Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Представители аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области посетили Советский дом-интернат для престарелых и инвалидов

06.07.2017 года сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области ведущие консультанты Ларина С.Ю. и Пахомова Н.Б. посетили Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания Калининградской области «Советский дом-интернат для престарелых и инвалидов» с целью проведения проверки соблюдения прав граждан, находящихся в интернате.

Основанием для проведения проверки послужили  обращения вх.№372/230 от 02.05.2017 года, вх.№380/236 от 05.05.2017 года, от гр-ки Ш., проживающей в Советском доме-интернате для престарелых и инвалидов, по вопросу изъятия ее личных вещей – кухонной утвари.

Гр-ка Ш., инвалид 2 группы, сообщила, что 24 и 25 апреля 2017 года в интернате проводилась проверка представителями Министерства социальной политики Калининградской области. В частности, в ходе проверки осматривалась кухня общего пользования, где проживающие при желании могли готовить для себя домашнюю еду. У заявительницы на кухне хранились кастрюли, чугунные сковородки, кухонные электроприборы и другие предметы быта, которые приобретались из личных средств пенсионера, инвалида. Руководством разрешалось приобретение кухонной утвари и пользование ею. Однако после проверки, проводимой представителями Министерства социальной политики, вся кухонная утварь была изъята без предупреждения собственников, без составления актов, без уведомления постояльцев о принятом решении об утилизации предметов быта.

Ш. сообщила, что осознавала, что, возможно, у нее было слишком много кухонных принадлежностей, возможно, какие-то из предметов кухонной утвари нуждались в более тщательной очистке в целях соблюдения чистоты, порядка и санитарных норм и правил. Но эту проблему можно было решить, проведя с ней личную беседу. Она могла бы самостоятельно распорядиться своими личными вещами в случае если ими запрещено пользоваться.

Кроме того, Ш. пожаловалась на то, что ее публично обвинили в нечистоплотности, что было воспринято ею как нарушение ее конституционного права на личное достоинство, права на неприкосновенность жилища, права на частную собственность.

Урегулировать конфликт заявительницы с администрацией интерната путем переписки, ходатайства перед директором интерната о необходимости возврата личных вещей заявительнице не удалось.

В своих  объяснениях директор интерната Барашков Д.А. вместо исполнения своих прямых обязанностей защиты прав пользователя социальных услуг продолжал обвинять заявительницу в нарушениях правил проживания в интернате, в особенностях ее характера и поведения, которые не  являлись предметом рассмотрения обращения заявительницы.

Директором интерната в письменном ответе на запрос Уполномоченного по правам человека сообщалось, что личные вещи заявительницы хранятся на складе и будут возвращены ей после расторжения договора социального обслуживания, хотя расторгать указанный договор она не намеревалась, проживание в интернате является для нее не временным, а постоянным.

В ходе беседы с директором интерната членами комиссии было повторно разъяснено, что согласно ст.35 Конституции РФ «Право частной собственности охраняется законом. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда».

Каждый человек обладает конституционным правом иметь личные вещи, оборот и использование которых не ограничен и не запрещен в Российской Федерации, хранить их, в том числе, в месте своего проживания, и пользоваться ими по своему усмотрению. Проживание в стационарном учреждении социального обслуживания не может являться основаниям для ограничения этого права.

Жилое помещение в стационарном учреждении социального обслуживания относится к специализированным жилым помещениям и является местом жительства проживающего в интернате человека.

Обязанности пользователей специализированных жилых помещений содержатся в п. 14 «Правил пользования жилыми помещениями", среди которых нет ограничений на приобретение, пользование и хранение бытовой утвари.

Посуда, бытовые приборы, принадлежащие заявительнице, относятся к ее личным вещам, приобретение и использование которых не запрещено законодательством.

Советский дом-интернат интернат является стационарным учреждением социального обслуживания – поставщиком социальных услуг в отношении проживающих – получателей социальных услуг. Администрация учреждения обязана исполнять все обязанности поставщика социальных услуг согласно п. 12 ст. 12 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», среди которых есть и обязанность обеспечения сохранности личных вещей получателей социальных услуг «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»). Эта норма дополнительно указывает на право проживающих в интернате людей иметь личные вещи.

В своем жилище человек может размещать свои личные вещи по собственному усмотрению, если нет объективных оснований для ограничения этого права, например, если размещение этих вещей создает опасность для окружающих.

Изымать личные вещи Ш. персонал интерната не имел права.

Администрации интерната было предложено вернуть  Ш. ее личные вещи, что и было сделано в присутствии представителей Уполномоченного.

Оказалось, что часть посуды, хранящейся на складе, не принадлежащей заявительнице, является грязной, жирной, хранение которой в таком виде действительно нарушает нормы СП 2.1.2.3358-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму работы организаций социального обслуживания», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.05.2016 N 69 (ред. от 02.05.2017) (Зарегистрировано в Минюсте России 23.08.2016 N 43348).

Посуда Ш. выглядела не новой, но чистой, лишь с характерным нагаром на дне чугунной сковородки, что, по нашему мнению, не является нарушением санитарных правил.

Одной из проблем, на которую указывала в своих обращениях Ш., являлось ограничение посещения друг друга лицам, проживающим в интернате, а также возможность посещения проживающих иными лицами.

Ш. жаловалась, что ее не пускают в спецотделение к своему знакомому Р., в связи с чем представители Уполномоченного по правам человека посетили гражданина Р., незрячего инвалида, который возбужденно жаловался на администрацию учреждения, не обеспечивающую его безопасности, сообщившему, что его избили, что к нему не пускают Ш...

По внешнему виду Р. не было видно признаков избиения, в комнате было чисто, никаких посторонних запахов. Сосед Р. по комнате никаких претензий не предъявлял, сообщил, что его все устраивает.

Впоследствии от гр-на Р. было получено сообщение через онлайн-приемную с ходатайством об обеспечении его безопасности, а также с жалобой на соседа, который страдает недержанием, что причиняет Р. неудобства. Указанное обращение с ходатайством в защиту прав заявителя и его соседа было направлено директору интерната.

По электронной почте впоследствии было получено также обращение от гр-на О., сообщившего, что проживает в интернате более 10 лет, но ни разу ничего не получал из одежды, кроме трусов и купленных однажды ботинок. Неоднократные обращения к директору интерната были оставлены без внимания, более того, к нему подселили соседа, страдающего алкоголизмом, который по ночам кричит, не дает спать. Обращение было направлено на рассмотрение директору интерната с ходатайством о принятии мер реагирования в защиту прав Р...

Сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека была проведена беседа с молодыми людьми, проживающими в интернате. Все они хвалили директора интерната и выражали претензии  в адрес Ш., которая к ним, якобы, плохо относится, обижает, оскорбляет. Сложилось впечатление, что указанных граждан сотрудники интерната настроили против неугодной администрации интерната Ш., которая  предпринимает  меры  в  защиту  прав  проживающих  в  интернате, в том числе добивается справедливости по вопросу, связанному с взиманием с лиц, проживающих в стационарном учреждении социального обслуживания, платы за предоставляемые услуги с получаемых указанными лицами ежемесячных денежных выплат взамен натуральных льгот.

В связи с тем, что все получатели социальных услуг интерната, с которыми встретились члены комиссии, говорили одно и то же, одними словами, представляется, что их подговорили заранее, что и как говорить членам комиссии. В дополнение ко всему представителям Уполномоченного была представлена на рассмотрение папка – досье с докладными – жалобами на Ш., которые, как представляется, были сфабрикованы к приезду комиссии, хотя содержание их никакого отношения к предмету рассмотрения обращения Ш. не имеет.

Молодые люди жаловались также на плохое отношение к ним более старших людей, проживающих в интернате.

Представляется, что такая ситуация свидетельствует о неудовлетворительной работе психологов и социальных работников, не только не умеющих разрешать конфликтные ситуации между гражданами, проживающими в интернате, но и использующих «слабые места» особенно ранимых вследствие характера и имеющихся заболеваний клиентов в угоду администрации.

В ходе проверки деятельности Интерната по соблюдению прав граждан установлено также, что проживающие в интернате Л., С., М. неоднократно обращались к директору интерната с ходатайством о принятии мер реагирования в связи с неправомерным поведением гр-на Ч., получателя социальных услуг интерната, который периодически отбирает у пожилых людей интерната их пенсию, однако никаких мер в защиту прав граждан администрацией интерната принято не было.

В ходе проверки был изучен официальный сайт учреждения https://www.sdpi39.ru/, а также произведен обход территории интерната.

Учреждение основано в 1946 году.

Функции и полномочия учредителя бюджетного учреждения осуществляются Министерством социальной политики Калининградской области.

Целями деятельности Учреждения являются:  осуществление социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в Учреждении, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе; создание соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

Интернат  предназначен для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) проживания, граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 и женщин старше 55 лет), инвалидов I и II групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечение питания и ухода, организация посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

Всего в  интернате проживают 270 клиентов.

Штат сотрудников интерната  — 178 человек, фактически работают 170 человек, включая совместителей.

В составе Учреждения имеются структурные подразделения: специальное отделение, отделение милосердия.

В специальное отделение  дома-интерната для престарелых и инвалидов принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном уходе, из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, а также граждане пожилого возраста и инвалиды, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, систематически и грубо нарушающие правила внутреннего распорядка в учреждении социального обслуживания, на основании их личного заявления.

Клиентам интерната предоставляются комнаты для проживания с мебелью и постельными принадлежностями, одежда, специализированная обувь, технические средства реабилитации, разнообразное питание.

В комнатах, как правило, проживает по 2-4 человека. Ш. проживает в комнате одна, ее комната укомплектована мебелью и иными бытовыми предметами, купленными ею самостоятельно.

На каждый блок – отдельный санузел, душевая кабина. Имеется баня, в которую клиенты ходят 1 раз в неделю, имеется возможность пользоваться услугами бани по необходимости в любое время.

В комнатах по желанию клиентов и за их счет имеются холодильники, телевизоры, клиентам беспрепятственно позволяется пользоваться телефоном, мобильными телефонами, смартфонами, планшетами, Интернетом, что подтверждается поступающими в адрес Уполномоченного по правам человека онлайн-обращениями из интерната.

В помещениях имеются грузовые лифты. В планах – установка автоматических дверей, пандусов.

В помещении интерната расположена православная часовня, клиенты имеют возможность участвовать в православных таинствах, праздниках, богослужениях.

Имеется библиотека, бильярд, мастерские для занятий рукоделием.

В качестве трудотерапии постояльцы работают на садово-огородном участке, в теплицах, а также занимаются обустройством территории интерната.

В интернате имеются культурно-бытовые помещения с плитами, кухонными принадлежностями, в которых при желании можно самостоятельно приготовить еду, выпить чай. Имеются санитарные комнаты, где можно постирать одежду.

Клиенты интерната участвуют в конкурсах, концертах, в том числе на территории других социальных учреждений; занимаются спортом, принимают участие в спортивных соревнованиях, турнирах, увлекаются настольными играми в шахматы, шашки, домино.

В административном корпусе на стенде вывешена информация об органах, в которые можно обратиться за защитой прав пациентов, в то же время, информация о возможности обращения к Уполномоченному по правам человека в Калининградской области отсутствует. Отсутствуют и информация о возможности получения бесплатной юридической помощи, предусмотренной Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Законом Калининградской области от 26.12.2012 N 194 (ред. от 06.12.2013) «О бесплатной юридической помощи в Калининградской области».

Представляется, что в каждом отделении интерната на стендах должна быть информация о возможности защиты прав пациентов.

В  интернате есть юрист, в обязанности которого входит оказание юридической помощи пациентам и их родственникам, однако гр-ка Ш. пожаловалась, что юрист не только не желает с ней беседовать и оказывать юридическую помощь, но готовит иск против нее.

Сайт Интерната постоянно обновляется, на нем размещаются новости повседневной жизни. Страничка интерната имеется и в Фэйсбуке, где также размещается информация о жизни в интернате.

При проверке Интерната в 2014 году было рекомендовано размещение на сайте сведений о лицензировании, Устава, Правила внутреннего распорядка интерната, сведений об оказываемых, в том числе платных, услугах. Данная рекомендация Уполномоченного по правам человека учтена.

На сайте размещены учредительные документы, Устав, лицензия на оказание медицинских услуг, Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг, замечания к которым прилагаются к справке ,  государственное задание, информация об опекунском и попечительском советах интерната.

Представляется необходимым дополнительно разместить на нем адреса и телефоны  организаций, оказывающих гражданам бесплатную юридическую помощь в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в Российской Федерации; Уполномоченного по правам человека в Калининградской области, завести страничку о правах клиентов интерната.

 

Ведущий консультант аппарата

Уполномоченного по правам человека

в Калининградской области                                               С.Ю.Ларина.

 

 

Ведущий консультант аппарата

Уполномоченного по правам человека

в Калининградской области                                               Н.Б.Пахомова

Последние новости Калининградской области по теме:
Представители аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области посетили Советский дом-интернат для престарелых и инвалидов

Представители Уполномоченного по правам человека в Калининградской области  посетили Советский психоневрологический интернат - Калининград
06.07.2017 года сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области ведущие консультанты Ларина С.Ю.
12:23 03.08.2017 Уполномоченный по правам человека
Представители аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области посетили Советский дом-интернат для престарелых и инвалидов - Калининград
06.07.2017 года сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Калининградской области ведущие консультанты Ларина С.Ю.
12:23 03.08.2017 Уполномоченный по правам человека
25 июля во Владимире прошло заседание Координационного совета уполномоченных по правам человека, в котором традиционно приняли участие федеральный омбудсмен и уполномоченные всех 85 субъектов Российской Федерации.
31.07.2017 Уполномоченный по правам человека
Проводится опрос граждан о качестве оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения в Зеленоградском городском округе».
27.07.2017 Зеленоградский городской округ
  21 июня 2017 года Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Владимир Анатольевич Никитин принял участие в заседании Координационного совета уполномоченных по правам человека в Северо-Западном федер
19.07.2017 Уполномоченный по правам человека
Омбудсмены выступили на заседании Общественной палаты Калининградской области - Уполномоченный по правам человека  Фото с сайта Общественной палаты Калининградской области Также состоялось подписание Соглашений о взаимодействии и сотрудничестве между Общественной палатой и уполномоченными по правам человека и защите прав предпринимателей.
19.07.2017 Уполномоченный по правам человека
Фото: http://service.yantarenergo.ru/wp-content/uploads/2014/11/IMGP3305-1024x940.jpg - Kaliningradfirst.RuОтправить В Калининградской области центры обслуживания клиентов (ЦОК) АО «Янтарьэнерго» за первые 6 месяцев 2017 года приняли 70 000 потребителей.
13.07.2017 Kaliningradfirst.Ru
В нём приняли участие тысяча респондентов в возрасте от 14 до 30 лет из муниципальных образований Калининградской области.
18.01.2018 Правительство Калининградской области
В ходе соцпороса большинство россиян заявили, что ничего слышали о биткойнах, говорится в четверг на сайте ВЦИОМ.
18.01.2018 NewKaliningrad.Ru
Фотоо: http://s3-eu-central-1.amazonaws.com/xn----8sbembtapuffp5b6dvc/uploads/2015/12/8OT9JeNkUVU.jpg - Kgzt.RuМой Калининград . В Калининграде авторитетный информационно-аналитический портал KaliningradToday проводит опрос на тему: “Какому органу власти Вы доверяете более всего?” Калининградская областная дума, набрав 41%,
10.01.2018 Kgzt.Ru
Вы спросили.JPG - Страна Калининград«Воспитываю одна 15-летнего сына. Мой родной брат хочет подарить ему свою однокомнатную квартиру.
07.01.2018 Страна Калининград
Image - Exclav.RuЗа новыми детскими пособиями семьи могут обращаться уже с 9 января. Об этом заявили в Министерстве труда России.
04.01.2018 Exclav.Ru
Image - Exclav.RuЗа новыми детскими пособиями семьи могут обращаться уже с 9 января. Об этом заявили в Министерстве труда России.
04.01.2018 Exclav.Ru
Россияне определили ключевые события уходящего года. По мнению опрошенных, это военная операция в Сирии, 100-летие революции и трудности в экономике.
26.12.2017 NewKaliningrad.Ru
Большинство россиян слышали о возможной выдачи электронных паспортов с 2018 года, но иметь их не хотели бы.
25.12.2017 NewKaliningrad.Ru
Около 80% россиян будут отмечать Новый год дома, следует из опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
22.12.2017 Exclav.Ru
Уровень безработицы в России, по результатам опроса ВЦИОМа, равен 11%, что вдвое выше официальных данных Росстата — 5,1% (по состоянию на октябрь 2017 года).
19.12.2017 ИА 39 регион
JPG Файл - УМВД Калининградской областиОперативники регионального управления уголовного задержали 38-летнего жителя Калининграда по подозрению в разбое.
18.01.2018 УМВД Калининградской области
Иностранец пытался провезти через калининградскую границу более 16 тыс. пачек сигарет - Калининградская ГТРКИностранец пытался незаконно вывезти крупную партию табачных изделий из Калининградской области в Литву.
19.01.2018 Калининградская ГТРК
За минувшие сутки в Калининграде чрезвычайных ситуаций не произошло. По докладам единой дежурно-диспетчерской службы  на городских коммунальных сетях в отчётном периоде зафиксирована одна авария.
19.01.2018 Администрация г. Калининграда
Администрация округа по инициативе Городской библиотеки планирует установку ансамбля скульптурных композиций – «9 скульптур Муз Искусства» в сквере «Королевы Луизы».
18.01.2018 Зеленоградский городской округ
Фото из архива Калининград.Ru Редакция Калининград.Ru выбрала самые интересные варианты отдохнуть в ближайшие дни.
19.01.2018 Калининград.Ru
Главным экспонатом стала коллекция почтовых конвертов. На них изображен не только сам поэт, но и концертные площадки и другие места, которые он посещал Калининграде.
19.01.2018 Калининградская ГТРК
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей в здание биржи будет переезжать не один год
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
абаров (3).jpg - Страна Калининград
А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
Страна Калининград
балтика - бразилец1.jpg - Страна КалининградФутболисты «Балтики»  8 января отправились в Турцию. В древнем средиземноморском городке Сиде вторую неделю проходит первый из трех запланированных подготовительных сборов.
19.01.2018 Страна Калининград
Место на стадионе “Калининград” стоит как в Лондоне - ИА Русский Запад   © Фото: Борис Регистер     Стадион "Калининград", осень 2017 года Одно зрительское место на новом стадионе “Калининград” стоит как на аналогичном объекте в Лондоне.
19.01.2018 ИА Русский Запад
Калининград, выходи гулять! - Администрация г. КалининградаНа Нижнем пруду 19 января состоялся спортивный праздник в рамках зимнего фестиваля городской среды «Калининград, выходи гулять!».
19.01.2018 Администрация г. Калининграда
Спортафиша 17-21января
17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
Страна Калининград
непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
Страна Калининград
плавание - садовников.jpg - Страна Калининград
Калининградец стал чемпионом Европы
В Копенгагене – столице Датского Королевства – прошел чемпионат Европы по плаванию на «короткой воде».
Страна Калининград
JPG Файл - УМВД Калининградской областиСотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Калининградской области в рамках профилактических мероприятий пресекли торговлю некурительным табачным изделием насвай на двух рынках Калининграда.
19.01.2018 УМВД Калининградской области
На этапе всероссийской зимней спартакиады спортшкол выступят 80 конькобежцев.
19.01.2018 Калининградская ГТРК
Евгений Михейкин, возглавлявший администрацию Пионерского с февраля 2017 года, оставил пост.
19.01.2018 Rugrad.Eu
Арбитражный суд Калининградской области вынес определение о прекращении производства по делу о банкротстве экс-депутата Госдумы Асана Нюдюрбегова, который задолжал кредиторам 20,6 млн руб.
19.01.2018 Rugrad.Eu
Иностранец пытался провезти через калининградскую границу более 16 тыс. пачек сигарет - Калининградская ГТРКИностранец пытался незаконно вывезти крупную партию табачных изделий из Калининградской области в Литву.
19.01.2018 Калининградская ГТРК