Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление рекомендует быть внимательными при покупке косметики через презентации

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжают поступать обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.

С начала 2017 года  в Управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные.

Потребители в своих обращениях сообщают:

Косметическая продукция приобретена в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая одновременно проводится с косметической процедурой. Процедура длится несколько часов, все это время сотрудники компаний настойчиво убеждают потребителей в необходимости покупки «уникальных» товаров, мотивируя тем, что составляющие компоненты  косметических средств способны оказать значительный омолаживающий эффект, питают кожу и удаляют пигментацию, а средства по уходу за волосами удаляют перхоть, препятствуют облысению, восстанавливают структуру волос.

Договор купли-продажи оформляется на месте. «Чудо-средства» не дешевы, продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует на месте приобретения средств.

Товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения.

И основная просьба, высказанная практически во всех обращениях,  - помочь вернуть  деньги.

С письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах,  необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан  принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.  

 Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

     Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться  в суд с исковым заявлением  для защиты своих прав и законных интересов. 

    Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

      Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию  и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж , так как соблазна приобрести  подобные товары в магазине  может быть значительно меньше.

      Если Вы  согласились  посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет  намерение добиться согласия на покупку  товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие  совершить данную покупку.

     Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней .

    Узнайте мнение о  товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

     Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары,  в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
31.07.2017 Klops.Ru
СУДЕБНЫЙ ПРИСТАВ ПО ОУПДС ЗАДЕРЖАЛ ГРАЖДАНИНА НАХОДЯЩЕГОСЯ В ФЕДЕРАЛЬНОМ РОЗЫСКЕ - УФССПСудебный пристав по обеспечению установленного порядка деятельности судов  задержал гражданина, находящегося в федеральном розыске.
17.11.2017 УФССП
Спецпроект «Безопасный город»: Октябрьская подборка дорожных происшествий, которых можно было избежать - УМВД Калининградской областиВ очередном выпуске спецпроекта «Безопасный город»  - кадры записей с камер видеонаблюдения, на которых запечатлены результаты невнимательности,
17.11.2017 УМВД Калининградской области
В Калининграде генеральный директор одной из фирм подозревается в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области в отношении генерального директора одного из обществ с ограниченной ответственностью возбуждено уголовное дело.
17.11.2017 Следственный комитет
На ул. Гагарина в Калининграде в автобусе выбило стекло из-за лопнувшей шины - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Днём в четверг, 16 ноября, в Калининграде произошёл инцидент с участием общественного транспорта.
17.11.2017 Калининград.Ru
"Пока медсёстры искали лекарство, Снежана умерла": мать полуторагодовалой девочки из Немана рассказала о трагедии - Klops.RuПолуторагодовалая Снежана Пылипович умерла 13 октября в Неманской больнице на руках матери.
17.11.2017 Klops.Ru
УМВД: Калининградец в супермаркете похитил у пенсионерки 300 тысяч рублей - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Жителя Калининграда подозревают в краже крупной суммы денег.
17.11.2017 Калининград.Ru
02-Каширин-(2).jpg - Страна Калининград
Покушавшемуся на Игоря Рудникова дали девять лет колонии
На прошлой неделе произошло два события, непосредственно связанных с депутатом областной Думы и издателем газеты «Новые колеса» Игорем Рудниковым.
Страна Калининград
«Русская Метелица» в Калининграде - Администрация г. КалининградаIX открытый конкурс детских хоровых коллективов «Русская Метелица» состоится в нашем городе 7-9 декабря.
17.11.2017 Администрация г. Калининграда
793.JPG - Калининградский зоопарк21 ноября Калининградский зоопарк приглашает на выставку «Удивительный мир фауны».
17.11.2017 Калининградский зоопарк
Накануне старта IV Международного культурного форума в Санкт-Петербурге и в честь столетия ледокола «Красин», филиала Музея Мирового океана в Северной столице, музей открыл на борту судна выставку «Янтарная каюта».
17.11.2017 Министерство культуры
марафон.jpg - Страна Калининград
Пройди квест и выиграй призы!
Третий год подряд есть еще один повод с нетерпением ждать осенние каникулы — это межмузейный марафон.
Страна Калининград
Юзефович.jpg - Страна Калининград
Леонид Юзефович: «Никто никого не может победить раз и навсегда»
Успешный писатель, историк и сценарист Леонид Юзефович в конце октября приезжал в Калининград в рамках Дней литературы.
Страна Калининград
15-PODG3225.jpg - Страна Калининград
Борис Фрумкин: «Отец предпринимал все для того, чтобы я не стал джазменом»
Международный фестиваль «Джаз в филармонии», в этом году уже четырнадцатый по счету, начался на высокой ноте – концертом Государственного оркестра джазовой музыки им.
Страна Калининград
IMG_7409.JPG - Зеленоградский городской округ16 ноября в ДЮСШ «Янтарь» прошли веселые старты «Мы любим спорт!» с участием школьников Зеленоградска и воспитанников школы-интерната пос.
17.11.2017 Зеленоградский городской округ
«Балтика» проведёт последний в этом году матч в Калининграде - Калининградская ГТРКЗавтра, 18 ноября,  калининградская «Балтика» проведёт заключительной домашний матч в 2017 году.
17.11.2017 Калининградская ГТРК
    В первых числах ноября в курортном Зеленоградске прошли финальные игры по волейболу среди женских команд в зачет спартакиады муниципальных образований Калининградской области.
17.11.2017 Светлогорский район
борьба.jpg - Страна Калининград
В Калининграде впервые разыграли «Кубок Шемарова»
В субботу 11 ноября состоялся командный «Кубок Шемарова» по вольной борьбе.
Страна Калининград
балтика1.jpg - Страна Калининград
После трех поражений – 6:0!
На старте второго круга первенства ФНЛ наша «Балтика» забуксовала – потерпела три поражения, вызвав бурю недовольства у болельщиков.
Страна Калининград
Спортивная афиша (10-12 ноября 2017 года)
10 ноября (пятница) Спартакиада муниципальных образований области по плаванию среди инвалидов.
Страна Калининград
В Калининграде генеральный директор одной из фирм подозревается в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области в отношении генерального директора одного из обществ с ограниченной ответственностью возбуждено уголовное дело.
17.11.2017 Следственный комитет
В Калининграде открыли Высокий мост - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев     Вид на Высокий мост с улицы Эпроновской В Калининграде открыли Высокий мост.
15.11.2017 ИА Русский Запад
Глава Росрыбаловства: в порту Калининграда появится магазин с дальневосточной рыбой - Калининградская ГТРККалининградский морской рыбный порт вошел в состав одного из подведомственных предприятий федерального агентства по рыболовству.
17.11.2017 Калининградская ГТРК
Под Калининградом взошло более миллиона семян ели - ИА Русский Запад    В питомнике Гвардейского лесничества дали всходы более миллиона семян ели.
17.11.2017 ИА Русский Запад
Информация о дорожно-транспортных происшествиях с пострадавшими и нарушениях ПДД РФ за 16 ноября 2017 года - УМВД Калининградской областиКалининград. В 07:30 на улице Киевской 34-летний водитель автомобиля «Мерседес» при повороте налево допустил наезд на 35-летнего пешехода.
17.11.2017 УМВД Калининградской области