В регионе стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник»

Во вторник, 28 июня, руководитель областного министерства здравоохранения Александр Кравченко, представители ведомства, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди проекта ознакомились с тем, какие преобразования осуществлены и что предполагается изменить к лучшему в поликлинике Городской больницы № 3 на улице Генделя.

К тиражированию позитивного опыта поликлиники Центральной городской клинической больницы и Городской детской поликлиники №6 это учреждение здравоохранения подключилось в начале марта. Был проведен анализ всех направлений его работы, созданы планы по оптимизации всех рабочих процессов, организации продуманного комфортного пространства как для пациентов, так и для медперсонала.

Перед началом презентации врио министра и главный врач медицинской организации Руслан Кабисов поднялись на верхний этаж на новом лифтовом подъемнике, введенном в эксплуатацию весной этого года для доступа в здание маломобильных граждан. Александр Кравченко отметил, что появление такого механизма в здании довоенной немецкой постройки с крутыми лестницами внутри и при преимущественно пожилом возрасте посетителей поликлиники очень важно для создания безбарьерной среды, к обеспечению которой сегодня стремятся все медицинские организации региона, и полностью соответствует технологиям «бережливого производства».

На первом этаже поликлиники Руслан Кабисов продемонстрировал коллегам принципы работы «открытой регистратуры». Здесь расширили пространство холла, выделили окна для диспансерных больных, маломобильных пациентов, приняли на работу администратора.

Во вновь созданном call-центре Александр Кравченко обратил внимание главврача на необходимость упорядочения работы службы и подключение большего числа телефонных линий: «Надо организовать все так, чтобы call-центр соответствовал своему назначению, чтобы на линии у нас не был потерян ни один дозвонившийся пациент. Кроме того, обязательно должен быть организован анализ возможных пропущенных звонков». Также глава минздрава указал на обязательное использование персоналом телефонной гарнитуры для расширения его функционала и сокращения времени обработки звонка и фиксации обращения в компьютере.

В ходе презентации специалисты поликлиники рассказали об управленческих решениях, которые позволили сократить время пребывания пациента в поликлинике и кабинете врача, в частности, участкового терапевта, больше чем в два раза. Среди них – передача обязанности выписки талонов на лабораторные исследования и ЭКГ из регистратуры и ранее отдельно выделенного для этих целей кабинета непосредственно в кабинет врача, упорядочение выдачи больничных листов, сокращение времени выписки направлений на консультацию к областным специалистам, количества посещений врачей во время диспансеризации и т.д. Также специалисты поликлиники на ул. Генделя поделились дальнейшими планами реализации проекта.

«Я уверен, что все запланированное у вас получится, - сказал по итогам посещения лечебного учреждения Александр Кравченко. - Необходимо динамично отработать все проблемные моменты и решать возникающие вопросы в активном режиме, чтобы в конечном итоге технологии «бережливого производства» действительно заработали и в вашей поликлинике ощутимо повысилась эффективность оказания медицинской помощи».

Глава минздрава также пояснил, что во второй волне реализации пилотного проекта участвуют еще три медицинские организации региона – городские поликлиники №№2 и 3 и Городская детская поликлиника №1.

Последние новости Калининградской области по теме:
В регионе стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник»

- Калининград
В поликлинике городской больницы №3 на улице Генделя стали вдвое быстрее обслуживать пациентов.
18:30 28.06.2017 Klops.Ru
- Калининград
В Калининграде сегодня, 28 июня 2017 года, руководитель министерства здравоохранения Калининградской области Александр Кравченко, госкорпорации «Росатом»,
17:32 28.06.2017 Kaliningradfirst.Ru
В регионе стартовал второй этап реализации пилотного проекта по созданию «бережливых поликлиник» - Калининград
Во вторник, 28 июня, руководитель областного министерства здравоохранения Александр Кравченко, представители ведомства, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди проекта ознакомились с тем,
17:23 28.06.2017 Правительство Калининградской области
- Калининград
Во вторник, 28 июня, руководитель областного министерства здравоохранения Александр Кравченко, представители ведомства, госкорпорации «Росатом», городских поликлиник – участников первой очереди проекта ознакомились с тем,
17:21 28.06.2017 Министерство здравоохранения
 
По теме
К такому выводу пришли представители Федерального и Территориального фондов ОМС и регионального минздрава, посетившие в четверг, 13 июля, Городскую поликлинику №3.
13.07.2017
 
Главное управление МЧС России по Калининградской области предупреждает: будьте осторожны в жару - МЧС Калининградской области Согласно данным Центра по гидрометеорологии и мониторинга окружающей среды в ближайшее время на территории янтарного края сохранится сухая жаркая погода, в отдельные дни температура воздуха может достигать + 28 Сº.
23.07.2018 МЧС Калининградской области
28 июля – Всемирный день борьбы с гепатитом - ДОБ КО По свидетельству Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), вирусными гепатитами в мире поражено около 2 миллиардов человек, то есть, каждый третий житель планеты.
23.07.2018 ДОБ КО
То, что по области гуляет АЧС, не новость: вспышки отмечают то тут, то там в разных районах с декабря прошлого года,
18.07.2018 Страна Калининград
Уже в октябре должен заработать нацпроект по здравоохранению, который в марте во время послания Федеральному собранию инициировал президент — сейчас он обсуждается и дорабатывается (пока правительство его не одобрило).
18.07.2018 Страна Калининград
В феврале 2018 года житель пос. Озерки с целью заготовки дров для личного пользования, без оформления в органах местного самоуправления надлежащих разрешительных документов на осуществление рубки деревьев,
23.07.2018 Прокуратура Калининградской области
фото - Агентство по спорту Крупнейший континентальный турнир среди волейболистов не старше 20 лет проводился в Бельгии и Нидерландах с участием как местных сборных, так и команд Италии, Германии, Португалии, Финляндии, Франции, Чехии, Польши, Турции,
23.07.2018 Агентство по спорту
Королевство шашек - Министерство социальной политики В отделении Центра помощи семье и детям в г.Светлом состоялся  мини-турнир по шашкам.
23.07.2018 Министерство социальной политики
Во вторник 17 июля «Балтика» начала свой 64-й сезон в первенствах страны.
18.07.2018 Страна Калининград
Тема спорта сейчас популярна: в том числе благодаря ЧМ-2018 по футболу построили стадионы, открывают новые площадки и залы.
13.07.2018 Страна Калининград
Корабли Балтийского флота уже встали в парадный строй. Издание «Новый Калининград» передает, что корабли Балтийского флота уже построились в парадный строй в преддверии Дня ВМФ.
23.07.2018 ИА Невские Новости
В феврале 2018 года житель пос. Озерки с целью заготовки дров для личного пользования, без оформления в органах местного самоуправления надлежащих разрешительных документов на осуществление рубки деревьев,
23.07.2018 Прокуратура Калининградской области
В результате рассмотрения материалов радиоконтроля Управления по Калининградской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в СЗФО выявлена эксплуатация ПАО «ВымпелКом» базовой станции в п. Дорожное Гурьевского района,
23.07.2018 Роскомнадзор