Большая часть жалоб потребителей в управление Роспотребнадзора — на нарушение их прав при получении услуг

Фот: http://gdouds32krasnosr.krsl.gov.spb.ru/zajavlenie_o_prieme.jpg
Фото: kgzt.ru

В Калининградской области с 31 августа по 4 июля за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по телефонной горячей линии 8-4012-616914 обратились 39 человек.

Из них по телефону – 33, через общественную приемную – 6. Большая часть обращений потребителей связана с нарушением их прав при получении услуг (выполнении работ). Таких обращений поступило 19, прокомментировали в Калининграде сегодня, 8 августа 2017 года, сетевому социально-экономическому журналу Панорама в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Должностные лица проконсультировали потребителей по вопросам защиты их прав при не предоставленных коммунальных услугах, нарушения их прав при предоставлении финансовых, страховых, транспортных, медицинских услуг, сервисном обслуживании, неудовлетворении соответствующих требований потребителя в сфере общественного питания, бытового обслуживания и прочим.

С жалобами на приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и/или недостоверной информации о приобретаемом товаре, обмане и грубости продавцов, сообщили в ведомстве собкору Мой Калининград , обратились 17 граждан, из них 12 – на телефон «горячей линии», в общественную приёмную – 5. 3 обращения не относились к компетенции ведомства.

Как заявлено, всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации и рекомендации по действиям в каждом конкретном случае, в том числе из них 6 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 4 потребителям рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав, оказана помощь в подготовке исков.

Ещё новости о событии:

Фот: http://gdouds32krasnosr.krsl.gov.spb.ru/zajavlenie_o_prieme.jpg - Kgzt.Ru
В Калининградской области с 31 августа по 4 июля за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по телефонной горячей линии 8-4012-616914 обратились 39 человек.
18:13 08.08.2017 Kgzt.Ru - Калининград
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
16:50 08.08.2017 Роспотребнадзор - Калининград
 
По теме
Отдел по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних прокуратуры области в период с 08 по 18 августа 2017 года с 09 до 13 часов по телефону 8 (4012) 576-891 проводит «горячую» телефонную линию с целью выявления н
10 августа 2017 года с 14-00 до 16-00 часов по телефону  8(4012) 59-66-49 и  8(4012) 59-66-44 сотрудниками отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Калининградской области  будет проведена «горячая линия» св
Прокуратура города Черняховска   26.07.2017  с  14 до 17 часов по телефону 8 (40141) 35632  проводит «горячую» телефонную линию  по вопросам защиты прав предпринимателей при оказании им поддержки органами местного самоуправления,
Прокуратура города Черняховска  26 июля 2017 с 14 до 17 часов по телефону 8 (40141) 3-56-32 проводит «горячую» телефонную линию  по вопросам  защиты прав предпринимателей при оказании им поддержки органами местного самоуправления,
Остров Канта засиял - Страна Калининград  Теперь по вечерам они украшают Калининград, и на их фоне с удовольствием фотографируются прохожие.
Страна Калининград
Предварительно установлено, что 10 марта 2024 г. на автодороге «Калининград-Долгоруково» 18-летний водитель, управляя «БМВ», не выбрал безопасную скорость и на правом закруглении дороги выехал на полосу встречного движения,
НИА-Калининград
Калининградец вырастил в квартире два десятку кустов конопли Александр КАТЕРУША В Калининграде будут судить местного жителя за незаконное культивирование и хранении наркосодержащих растений.
Комсомольская правда
Рост зафиксировали на неделе с 11 по 16 марта Александр КАТЕРУША В Калининградской области на неделе с 11 по 16 марта зафиксировали рост на 8 процентов количества обратившихся к медикам с симптомами гриппа и ОРВИ.
Комсомольская правда