Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
С начала 2017 года в управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные, сообщили в пресс-службе ведомства.

Потребители сообщают, что во время презентации на них оказывалось психологическое воздействие. Договор купли-продажи оформляется на месте, пока покупатель «зомбирован». На приобретение «чудо-средства» продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует тут же. Однако товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения, заявляют клиенты таких фирм. Основная просьба, высказанная практически во всех обращениях, - помочь вернуть деньги.

В Роспотребнадзоре информируют: с письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах, необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.

Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж, так как соблазна приобрести подобные товары в магазине может быть значительно меньше.

Если Вы согласились посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие совершить данную покупку.

Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней.

Узнайте мнение о товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары, в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену.


Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики

Роспотребнадзор выпустил памятку для покупателей дорогой косметики в кредит на презентациях - Калининград
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
13:53 31.07.2017 Klops.Ru
Калининградцы жалуются в Роспотребнадзор на засилье продавцов косметики - Калининград
В региональный Роспотребнадзор поступают обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.
12:20 31.07.2017 FreeKaliningrad.Ru
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Фото: http://wyksa-r.ru/media/wyksarru/07_17824/35.jpg - Kaliningradfirst.RuОтправить В Калининградской области в первой половине 2017 года в управление Роспотребнадзора поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления,
20.07.2017 Kaliningradfirst.Ru
В 1 полугодии 2017 года в Управление Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области поступило на рассмотрение 1608 обращений от граждан,
20.07.2017 Роспотребнадзор
Арбитражный суд Калининградской области обязал региональное министерство природных ресурсов и экологии выдать ЗАО «Металлическая упаковка», чье производство находится в Прибрежном,
19.01.2018 Rugrad.Eu
Заместитель главы администрации Янтарного городского округа нарушил порядок рассмотрения обращений жителей муниципалитета.
19.01.2018 Rugrad.Eu
Деревенский парень трижды проткнул приятелю ногу - ИА Русский Запад   © Фото: Русский Запад     Орудием нападения стал нож Деревенский парень из Правдинского района трижды проткнул приятелю ногу, как посчитали полицейские в Калининградской области.
18.01.2018 ИА Русский Запад
Фото из архива Калининград.Ru Редакция Калининград.Ru выбрала самые интересные варианты отдохнуть в ближайшие дни.
19.01.2018 Калининград.Ru
Совесть тона - Министерство культурыК 75-летию со дня рождения Владимира Анатольевича Жукова (1943–2002). 26 января, в пятницу, Калининградская областная филармония приглашает на вечер памяти выдающегося певца.
18.01.2018 Министерство культуры
Студенты выбирают библиотеку! - Министерство культурыКак и все второкурсники Александра Новикова весной плохо представляла себе, где будет проходить практику,
18.01.2018 Министерство культуры
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей в здание биржи будет переезжать не один год
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
абаров (3).jpg - Страна Калининград
А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
Страна Калининград
Подачу Анастасии Колиш принимает Максим Гребнев /  Фото: Елена Тишина, Калининград.
18.01.2018 Калининград.Ru
Строящийся стадион к ЧМ-2018 в Калининграде откроется 22 марта матчем между «Балтикой» и немецким клубом «Шальке».
18.01.2018 Exclav.Ru
Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерреш во время заседания Совбеза по нераспространению оружия массового поражения заявил, что доверие между США и Россией по ядерным и ряду других вопросов ослабевает.
19.01.2018 Exclav.Ru
Спортафиша 17-21января
17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
Страна Калининград
непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
Страна Калининград
плавание - садовников.jpg - Страна Калининград
Калининградец стал чемпионом Европы
В Копенгагене – столице Датского Королевства – прошел чемпионат Европы по плаванию на «короткой воде».
Страна Калининград
На реке под Черняховском пропал ребёнок - Калининградская ГТРКВ Черняховском районе пропал ребенок. Инцидент произошел около посёлка Вершинино на реке Голубая.
18.01.2018 Калининградская ГТРК
Приостановлен выход «Калининградской правды» - Калининградская ГТРКПриостановлен выход «Калининградской правды». Об этом заявил директор издания Игорь Никонов на своей странице в «Фейсбуке».
18.01.2018 Калининградская ГТРК
В четверг, 18 января, в правительстве области состоялась рабочая встреча губернатора и  заместителя директора Федеральной службы войск национальной гвардии РФ – главнокомандующего войсками национальной гвардии РФ.
18.01.2018 Правительство Калининградской области
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОтделом полиции №3 управления МВД России по городу Калининграду разыскивается Синявский Александр Николаевич, 2005 года рождения, местонахождение которого с 17 января 2018 года неизвестно.
18.01.2018 УМВД Калининградской области
Стадион «Калининград» получил положительное заключение Главгосэкспертизы - Калининградская ГТРКФутбольный стадион в Калининграде, на котором пройдут матчи ЧМ-2018, получили положительное заключение Главгосэкспертизы России по технической части проекта.
18.01.2018 Калининградская ГТРК