Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
С начала 2017 года в управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные, сообщили в пресс-службе ведомства.

Потребители сообщают, что во время презентации на них оказывалось психологическое воздействие. Договор купли-продажи оформляется на месте, пока покупатель «зомбирован». На приобретение «чудо-средства» продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует тут же. Однако товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения, заявляют клиенты таких фирм. Основная просьба, высказанная практически во всех обращениях, - помочь вернуть деньги.

В Роспотребнадзоре информируют: с письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах, необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.

Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж, так как соблазна приобрести подобные товары в магазине может быть значительно меньше.

Если Вы согласились посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие совершить данную покупку.

Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней.

Узнайте мнение о товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары, в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену.


Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

Роспотребнадзор выпустил памятку для покупателей дорогой косметики в кредит на презентациях - Калининград
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
13:53 31.07.2017 Klops.Ru
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики - Калининград
В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
12:20 31.07.2017 FreeKaliningrad.Ru
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Фото: http://wyksa-r.ru/media/wyksarru/07_17824/35.jpg - Kaliningradfirst.RuОтправить В Калининградской области в первой половине 2017 года в управление Роспотребнадзора поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления,
20.07.2017 Kaliningradfirst.Ru
В 1 полугодии 2017 года в Управление Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан,
20.07.2017 Роспотребнадзор
За минувшие сутки в Калининградской области полицейские привлекли к ответственности трех водителей за повторную нетрезвую езду - ГИБДДЗа минувшие сутки в отношении трех калининградских водителей дознаватели возбудили уголовные дела по признакам преступления,
20.11.2017 ГИБДД
Стали известны точные места новых фоторадаров в Калининградской области (карта + координаты) - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     "Двойной" фоторадар не обмануть: он измеряет среднюю скорость.
20.11.2017 ИА Русский Запад
В ДТП под Зеленоградском погибли 23-летний водитель без прав и два пассажира - ИА Русский Запад   © Фото: Госавтоинспекция Калининградской области     Автомобиль «Ауди», на котором ехали погибшие,
20.11.2017 ИА Русский Запад
Первая пятилетка с автором «Дяди Стёпы» и гимнов - Администрация г. КалининградаЦентральная детская библиотека Калининграда празднует пятилетие присвоения имени Сергея Михалкова.
20.11.2017 Администрация г. Калининграда
В Музее янтаря 29 ноября представят сборник «Янтарь в истории медицины». - Министерство культурыВ Музее янтаря 29 ноября представят сборник «Янтарь в истории медицины». Издание включает материалы международной научной конференции, проведенной Калининградским областным музеем янтаря с 14 по 17 сентября 2015 года.
20.11.2017 Министерство культуры
«Три женщины» - Администрация г. КалининградаОчередной показ спектакля с таким названием состоится 2 декабря на сцене театра "Акт.Опус", Кирпичная, 7. Это повтор самого первого и самого откровенно-бытового, но очень лексически красивого спектакля театра "Акт.Опус".
20.11.2017 Администрация г. Калининграда
марафон.jpg - Страна Калининград
Пройди квест и выиграй призы!
Третий год подряд есть еще один повод с нетерпением ждать осенние каникулы — это межмузейный марафон.
Страна Калининград
Юзефович.jpg - Страна Калининград
Леонид Юзефович: «Никто никого не может победить раз и навсегда»
Успешный писатель, историк и сценарист Леонид Юзефович в конце октября приезжал в Калининград в рамках Дней литературы.
Страна Калининград
15-PODG3225.jpg - Страна Калининград
Борис Фрумкин: «Отец предпринимал все для того, чтобы я не стал джазменом»
Международный фестиваль «Джаз в филармонии», в этом году уже четырнадцатый по счету, начался на высокой ноте – концертом Государственного оркестра джазовой музыки им.
Страна Калининград
У КВНа перерывов нет - Администрация г. Калининграда23 ноября в 19.00 в Доме искусств (Ленинский пр-т, 155) пройдет четвертьфинал школьной лиги КВН «Золотой осьминог».
20.11.2017 Администрация г. Калининграда
Итоги соревнований по настольному теннису среди команд городских школ - Министерство образованияМинистерство образования Калининградской области 17 ноября провело финальные соревнования по настольному теннису среди команд городских школ в рамках областной Спартакиады школьников «Президентские спортивные игры».
20.11.2017 Министерство образования
Антон Алиханов поручил сделать единый проездной для города и области - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Губернатор Калининградской области Антон Алиханов.
20.11.2017 ИА Русский Запад
Спортивная афиша (17-19 ноября 2017)
17 ноября (пятница) Спартакиада вузов области по гиревому спорту среди мужчин.
Страна Калининград
борьба.jpg - Страна Калининград
В Калининграде впервые разыграли «Кубок Шемарова»
В субботу 11 ноября состоялся командный «Кубок Шемарова» по вольной борьбе.
Страна Калининград
балтика1.jpg - Страна Калининград
После трех поражений – 6:0!
На старте второго круга первенства ФНЛ наша «Балтика» забуксовала – потерпела три поражения, вызвав бурю недовольства у болельщиков.
Страна Калининград
Налоговые льготы на движимое имущество в 2018 году должны сохраниться - Калининградская областная Дума20 ноября 2017 года состоялась рабочая встреча членов фракции политической партии "Единая Россия" в областной Думе с Губернатором региона Антоном Алихановым.
20.11.2017 Калининградская областная Дума
Губернатор дал задание приспустить камеры “Безопасного города” - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Камеры системы "Безопасный город". Губернатор Калининградской области Антон Алиханов дал задание понизить высоту подвеса камер системы “Безопасный город”.
20.11.2017 ИА Русский Запад
В Калининграде завели уголовное дело на начальника отдела медобеспечения МЧС - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Возбуждено уголовное дело в отношении начальника отдела медобеспечения и охраны труда управления материально-технического обеспечения ГУ МЧС России по Калининградской области.
20.11.2017 ИА Русский Запад
Три микрорайона в Пионерском вошли в государственную программу формирования современной городской среды.
20.11.2017 Калининградская ГТРК
Антон Алиханов поручил сделать единый проездной для города и области - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Губернатор Калининградской области Антон Алиханов.
20.11.2017 ИА Русский Запад