Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление продолжает защищать права потребителей в рамках установленных полномочий

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в первом полугодии 2017  года поступило    792  письменных  обращений, касающихся вопросов защиты прав потребителей.

Вопросы по 85   обращениям не относились к полномочиям Управления и были в установленные законодательством сроки перенаправлены по компетенции на рассмотрение в иные службы.

По вопросам защиты прав потребителей проведено 196 внеплановых контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 24 административных дел и административных расследований  по результатам  которых 187  юридических лиц и индивидуальных предпринимателей привлечены к административной ответственности по фактам нарушений прав потребителей, в отношении хозяйствующих субъектов  составлено 502 административных протокола.

347  обратившимся потребителям, которые  жаловались на некачественно оказанные услуги и приобретенный товар, т.е. предъявляли требования  имущественного характера, разъяснены положения  законодательства в сфере защиты прав потребителей и порядок обращения в судебные органы.

При реализации полномочий по защите в судебных органах нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов потребителей, специалисты Управления подготовили в суд:

- 55  заключений  по делам в защиту прав потребителей.  Заключения касались различных  потребительских споров, таких как: туристские услуги, деятельность на финансовом рынке, долевое строительство, розничная торговля, дистанционная торговля, бытовое обслуживание населения, возмещение вреда жизни и здоровью. Из рассмотренных 29    гражданских дел, судами вынесены  решения в пользу потребителей на  общую сумму около 680  000  рублей. Остальные  гражданские дела находятся на стадии рассмотрения.

- 10   исков в интересах  неопределенного круга потребителей (услуги ЖКХ, бытового обслуживания населения), 7 из которых рассмотрены. По всем рассмотренным искам требования Управления были удовлетворены. 

16 заявлений в  защиту отдельных потребителей. Управление от имени конкретного потребителя просило суд расторгнуть договоры купли-продажи товаров ненадлежащего качества, договоры бытового подряда, вследствие оказания услуги ненадлежащего качества; возместить денежные средства за ненадлежащую услугу по долевому строительству,  за причинение вреда жизни и здоровью несовершеннолетнему небезопасного оказания услуги аттракциона. По 10 рассмотренным  заявлениям  в защиту потребителей  вынесены судебные решения об удовлетворении требований на общую сумму около 455 000 рублей.

Управление продолжает  проводить превентивную работу среди хозяйствующих субъектов в части возможности урегулирования спора с потребителями в досудебном порядке. В 69  случаях удалось избежать судебных разбирательств и требования потребителей по возврату денежных средств за некачественный товар или услуги были удовлетворены предпринимателями в досудебном порядке, на  общую сумму 950  000 рублей.

 

Фото: https://rustoria.ru/images/content/w1000/11/11d152087285f2bef6d7a68dda428289?r=15019393991314082089 - Kgzt.RuВ Калининграде Ленинградский районный суд обратился П. с иском к ООО «Магазин Электроники» о защите прав потребителя.
14.08.2017 Kgzt.Ru
В Ленинградский районный суд обратился П. с иском к ООО «Магазин Электроники» о защите прав потребителя.
14.08.2017 Калининградский областной суд
Компания “Меховая королева” оштрафована за продажу товара ненадлежащего качества.
10.08.2017 Rugrad.Eu
Фот: http://gdouds32krasnosr.krsl.gov.spb.ru/zajavlenie_o_prieme.jpg - Kgzt.RuВ Калининградской области с 31 августа по 4 июля за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по телефонной горячей линии 8-4012-616914 обратились 39 человек.
08.08.2017 Kgzt.Ru
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Решение суда исполнено - УФССПВ отделе судебных приставов Нестеровского района на основании решения районного суда было возбуждено исполнительное производство  об обязании 32-летней жительницы г.
19.01.2018 УФССП
Сотрудники уголовного розыска межмуниципального отдела МВД России «Черняховский» установили причастность 25-летнего местного жителя к хищению денежных средств у водителя такси.
19.01.2018 УМВД Калининградской области
В отношении гр. Дашкевича Управлением возбуждено дело об административном правонарушении по материалу проверки АМО «Зеленоградский городской округ» - РоссельхознадзорУправлением Россельхознадзора по Калининградской области рассмотрен материал проверки администрации муниципального образования «Зеленоградский городской округ» по результатам плановой выездной проверки соблюдения граждан
19.01.2018 Россельхознадзор
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОперативники регионального управления уголовного задержали 38-летнего жителя Калининграда по подозрению в разбое.
18.01.2018 УМВД Калининградской области
Фото: пресс-служба Калининградской областной таможни В багаже пассажира поезда из Москвы обнаружили живую змею.
19.01.2018 Калининград.Ru
В Гвардейском районе в ДТП пострадали четыре человека. Полиция проводит проверку - ГИБДДСегодня утром в 07.20 в Гвардейском районе произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого пострадали четыре человека.
19.01.2018 ГИБДД
ПОСТЫДНЫЕ «ХОЖДЕНИЯ» - КПРФНа столетие революции отечественное телевидение осчастливило российского зрителя богатым набором телепродукции.
20.01.2018 КПРФ
Администрация округа по инициативе Городской библиотеки планирует установку ансамбля скульптурных композиций – «9 скульптур Муз Искусства» в сквере «Королевы Луизы».
18.01.2018 Зеленоградский городской округ
Фото из архива Калининград.Ru Редакция Калининград.Ru выбрала самые интересные варианты отдохнуть в ближайшие дни.
19.01.2018 Калининград.Ru
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей в здание биржи будет переезжать не один год
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
абаров (3).jpg - Страна Калининград
А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
Страна Калининград
Стартовал конкурс на участие во Всероссийском детском центре «Смена» - Агентство по делам молодежиДля поощрения и поддержки детей, добившихся успехов в учебе и общественной деятельности, а также победителей соревнований, олимпиад, конкурсов и фестивалей в сфере культуры,
20.01.2018 Агентство по делам молодежи
фото - Агентство по спортуОб этом заместитель председателя правительства-министр спорта Калининградской области заявила на открытии этапа всероссийской зимней спартакиады спортивных школ по шорт-треку.
19.01.2018 Агентство по спорту
балтика - бразилец1.jpg - Страна КалининградФутболисты «Балтики»  8 января отправились в Турцию. В древнем средиземноморском городке Сиде вторую неделю проходит первый из трех запланированных подготовительных сборов.
19.01.2018 Страна Калининград
Спортафиша 17-21января
17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
Страна Калининград
непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
Страна Калининград
плавание - садовников.jpg - Страна Калининград
Калининградец стал чемпионом Европы
В Копенгагене – столице Датского Королевства – прошел чемпионат Европы по плаванию на «короткой воде».
Страна Калининград
Евгений Михейкин, возглавлявший администрацию Пионерского с февраля 2017 года, оставил пост.
19.01.2018 Rugrad.Eu
Решение суда исполнено - УФССПВ отделе судебных приставов Нестеровского района на основании решения районного суда было возбуждено исполнительное производство  об обязании 32-летней жительницы г.
19.01.2018 УФССП
JPG Файл - УМВД Калининградской областиСотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Калининградской области в рамках профилактических мероприятий пресекли торговлю некурительным табачным изделием насвай на двух рынках Калининграда.
19.01.2018 УМВД Калининградской области
Крещенское водосвятие и крещенские купания в Гвардейском округе прошли на обводненном карьере пос. Ровное - Гвардейский районСегодня – великий праздник всех православных христиан – Крещение Господне или Богоявление.
19.01.2018 Гвардейский район
Президент Гданьска встретится с россиянами, машину которых побили камнями в Польше - ИА Русский Запад   © Фото: Екатерина М., Facebook     Машина, забросанная камнями в Гданьске.
19.01.2018 ИА Русский Запад