Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление рекомендует быть внимательными при покупке косметики через презентации

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжают поступать обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.

С начала 2017 года  в Управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные.

Потребители в своих обращениях сообщают:

Косметическая продукция приобретена в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая одновременно проводится с косметической процедурой. Процедура длится несколько часов, все это время сотрудники компаний настойчиво убеждают потребителей в необходимости покупки «уникальных» товаров, мотивируя тем, что составляющие компоненты  косметических средств способны оказать значительный омолаживающий эффект, питают кожу и удаляют пигментацию, а средства по уходу за волосами удаляют перхоть, препятствуют облысению, восстанавливают структуру волос.

Договор купли-продажи оформляется на месте. «Чудо-средства» не дешевы, продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует на месте приобретения средств.

Товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения.

И основная просьба, высказанная практически во всех обращениях,  - помочь вернуть  деньги.

С письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах,  необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан  принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.  

 Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

     Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться  в суд с исковым заявлением  для защиты своих прав и законных интересов. 

    Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

      Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию  и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж , так как соблазна приобрести  подобные товары в магазине  может быть значительно меньше.

      Если Вы  согласились  посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет  намерение добиться согласия на покупку  товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие  совершить данную покупку.

     Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней .

    Узнайте мнение о  товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

     Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары,  в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
31.07.2017 Klops.Ru
ЗАБЛУДИЛИСЬ? - ОСТАНОВИТЕСЬ! ПРИСЛУШАЙТЕСЬ! БУДЬТЕ СЛЫШНЫ И ВИДНЫ! СОХРАНЯЙТЕ ТЕПЛО! - МЧС Калининградской областиЕсли Вы поняли, что не можете сориентироваться на месте и не знаете как выбраться из леса – не паникуйте, соберитесь, вспомните элементарные знания о поведении в лесу и определите для себя порядок действий:
24.09.2017 МЧС Калининградской области
Правила пожарной безопасности при использовании электронагревательных приборов - МЧС Калининградской областиТемпература воздуха начала постепенно понижаться, особенно в ночное время суток.
24.09.2017 МЧС Калининградской области
Автожурналист о причинах ДТП под Гвардейском: «Ситуация — патовая» - Калининградская ГТРКВчера вечером, 22 сентября в Гвардейском районе Калининградской области произошла страшная автомобильная авария.
23.09.2017 Калининградская ГТРК
На трассе под Гвардейском снова столкнулись два автомобиля - Калининград.RuФото: Евгений Иольев, vk.com/avt39 Вечером в воскресенье, 24 сентября, на трассе Калининград — Талпаки произошла серьёзная авария.
24.09.2017 Калининград.Ru
Следователи установили личности всех погибших в ДТП под Гвардейском - Калининград.RuФото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru Следователи установили личности всех семерых погибших в ДТП с микроавтобусом на трассе Калининград — Талпаки.
24.09.2017 Калининград.Ru
На ремонтируемом участке гвардейской трассы в воскресенье вечером вновь произошло лобовое столкновение автомобилей, сообщают очевидцы.
24.09.2017 NewKaliningrad.Ru
Яркие краски творчества в осенней палитре искусства - Областной Дом народного творчества16 сентября 2017 года в г. Краснознаменске прошёл районный праздник «Яркие краски творчества в осенней палитре искусства», посвященный 70-летию народного творчества Калининградской области.
24.09.2017 Областной Дом народного творчества
МВД возбудило уголовное дело по факту давления на кинотеатры, которые в массовом порядке отказываются от проката скандального фильма режиссера Алексея Учителя "Матильда".
24.09.2017 Exclav.Ru
В Светлогорске выступит Эмир Кустурица - FreeKaliningrad.RuВ Театре эстрады “Янтарь-холл” сообщили, что Эмир Кустурица и его группа The No Smoking Orchestra выступят в Светлогорске 30 ноября.
24.09.2017 FreeKaliningrad.Ru
Отдайте книги в «Читальный павильон»
«Дома есть хорошая литература, которую хотел бы отдать. Библиотеки старые издания не принимают.
Страна Калининград
Туристы-(1).jpg - Страна Калининград
«Борющиеся зубры»: без дырок, но с ранами
Газета «Страна Калининград»  давно следит за судьбой скульптурной композиции известного анималиста  Августа Гауля «Борющиеся зубры»,
Страна Калининград
17-в-номер.jpg - Страна Калининград
Вячеслав Игнатов: «Пушкин был популярен так же, как «Битлз»
Калининградский театр драмы свой 71-й сезон откроет  премьерой – спектаклем «Маленькие трагедии».
Страна Калининград
фото - Агентство по спортуПоявился свежий номер еженедельной областной газеты "Калининградский Спорт" 2017 года.
24.09.2017 Агентство по спорту
Эпизод прошлогодней встречи оппонентов - Калининград.RuЭпизод прошлогодней встречи оппонентов /  Фото: Елена Тишина, Калининград.Ru «Томь» рассматривалась в качестве одного из потенциальных фаворитов чемпионата, «Балтику» практически сразу нарекли «теневым лидером»,
24.09.2017 Калининград.Ru
Футбольная Национальная Лига разделила возмущение «Балтики» по поводу публикации о Себаи - Калининградская ГТРКФутбольная Национальная Лига полностью разделяет возмущение «Балтики». Как сообщается на официальном сайте организации, упомянутая публикация издания «Новые колёса» с провокационным заголовком «безусловно,
24.09.2017 Калининградская ГТРК
балтика---себаи.jpg - Страна Калининград
Судья вывел форварда из себя
В субботу, 16 сентября, калининградская «Балтика» сыграла в Самаре с лидером ФНЛ – местной командой «Крылья Советов», которая еще весной выступала в премьер-лиге.
Страна Калининград
37-бег---40-гимназия.jpg - Страна Калининград
«Кросс нации» пробежали почти 1200 жителей области
В минувшие выходные по всей стране отметили Всероссийский день бега, который собрал более миллиона участников.
Страна Калининград
метатель-зверянский.jpg - Страна Калининград
Нож принес серебро, а топор – бронзу
Калининградский метатель ножей и топоров 58-летний Вадим Зверянский, об успехах которого уже не раз писала «Страна Калининград», в субботу вернулся из Венгрии.
Страна Калининград
Автожурналист о причинах ДТП под Гвардейском: «Ситуация — патовая» - Калининградская ГТРКВчера вечером, 22 сентября в Гвардейском районе Калининградской области произошла страшная автомобильная авария.
23.09.2017 Калининградская ГТРК
На ремонтируемом участке гвардейской трассы в воскресенье вечером вновь произошло лобовое столкновение автомобилей, сообщают очевидцы.
24.09.2017 NewKaliningrad.Ru
Следователи установили личности всех погибших в ДТП под Гвардейском - Калининград.RuФото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru Следователи установили личности всех семерых погибших в ДТП с микроавтобусом на трассе Калининград — Талпаки.
24.09.2017 Калининград.Ru
ааааааааааааааааа.jpg - Страна КалининградНапомним, 22 сентября 2017 года около девяти часов вечера на автодороге Калининград-Черняховск-Нестеров произошло лобовое столкновение внедорожника и междугородней маршрутки с пассажирами.
23.09.2017 Страна Калининград
В воскресенье назначили дополнительные поезда в Зеленоградск на чемпионат фейерверков - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru В воскресенье, 24 сентября, назначили дополнительные электрички из Калининграда в Зеленоградск, где будет проходить очередной этап чемпионата фейерверков.
24.09.2017 Калининград.Ru