В Калининградской области стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник»

В Калининграде сегодня, 28 июня 2017 года, руководитель министерства здравоохранения Калининградской области Александр Кравченко, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник» ознакомились с тем, какие преобразования осуществлены и что предполагается изменить к лучшему в поликлинике Городской больницы №3 на улице Генделя.

Как заявлено, к тиражированию позитивного опыта поликлиники Центральной городской клинической больницы и Городской детской поликлиники №6 это учреждение здравоохранения подключилось в начале марта. Проведен анализ всех направлений его работы, созданы планы по оптимизации всех рабочих процессов, организации продуманного комфортного пространства как для пациентов, так и для медперсонала, прокомментировали в Калининграде сегодня, 28 июня 2017 года, собкору сетевой газеты Янтарный Край – Online Калининград в пресс-службе правительства Калининградской области.

Перед началом презентации врио министра и главный врач медицинской организации Руслан Кабисов поднялись на верхний этаж на новом лифтовом подъемнике, введенном в эксплуатацию весной этого года для доступа в здание маломобильных граждан. Александр Кравченко отметил, что появление такого механизма в здании довоенной немецкой постройки с крутыми лестницами внутри и при преимущественно пожилом возрасте посетителей поликлиники очень важно для создания безбарьерной среды, к обеспечению которой сегодня стремятся все медицинские организации региона, и полностью соответствует технологиям «бережливого производства».

На первом этаже поликлиники Руслан Кабисов продемонстрировал коллегам принципы работы «открытой регистратуры». Здесь расширили пространство холла, выделили окна для диспансерных больных, маломобильных пациентов, приняли на работу администратора.

Во вновь созданном call-центре Александр Кравченко обратил внимание главврача на необходимость упорядочения работы службы и подключение большего числа телефонных линий: «Надо организовать все так, чтобы call-центр соответствовал своему назначению, чтобы на линии у нас не был потерян ни один дозвонившийся пациент. Кроме того, обязательно должен быть организован анализ возможных пропущенных звонков». Также глава Минздрава указал на обязательное использование персоналом телефонной гарнитуры для расширения его функционала и сокращения времени обработки звонка и фиксации обращения в компьютере.

В ходе презентации специалисты поликлиники рассказали об управленческих решениях, которые позволили сократить время пребывания пациента в поликлинике и кабинете врача, в частности, участкового терапевта, больше чем в два раза. Среди них – передача обязанности выписки талонов на лабораторные исследования и ЭКГ из регистратуры и ранее отдельно выделенного для этих целей кабинета непосредственно в кабинет врача, упорядочение выдачи больничных листов, сокращение времени выписки направлений на консультацию к областным специалистам, количества посещений врачей во время диспансеризации и т.д. Также специалисты поликлиники на улице Генделя поделились дальнейшими планами реализации проекта.

«Я уверен, что все запланированное у вас получится, – сказал по итогам посещения лечебного учреждения Александр Кравченко. – Необходимо динамично отработать все проблемные моменты и решать возникающие вопросы в активном режиме, чтобы в конечном итоге технологии «бережливого производства» действительно заработали и в вашей поликлинике ощутимо повысилась эффективность оказания медицинской помощи».

Глава Минздрава также пояснил, что во второй волне реализации пилотного проекта участвуют еще три медицинские организации региона – городские поликлиники №№2 и 3 и Городская детская поликлиника №1.

Читать новости удобнее в Telegram

Последние новости Калининградской области по теме:
В Калининградской области стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник»

- Калининград
В поликлинике городской больницы №3 на улице Генделя стали вдвое быстрее обслуживать пациентов.
18:30 28.06.2017 Klops.Ru
Фото: https://gov39.ru/upload/iblock/379/3798f07112a6f32bec32e453b6512d69.png - Kaliningradfirst.Ru
В Калининградской области стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник» - Калининград
В Калининграде сегодня, 28 июня 2017 года, руководитель министерства здравоохранения Калининградской области Александр Кравченко, госкорпорации «Росатом»,
17:32 28.06.2017 Kaliningradfirst.Ru
- Калининград
Во вторник, 28 июня, руководитель областного министерства здравоохранения Александр Кравченко, представители ведомства, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди проекта ознакомились с тем,
17:23 28.06.2017 Правительство Калининградской области
- Калининград
Во вторник, 28 июня, руководитель областного министерства здравоохранения Александр Кравченко, представители ведомства, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди проекта ознакомились с тем,
17:21 28.06.2017 Министерство здравоохранения
 
По теме
К такому выводу пришли представители Федерального и Территориального фондов ОМС и регионального минздрава, посетившие в четверг, 13 июля, Городскую поликлинику №3.
13.07.2017
 
В четверг, 15 июня, поздравления от региональных властей и общественных объединений принимали более 600 представителей медицинского сообщества региона – врачи, медицинские сестры, фельдшеры, лаборанты,
16.06.2017
В четверг, 15 июня, поздравления от региональных властей и общественных объединений принимали более 600 представителей медицинского сообщества региона – врачи, медицинские сестры, фельдшеры, лаборанты,
16.06.2017
В четверг, 15 июня, поздравления от региональных властей и общественных объединений принимали более 600 представителей медицинского сообщества региона – врачи, медицинские сестры, фельдшеры, лаборанты,
15.06.2017
Репетицию жаркого лета калининградцы пережили уже в мае, и, по прогнозам синоптиков, следующие три месяца обещают быть такими же.
07.06.2018 Страна Калининград
Борис Образцов обжаловал приговор - ИА 39 регион Главный редактор газеты «Тридевятый регион» Борис Образцов, осужденный на три с половиной года лишения свободы, обжаловал приговор.
20.06.2018 ИА 39 регион
Ангельских крыл дуновение - Министерство культуры 21 июня в 16.00 в Областном историко-художественном музее состоится открытие экспозиции «Ангельских крыл дуновение» , приуроченной к 35-летию Калининградской епархии.
19.06.2018 Министерство культуры
В Большом органном зале Кафедрального собора в рамках мирового турне выступил один самых легендарных оркестров мира – Саксонская Государственная капелла во главе со столь же легендарным дирижером Кристианом Тилеманном.
03.06.2018 Страна Калининград
Ксюша Тупий из лицея № 49 любит снимать на камеру.  – Мне с детства было интересно, как снимают фильмы и что происходит за кадром.
03.06.2018 Страна Калининград
Мальчика из приюта лишили права вывести футболистов сборных Англии и Туниса на стадион "Волгоград Арена" - ИА 39 регион Воспитанника из социально-реабилитационного центра в Камышине не оказалось среди детей, которые накануне вывели спортсменов сборных Англии и Туниса на поле стадиона «Волгоград Арена».
20.06.2018 ИА 39 регион
13-летний Саша Близнецов из лицея № 1 Балтийска играет в команде «Искра» и тренируется три раза в неделю на поле, причем в любую погоду.
17.06.2018 Страна Калининград
Воспитанник ДЮСШ Гвардейска, 13-летний Дмитрий Тузов в составе пермской команды «Олимпиец» стал бронзовым призером первенства России по баскетболу среди мальчиков.
16.06.2018 Страна Калининград
п/п Наименование проверяемого юридического лица или индивидуального предпринимателя Адрес Предписание (выдано/не выдано) Принятые меры Плановые контрольно-надзорные мероприятия 1 МБДОУ «Детский сад №
19.06.2018 Роспотребнадзор
Сотрудниками отдела фитосанитарного надзора, качества семян, зерна и продуктов его переработки Управления Россельхознадзора по Калининградской области в мае 2018 года проведено 25 контрольно-надзорных мероприятий по собл
19.06.2018 Россельхознадзор