Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пишите письма

Отправить жалобу  на чиновника можно будет по электронной почте. В Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вносятся поправки, которые упрощают общение с чиновниками. При этом отвечать теперь будут не на каждое письмо. В случае, если в обращении не удалось выявить суть, гражданину так и напишут: ответа по существу не будет по причине «неясности просьб». 

Александр ГМЫРИН

П ереписки с чиновниками порой становятся причудливее самых закрученных детективов. Свою лепту в запутанность ситуации вносят обе стороны: гражданин не может (или не хочет) четко обозначить адресатов – своих обидчиков, а чиновник сознательно затушевывает суть дела, стремясь уйти от ответственности. 

Такие «обмены грамотами» могут длиться годами, не принося результата. И точку поставить в подобных случаях очень трудно. 

В новом варианте «закона о жалобах», который вышел в Госдуме уже на второе чтение, есть эффективное новшество. Отменяется норма, бывшая долгое время незыблемой: чиновнику полагается отвечать на любое письмо, даже самое пустое и бессмысленное. Теперь, если в письме не удалось выделить суть (нет ни предложения, ни жалобы), ответ по существу даваться не будет. И само письмо никуда не перешлют.

В проекте закона говорится:  «В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение». 

В пояснительной записке инициаторов нового закона говорится, что на практике часто возникают ситуации, когда письменное обращение не содержит сути предложения, заявления либо жалобы. Например, не изложены конкретные просьбы или рекомендации. Либо невозможно определить место или обстоятельства описываемых в обращении событий. В связи с чем не представляется возможным дать ответ по существу или определить соответствующий компетентный орган, куда следует переслать письмо. В таком случае человека просто уведомят, что ответа не будет «по причине неясности его просьб».

Поправки не обошли стороной технические новшества, которые входят в практику переписки гражданина с властями. Теперь можно будет общаться с чиновниками в электронном режиме. 

Сегодня ведомства активно переходят на электронное взаимодействие с гражданами. Масса вопросов решается через портал госуслуг. Но теперь даже обычное электронное письмо, пришедшее на почту ведомства, станет  поводом  для чиновников начать действовать.

В соответствии с проектом закона чиновники вправе ответить на электронное письмо двумя способами: в электронном виде и на обычной бумаге. Бывает так, что гражданин направит электронное письмо, а по почте пошлет еще документы. Тогда подчас ответ может затянуться, и становится непонятно, а с какого момента считать срок, отведенный чиновникам на ответ. Поэтому проект предлагает сделать проще: гражданин сможет прикреплять к своему электронному письму нужные файлы с документами. Если письмо пришло по электронной почте, то и документы к нему должны прилагаться электронные. С технической точки зрения это не представляет никаких проблем. Можно просто отсканировать нужные документы. Можно прийти к нотариусу с пакетом бумаг, и он переведет документы в цифровой вид. Такой электронный документ будет равносилен бумажному.

Еще одна интересная новация: если дело касается многих и какое-то решение по нему уже было принято, то человеку не будут объяснять все подробно, а просто дадут ссылку на нужный сайт. Например, на сайт суда с опубликованным судебным решением. Или сайт органа власти с разъяснением.

Нужная ссылка будет предоставлена человеку в течение семи дней с момента регистрации соответствующего обращения. Если получится быстрее, естественно, ответят быстрее. Но чиновники обязаны придерживаться определенных процедур, занимающих время.

Если же человек по каким-то причинам сам не может посмотреть ответ в интернете, тогда ему предоставят в письменном виде распечатку сайта. При этом если человек недоволен каким-то судебным решением, ему объяснят порядок обжалования.

Международный олимпийский комитет (МОК) официально уведомил российскую команду в Пхенчхане о возможном нарушении антидопинговых правил одним из спортсменов.
18.02.2018 NewKaliningrad.Ru
Владимир Жириновский стал свидетелем на свадьбе однопартийцев - ЛДПРВ одном из столичных ЗАГСов 17 февраля был заключен брак между двумя молодыми активистами ЛДПР.
18.02.2018 ЛДПР
Для введения миротворческой миссии на неподконтрольную Киеву территорию Донбасса необходимо согласие Российской Федерации, указал президент Украины Петр Порошенко.
18.02.2018 ИА 39 регион
Поляки анонсировали проблемы на погранпереходе Гроново до ноября - ИА Русский Запад    Российско-польский пограничный переход в Калининградской области Мамоново - Гроново.
17.02.2018 ИА Русский Запад
Глава Калининградской области Антон Алиханов заявил, что возможность ввести дополнительный сбор с туристов региону пока «не особо интересна», передаёт ТАСС.
17.02.2018 NewKaliningrad.Ru
Владимир Жириновский сообщил о рейтингах претендентов на пост главы государства - ЛДПРЛидер ЛДПР поделился своим мнением о ходе избирательной кампании – 2018, сообщив о том, как разделились предпочтения россиян.
17.02.2018 ЛДПР
Владимир Жириновский стал свидетелем на свадьбе однопартийцев - ЛДПРВ одном из столичных ЗАГСов 17 февраля был заключен брак между двумя молодыми активистами ЛДПР.
18.02.2018 ЛДПР
Для введения миротворческой миссии на неподконтрольную Киеву территорию Донбасса необходимо согласие Российской Федерации, указал президент Украины Петр Порошенко.
18.02.2018 ИА 39 регион
Международный олимпийский комитет (МОК) официально уведомил российскую команду в Пхенчхане о возможном нарушении антидопинговых правил одним из спортсменов.
18.02.2018 NewKaliningrad.Ru
06-_DSC0087.jpg - Страна Калининград
Члены участковых комиссий дойдут до каждого избирателя
Члены участковых избирательных комиссий с 15 февраля приступят к персональному информированию граждан, которое завершится накануне дня голосования.
Страна Калининград
Мои-документы-(1).jpg - Страна Калининград
Проголосовать теперь можно там, где вам удобно
Во время выборов президента России 18 марта 2018 года каждый избиратель сможет проголосовать на том участке, который ему более удобен, независимо от места постоянной регистрации.
Страна Калининград
В списках значится - Калининградская правда
В списках значится
Доклад представляет собой документ о чиновниках и бизнесменах, близких к президенту России Владимиру Путину.
Калининградская правда
В Иране разбился пассажирский самолет - Калининградская ГТРКВ воскресенье, 18 февраля, потерпел крушение пассажирский самолет. расположенного в иранской провинции Исфахан.
18.02.2018 Калининградская ГТРК
Владимир Путин выразил соболезнования президенту Ирана Хасану Рухани - Калининградская ГТРКВладимир Путин направил телеграмму соболезнования Президенту Исламской Республики Иран Хасану Рухани в связи с гибелью пассажиров и членов экипажа самолёта, потерпевшего крушение в провинции Исфаган.
18.02.2018 Калининградская ГТРК
Фото из архива Калининград.Ru На улице Арсенальной загорелся жилой дом.
18.02.2018 Калининград.Ru
В Зеленоградске на праздники пройдут бесплатные киносеансы - FreeKaliningrad.RuВ Зеленоградске в кинотеатре «Курортный» в праздничные дни пройдут три бесплатных кинопоказа.
18.02.2018 FreeKaliningrad.Ru
В клубе «У Гашека» вспомнят Владимира Масловского - ИА Русский Запад    В четверг, 22 февраля 2018 года, в клубе «У Гашека» в Калининграде состоится концерт-посвящение в память о Владимире Масловском.
17.02.2018 ИА Русский Запад
С традициями масленичных гуляний калининградцев познакомят в музее - ИА Русский Запад   © Фото: Русский Запад     17 февраля 2018 года в 14:00 в Музее изобразительных искусств начнется концерт «Масленица.
17.02.2018 ИА Русский Запад
08-IMG_6548.jpg - Страна Калининград
«Ворота»: вторая серия
В пятницу 16 февраля вновь открывается арт-пространство «Ворота», расположенное в Закхаймских воротах на пересечении Литовского вала и Московского проспекта.
Страна Калининград
11-в-номер.jpg - Страна Калининград
Анастасия Сапачёва: «Надо идти туда, где страшно»
Анастасия Сапачёва отлично известна калининградским театралам – Гелла в «Мастере и Маргарите», Роксана в «Сирано де Бержераке», фатальная Панночка в одноименной постановке.
Страна Калининград
10-в-номер-нина-демешева-и-тамара-петрик.jpg - Страна Калининград
Подарки на юбилей
В калининградском Доме ветеранов на днях чествовали Тамару Викторовну Петрик (ей исполнилось 90 лет) и Нину Петровну Демешеву (ей – 95).
Страна Калининград
фото - Агентство по спортуПоявился свежий номер еженедельной областной газеты "Калининградский Спорт" 2018 года.
18.02.2018 Агентство по спорту
Глава Калининградской области Антон Алиханов р ассказал в интервью РИА «Новости», как планируется использовать стадион «Калининград» после игр ЧМ-2018.
17.02.2018 NewKaliningrad.Ru
После проведения матчей Чемпионата мира по футболу новый стадион в Калининграде станет многофункциональным комплексом, в котором будут проводиться спортивные соревнования, концерты и выставки.
18.02.2018 Exclav.Ru
мма.jpg - Страна Калининград
Первенство области обошлось без серьезных травм
Во Дворце спорта «Юность» прошли схватки чемпи-оната и первенства Калининградской области по смешанным боевым единоборствам, или, как принято называть такие турниры за рубежом, ММА.
Страна Калининград
балтика---касьян1.jpg - Страна Калининград
«Балтика» дважды не смогла приземлиться
Второй подготовительный сбор «Балтики», который она проводила в средиземноморском городке Сиде, завершился 8 февраля.
Страна Калининград
Поединки на татами
На первенство Северо-Западного федерального округа из-за финансовых проблем смогли отправиться в Архангельск три спортсмена в возрасте до 23 лет.
Калининградская правда
В Правдинском районе при пожаре погиб мужчина. Об этом в воскресенье «Новому Калининграду» сообщили в пресс-службе регионального управления МЧС.
18.02.2018 NewKaliningrad.Ru
В Калининградской области морская авиация Балтфлота ударила по объектам условного противника - Калининградская ГТРКЛетчики истребительной эскадрильи авиабазы морской авиации Балтийского флота в Калининградской области отработали технику одиночного пилотирования и элементы воздушного боя на самолетах Су-27.
18.02.2018 Калининградская ГТРК
Image - Exclav.RuСегодня завершается масленичная неделя и православные верующие готовятся к началу Великого поста.
18.02.2018 Exclav.Ru
В гаражном обществе Балтийска произошёл пожар - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев (архив)     В результате пожара никто не пострадал В гаражном обществе Балтийска произошёл пожар.
18.02.2018 ИА Русский Запад
Рудников:  У меня нет вида на жительство в США - Калининградская ГТРКЭкс-депутат Калининградской облдумы Игорь Рудников заявил, что у него нет грин-карты США.
16.02.2018 Калининградская ГТРК