Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление рекомендует быть внимательными при покупке косметики через презентации

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжают поступать обращения граждан, которые приобрели косметическую продукцию различных торговых марок через презентации.

С начала 2017 года  в Управление поступило 18 подобных обращений, 13 из которых письменные.

Потребители в своих обращениях сообщают:

Косметическая продукция приобретена в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая одновременно проводится с косметической процедурой. Процедура длится несколько часов, все это время сотрудники компаний настойчиво убеждают потребителей в необходимости покупки «уникальных» товаров, мотивируя тем, что составляющие компоненты  косметических средств способны оказать значительный омолаживающий эффект, питают кожу и удаляют пигментацию, а средства по уходу за волосами удаляют перхоть, препятствуют облысению, восстанавливают структуру волос.

Договор купли-продажи оформляется на месте. «Чудо-средства» не дешевы, продавцы предлагают клиентам оформить кредит, представитель банка присутствует на месте приобретения средств.

Товары, приобретенные по высокой цене, не оправдывали ожидания от применения.

И основная просьба, высказанная практически во всех обращениях,  - помочь вернуть  деньги.

С письменной претензией об удовлетворении указанного требования, составленной в двух экземплярах,  необходимо обратиться к продавцу.

При получении претензии продавец обязан  принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, о чем должен сообщить продавцу.  

 Если по результатам проверки качества между продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, о чём также должен уведомить продавца и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

     Если имущественный спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, потребитель имеет право обратиться  в суд с исковым заявлением  для защиты своих прав и законных интересов. 

    Одновременно Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

      Будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию  и получить косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж , так как соблазна приобрести  подобные товары в магазине  может быть значительно меньше.

      Если Вы  согласились  посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет  намерение добиться согласия на покупку  товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие  совершить данную покупку.

     Не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней .

    Узнайте мнение о  товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

     Помните, что, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары,  в случае, если они не были в употреблении, сохранен их товарный вид, относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
08.08.2017 Роспотребнадзор
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RUИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017 ИА Бесспорно RU
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017 Калининградский областной суд
Региональный Роспотребнадзор выпустил рекомендации для калининградцев, собирающихся посетить презентации косметических средств с целью приобретения.
31.07.2017 Klops.Ru
По материалам проверки администрации МО «Зеленоградский городской округ» в  отношении гр. Радченко возбуждено дело об административном правонарушении - РоссельхознадзорУправлением Россельхознадзора по Калининградской области рассмотрен материал плановой выездной проверки администрации муниципального образования «Зеленоградский городской округ» соблюдения гражданкой Радченко требований
16.08.2017 Россельхознадзор
О выявлении Россельхознадзором карантинного объекта в поставляемой на территории Калининградской области продукции растительного происхождения - РоссельхознадзорПри проведении карантинного фитосанитарного контроля подкарантинной   продукции,
16.08.2017 Россельхознадзор
Литва остается неблагополучной страной по африканской чуме свиней среди домашних свиней - РоссельхознадзорУправление Россельхознадзора по Калининградской области информирует об эпизоотическом состоянии по африканской чуме свиней в сопредельном государстве Литва.
16.08.2017 Россельхознадзор
Калининградец украл из гаража соседа 250 метров электрокабеля - ИА Русский Запад   © Фото: Русский Запад     Мужчина уже дважды попадал под взор полиции за совершение аналогичного преступления 30-летний калининградец украл из гаража соседа 250 метров электрокабеля и сдал его в пункт приема металлолома.
15.08.2017 ИА Русский Запад
В Калининградской области по факту обнаружения головы женщины в судоходном канале проводится процессуальная проверка - Следственный комитет14 августа 2017 года около 22 часов в следственные органы регионального управления Следственного комитета Российской Федерации поступило сообщение об обнаружении в калининградском судоходном канале в районе улицы Заводск
15.08.2017 Следственный комитет
В Калининграде местная жительница предстанет перед судом по обвинению в незаконном проведении азартных игр вне игорной зоны - Следственный комитетСледственными органами регионального управления Следственного комитета Российской Федерации завершено расследование уголовного дела в отношении 27-летней калининградки.
15.08.2017 Следственный комитет
Популярность Калининградской области для туристов растет - Калининградская ГТРКЯнтарь, песчаные пляжи, рыбалка, уникальные музеи под открытым небом и фестивали на любой вкус — это лишь малая часть того, что предлагает Калининградская область туристам со всего мира.
16.08.2017 Калининградская ГТРК
В Калининградской художественной галерее покажут «Российский Запад в портретах» - FreeKaliningrad.Ru17 августа в 18.00 в Калининградской художественной галерее состоится торжественное открытие фотовыставки Юрия Павлова «Российский Запад в портретах».
16.08.2017 FreeKaliningrad.Ru
Гимназия Луизы помолодела к 1 сентября - Администрация г. Калининграда15 августа Александр Ярошук провёл выездное совещание, посвящённое капитальному ремонту и готовности школы №41 к учебному году.
15.08.2017 Администрация г. Калининграда
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз» - Страна Калининград
За кулисами фестиваля «Калининград Сити Джаз»
Фестиваль «Калининград Сити Джаз» давно стал главным событием лета. В последний из трех фестивальных дней послушать музыкантов пришло больше 3 000 человек (и это только те,
Страна Калининград
В коллекции — памятники и скульптуры
У Маши Шадриной из Школы будущего необычное увлечение: девочка коллекционирует памятники и скульптуры.
Страна Калининград
26-IMG_8603.jpg - Страна Калининград
В цирке долго обижаться нельзя
В Калининграде все лето гостит молодежный цирк. На его представлениях вы не увидите привычных номеров с животными, в труппе — только «двуногие артисты».
Страна Калининград
25-балтика---помазан-впервые-пропустил-пять-мячей.jpg - Страна КалининградНа прошлой неделе калининградские футболисты в рамках первенства России сыграли два матча.
16.08.2017 Страна Калининград
Четвёрка Дениса Прибыла - Калининград.RuЧетвёрка Дениса Прибыла /  Фото: rowingrussia.
16.08.2017 Калининград.Ru
На въезде в Зеленоградск установят семиметровый «фейерверк» - ИА Русский Запад   © Фото: администрация Зеленоградска     омпозиция будет встречать гостей второго Мирового чемпионата фейерверков В преддверии второго Мирового чемпионата фейерверкам на въезде в Зеленоградск планируют установить
16.08.2017 ИА Русский Запад
ищенко1.jpg - Страна Калининград
Калининградцы отметят День физкультурника
Впервые эту дату стали отмечать в далеком 1939 году. Тогда, правда, День физкультурника проходил 18 июля, и лишь спустя 21 год он «переместился» на вторую августовскую субботу.
Страна Калининград
03-IMG_7040.jpg - Страна Калининград
Трава – английская, консультанты – португальские
Главная наша спортивная арена к чемпионату мира по футболу 2018 готова на 85%.
Страна Калининград
спрорт-табл.jpg - Страна Калининград
«Балтика» вышла на первое место в лиге
За минувшую неделю калининградские футболисты провели две игры на выезде.
Страна Калининград
Владимир Путин в Калининграде. Итоги совещания - Калининградская ГТРКВ среду, 16 августа, Владимир Путин прибыл в Калининградскую область с рабочим визитом.
16.08.2017 Калининградская ГТРК
Нелегальный алкоголь чаще всего задерживают в МАПП Мамоново-2 - ИА Русский Запад   © Фото: Калининградская областная таможня     Всего за семь месяцев Калининградская таможня изъяла 5,5 тысяч литров спиртного Наибольшее количество попыток нелегального провоза спиртного зафиксировано на таможен
16.08.2017 ИА Русский Запад
«Не экологический рай»: чем грозит строительство соляного рудника в Нивенском - Калининград.RuФото: Эдуард Молчанов, пресс-служба правительства Калининградской области Президент России Владимир Путин запросил у региональных властей полную информацию по строительству калийно-магниевого рудника в посёлке Нивенском.
16.08.2017 Калининград.Ru
В Калининграде на Приморском кольце образовались пробки. Об этом Клопс.Ru сообщили очевидцы.
16.08.2017 Klops.Ru
Почти 400 полулитровых бутылок с крепким алкоголем изъяли сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по городу Калининграду.
16.08.2017 УМВД Калининградской области