совершить данную покупку.

Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней.

Узнайте мнение о товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары, в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену.


Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

Роспотребнадзор выпустил памятку для покупателей дорогой косметики в кредит на презентациях - Калининград
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
13:53 31.07.2017 Klops.Ru
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики - Калининград
В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
12:20 31.07.2017 FreeKaliningrad.Ru
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Фото: http://wyksa-r.ru/media/wyksarru/07_17824/35.jpg - Kaliningradfirst.RuОтправить В Калининградской области в первой половине 2017 года в управление Роспотребнадзора поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления,
20.07.2017 Kaliningradfirst.Ru
В 1 полугодии 2017 года в Управление Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан,
20.07.2017 Роспотребнадзор
Сотрудники полиции раскрыли кражу 17 сентября в цветочном магазине на ул.
20.09.2017 Klops.Ru
У аэропорта «Храброво» после аварии сгорел автомобиль, пострадал водитель - Калининградская ГТРКВо вторник утром на трассе «Калининград-Зеленоградск» произошла серьезная авария.
19.09.2017 Калининградская ГТРК
Житель Светлогорска обиделся на земляка и избил его битой - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев (архив)     Нападение произошло в Светлогорске Житель Светлогорска обиделся на земляка и избил его битой.
20.09.2017 ИА Русский Запад
За шесть месяцев Калининградскую область посетило около 525 тысяч туристов - ИА Русский Запад   © Фото: Анна Михайлова     Некоторые туристы летом 2017 года приезжали в Калининградскую область на военно-исторические фестивали За шесть месяцев 2017 года в Калининградской области побывало около 525 тысяч туристов,
20.09.2017 ИА Русский Запад
Большая династия России - Администрация г. Калининграда20 сентября в 15.00 в Центральной детской библиотеке им. С. В. Михалкова в рамках проведения городского форума «Вера, надежда, любовь в российской семье» состоится мероприятие «Творческая династия Михалковых».
20.09.2017 Администрация г. Калининграда
Калининградский «Айболит» собрал аншлаг - Министерство культурыПервый премьерный спектакль 53-го театрального сезона Калининградского областного театра кукол состоялся при полном аншлаге.
20.09.2017 Министерство культуры
Туристы-(1).jpg - Страна Калининград
«Борющиеся зубры»: без дырок, но с ранами
Газета «Страна Калининград»  давно следит за судьбой скульптурной композиции известного анималиста  Августа Гауля «Борющиеся зубры»,
Страна Калининград
17-в-номер.jpg - Страна Калининград
Вячеслав Игнатов: «Пушкин был популярен так же, как «Битлз»
Калининградский театр драмы свой 71-й сезон откроет  премьерой – спектаклем «Маленькие трагедии».
Страна Калининград
Езда в незнаемое - Калининградская правда
Езда в незнаемое
В областной юношеской библиотеке имени В. Маяковского прошёл традиционный праздник «День знаний».
Калининградская правда
Калининградские гребцы завоевали свыше десяти наград Прегельской регаты (фото) - Калининград.RuФото: Елена Тишина, Калининград.Ru С 2010 года и до сих пор — ежегодные молодёжные соревнования по четырём видам гребли прошли у баз «Динамо» и «Морская школа»,
20.09.2017 Калининград.Ru
фото - Агентство по спортуСильнейшие представители отечественного дзюдо выступили на турнире в Кабардино-Балкарии.
20.09.2017 Агентство по спорту
За пять дней болельщики подали 1 млн заявок на билеты ЧМ-2018 в России - Калининград.RuФото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru Количество заявок на билеты на матчи чемпионата мира по футболу 2018 года приблизилось к одному миллиону.
20.09.2017 Калининград.Ru
балтика---себаи.jpg - Страна Калининград
Судья вывел форварда из себя
В субботу, 16 сентября, калининградская «Балтика» сыграла в Самаре с лидером ФНЛ – местной командой «Крылья Советов», которая еще весной выступала в премьер-лиге.
Страна Калининград
37-бег---40-гимназия.jpg - Страна Калининград
«Кросс нации» пробежали почти 1200 жителей области
В минувшие выходные по всей стране отметили Всероссийский день бега, который собрал более миллиона участников.
Страна Калининград
метатель-зверянский.jpg - Страна Калининград
Нож принес серебро, а топор – бронзу
Калининградский метатель ножей и топоров 58-летний Вадим Зверянский, об успехах которого уже не раз писала «Страна Калининград», в субботу вернулся из Венгрии.
Страна Калининград
Путин — Алиханову: «Что с дорогами?» - Калининградская ГТРКСегодня, 20 сентября, Владимир Путин на встрече с главами регионов, которые одержали победу на выборах 10 сентября, задал вопрос Антон Алиханову относительно строительства дорог в Калининградской области.
20.09.2017 Калининградская ГТРК
Ночью в Зеленоградском районе полиция задержала двоих несостоявшихся посетителей казино.
20.09.2017 Калининградская ГТРК
Житель Светлогорска обиделся на земляка и избил его битой - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев (архив)     Нападение произошло в Светлогорске Житель Светлогорска обиделся на земляка и избил его битой.
20.09.2017 ИА Русский Запад
В Калининградской области предъявлено обвинение хирургу-травматологу, по вине которого скончалась пациентка - Следственный комитетСветлогорским межрайонным следственным отделом регионального управления Следственного комитета в рамках расследования уголовного дела о смерти в марте текущего года в ходе операции в Светловской центральной городской бол
20.09.2017 Следственный комитет
В Калининграде обсудили эффективность работы предприятий водопроводно-канализационного хозяйства городов России - Правительство Калининградской областиОфициальное открытие Х юбилейной конференции водоканалов России состоялось в среду, 20 сентября.
20.09.2017 Правительство Калининградской области