Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление рекомендует быть внимательными при покупке косметики через презентации

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжают поступать обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.

С начала 2017 года  в Управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные.

Потребители в своих обращениях сообщают:

Косметическая продукция приобретена в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая одновременно проводится с косметической процедурой. Процедура длится несколько часов, все это время сотрудники компаний настойчиво убеждают потребителей в необходимости покупки «уникальных» товаров, мотивируя тем, что составляющие компоненты  косметических средств способны оказать значительный омолаживающий эффект, питают кожу и удаляют пигментацию, а средства по уходу за волосами удаляют перхоть, препятствуют облысению, восстанавливают структуру волос.

Договор купли-продажи оформляется на месте. «Чудо-средства» не дешевы, продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует на месте приобретения средств.

Товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения.

И основная просьба, высказанная практически во всех обращениях,  - помочь вернуть  деньги.

С письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах,  необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан  принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.  

 Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

     Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться  в суд с исковым заявлением  для защиты своих прав и законных интересов. 

    Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

      Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию  и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж , так как соблазна приобрести  подобные товары в магазине  может быть значительно меньше.

      Если Вы  согласились  посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет  намерение добиться согласия на покупку  товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие  совершить данную покупку.

     Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней .

    Узнайте мнение о  товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

     Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары,  в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
31.07.2017 Klops.Ru
В Калининградской области двое селян обвиняются в зверском убийстве глухонемого мужчины и его жены - Калининградская ГТРКВ Калининградской области правоохранительные органы расследуют уголовное дело об убийстве двух жителей поселка Приозерное Гусевского района.
23.01.2018 Калининградская ГТРК
Под Гвардейском местный житель выстрелили из пневматического пистолета в пенсионера - Калининградская ГТРКВ посёлке Знаменск под Гвардейском местный житель несколько раз выстрелили из пневматического пистолета в пенсионера.
23.01.2018 Калининградская ГТРК
Оперуполномоченные уголовного розыска установили причастность 21-летнего жителя Калининграда к имущественному преступлению.
22.01.2018 УМВД Калининградской области
Безработный рецидивист украл из офиса два ноутбука стоимостью 80 тысяч рублей - ИА Русский Запад    Полиция задержала 28-летнего жителя Калининграда, подозреваемого в краже ноутбуков из офиса на ул.
23.01.2018 ИА Русский Запад
Вечером во вторник произошло серьезное ДТП на Тополиной аллее. В результате происшествия оказалась сбита женщина, сообщает очевидец в группе «Сообщества автомобилистов Калининграда и области» «ВКонтакте».
23.01.2018 NewKaliningrad.Ru
В костел города Руда-Сленска на юге Польши ворвался дикий кабан. Об этом случае сообщает «Лента.ру» со ссылкой на Rudaslaska.naszemiasto.p l (у Ленты.ру город называется Халемб — прим.
23.01.2018 NewKaliningrad.Ru
За стройку у Дома искусств в Калининграде фирму оштрафовали* на 600 000 рублей - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Стройка у Дома искусств продолжалась и после предписания Службы.
23.01.2018 ИА Русский Запад
В январе в Гусевском историко-краеведческом музее стартует масштабный выставочный проект "Марафон искусств", который включает в себя 6 разнообразных выставок.
23.01.2018 Министерство культуры
Фото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru Здание Центрального продовольственного рынка на улице Черняховского исключили из перечня выявленных объектов культурного наследия.
22.01.2018 Калининград.Ru
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
IMG_6888.jpg - Страна Калининград
Музей в здание биржи будет переезжать не один год
Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
Страна Калининград
абаров (3).jpg - Страна Калининград
А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
Страна Калининград
Восточный микрорайон станет более комфортным - Администрация г. Калининграда23 января 2018 года глава Калининграда Александр Ярошук вместе с губернатором Калининградской области Антоном Алихановым проверили ход строительства школы на ул.
23.01.2018 Администрация г. Калининграда
фото - Агентство по спортуТретий из четырёх этапов мирового кубка по стрельбе из блочного и классического лука в помещении проводился на юге Франции и собрал два десятка ведущих сборных планеты.
23.01.2018 Агентство по спорту
Алиханов сказал, как парковка ЧМ-2018 превратится в жилой квартал (карта, фото) - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев     Руководитель “АвангардИнвестПроекта” Александр Ярошенко демонстрирует Антону Алиханову планировку кварталов на месте парковки Губернатор Калининградской области Антон Алиханов сказал,
23.01.2018 ИА Русский Запад
теннис - кляшторный.jpg - Страна Калининград
Футболист отличился в теннисе
В разгар новогодних праздников, 1–2 января, под сводами теннисного клуба «Корона» состоялся областной любительский турнир.
Страна Калининград
Спортафиша 17-21января
17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
Страна Калининград
непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
Страна Калининград
Восточный микрорайон станет более комфортным - Администрация г. Калининграда23 января 2018 года глава Калининграда Александр Ярошук вместе с губернатором Калининградской области Антоном Алихановым проверили ход строительства школы на ул.
23.01.2018 Администрация г. Калининграда
Алиханов: ситуация в Пионерском меня лично задела - ИА Русский Запад   © Фото: Борис Регистер     Антон Алиханов Губернатор Калининградской области Антон Алиханов заявил, что ситуация с махинациями с землёй и властью в Пионерском задела его лично.
22.01.2018 ИА Русский Запад
В Калининградской области двое селян обвиняются в зверском убийстве глухонемого мужчины и его жены - Калининградская ГТРКВ Калининградской области правоохранительные органы расследуют уголовное дело об убийстве двух жителей поселка Приозерное Гусевского района.
23.01.2018 Калининградская ГТРК
Материнский (семейный) капитал: итоги реализации программы в Калининградской области в 2017 году - Пенсионный фондВ рамках реализации программы государственной поддержки семей, имеющих детей, за прошлый год Отделением Пенсионного фонда по Калининградской области выдано 5 411 сертификатов на материнский (семейный) капитал.
23.01.2018 Пенсионный фонд
ГИБДД напоминает: неблагоприятные метеоусловия могут способствовать ДТП - ГИБДДПо метеопрогнозам в ближайшие дни в Калининградской области ожидаются дожди и перепады температуры воздуха от положительных к отрицательным значениям в период смены времени суток.
23.01.2018 ГИБДД