Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пишите письма

Отправить жалобу  на чиновника можно будет по электронной почте. В Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вносятся поправки, которые упрощают общение с чиновниками. При этом отвечать теперь будут не на каждое письмо. В случае, если в обращении не удалось выявить суть, гражданину так и напишут: ответа по существу не будет по причине «неясности просьб». 

Александр ГМЫРИН

П ереписки с чиновниками порой становятся причудливее самых закрученных детективов. Свою лепту в запутанность ситуации вносят обе стороны: гражданин не может (или не хочет) четко обозначить адресатов – своих обидчиков, а чиновник сознательно затушевывает суть дела, стремясь уйти от ответственности. 

Такие «обмены грамотами» могут длиться годами, не принося результата. И точку поставить в подобных случаях очень трудно. 

В новом варианте «закона о жалобах», который вышел в Госдуме уже на второе чтение, есть эффективное новшество. Отменяется норма, бывшая долгое время незыблемой: чиновнику полагается отвечать на любое письмо, даже самое пустое и бессмысленное. Теперь, если в письме не удалось выделить суть (нет ни предложения, ни жалобы), ответ по существу даваться не будет. И само письмо никуда не перешлют.

В проекте закона говорится:  «В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение». 

В пояснительной записке инициаторов нового закона говорится, что на практике часто возникают ситуации, когда письменное обращение не содержит сути предложения, заявления либо жалобы. Например, не изложены конкретные просьбы или рекомендации. Либо невозможно определить место или обстоятельства описываемых в обращении событий. В связи с чем не представляется возможным дать ответ по существу или определить соответствующий компетентный орган, куда следует переслать письмо. В таком случае человека просто уведомят, что ответа не будет «по причине неясности его просьб».

Поправки не обошли стороной технические новшества, которые входят в практику переписки гражданина с властями. Теперь можно будет общаться с чиновниками в электронном режиме. 

Сегодня ведомства активно переходят на электронное взаимодействие с гражданами. Масса вопросов решается через портал госуслуг. Но теперь даже обычное электронное письмо, пришедшее на почту ведомства, станет  поводом  для чиновников начать действовать.

В соответствии с проектом закона чиновники вправе ответить на электронное письмо двумя способами: в электронном виде и на обычной бумаге. Бывает так, что гражданин направит электронное письмо, а по почте пошлет еще документы. Тогда подчас ответ может затянуться, и становится непонятно, а с какого момента считать срок, отведенный чиновникам на ответ. Поэтому проект предлагает сделать проще: гражданин сможет прикреплять к своему электронному письму нужные файлы с документами. Если письмо пришло по электронной почте, то и документы к нему должны прилагаться электронные. С технической точки зрения это не представляет никаких проблем. Можно просто отсканировать нужные документы. Можно прийти к нотариусу с пакетом бумаг, и он переведет документы в цифровой вид. Такой электронный документ будет равносилен бумажному.

Еще одна интересная новация: если дело касается многих и какое-то решение по нему уже было принято, то человеку не будут объяснять все подробно, а просто дадут ссылку на нужный сайт. Например, на сайт суда с опубликованным судебным решением. Или сайт органа власти с разъяснением.

Нужная ссылка будет предоставлена человеку в течение семи дней с момента регистрации соответствующего обращения. Если получится быстрее, естественно, ответят быстрее. Но чиновники обязаны придерживаться определенных процедур, занимающих время.

Если же человек по каким-то причинам сам не может посмотреть ответ в интернете, тогда ему предоставят в письменном виде распечатку сайта. При этом если человек недоволен каким-то судебным решением, ему объяснят порядок обжалования.

Соперником Владимира Путина на президентских выборах в 2018 году может стать представитель бизнес-сообщества.
24.11.2017 Klops.Ru
Сенатор: США надавят на Россию, чтобы сорвать ЧМ-2018 по футболу - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     В Калининграде тоже пройдут 4 игры чемпионата мира по футболу 2018 года: часы обратного отсчёта.
24.11.2017 ИА Русский Запад
Депутат: в январе – феврале 2018 года грядёт волна сокращений - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Депутат Орехов рассказал об удорожании вагонов.
24.11.2017 ИА Русский Запад
Фильм второй «Цвет белый». За что сражались «поручики Голицыны».
24.11.2017 КПРФ
Госдума отклонила проект об индексации пенсий работающим пенсионерам. В профильном комитете нижней палаты парламента отметили, что источников финансирования расходов на реализацию индексаций работающим пенсионерам нет.
24.11.2017 Exclav.Ru
ВЫ ЖЕРТВОЮ ПАЛИ В БОРЬБЕ РОКОВОЙ… - КПРФДвадцать третьего ноября исполняется сто лет с того траурного и торжественного дня, когда трудящиеся Москвы похоронили у Кремлёвской стены своих товарищей, которые, свершая Великую Октябрьскую революцию,
24.11.2017 КПРФ
ВЫ ЖЕРТВОЮ ПАЛИ В БОРЬБЕ РОКОВОЙ… - КПРФДвадцать третьего ноября исполняется сто лет с того траурного и торжественного дня, когда трудящиеся Москвы похоронили у Кремлёвской стены своих товарищей, которые, свершая Великую Октябрьскую революцию,
24.11.2017 КПРФ
Депутат: в январе – феврале 2018 года грядёт волна сокращений - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Депутат Орехов рассказал об удорожании вагонов.
24.11.2017 ИА Русский Запад
Сенатор: США надавят на Россию, чтобы сорвать ЧМ-2018 по футболу - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     В Калининграде тоже пройдут 4 игры чемпионата мира по футболу 2018 года: часы обратного отсчёта.
24.11.2017 ИА Русский Запад
Пишите письма - Калининградская правда
Пишите письма
Отправить жалобу  на чиновника можно будет по электронной почте. В Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вносятся поправки, которые упрощают общение с чиновниками.
Калининградская правда
В Калининграде следователями Следственного комитета проводится доследственная проверка по сообщению СМИ о нападении собаки на малолетних детей - Следственный комитетНакануне на Интернет-портале одного из информационных агентств появилась публикация о том, что 17 ноября текущего года возле одного из домов на улице Гайдара в городе Калининграде собака напала на двоих восьмилетних детей.
24.11.2017 Следственный комитет
JPG Файл - УМВД Калининградской области21 ноября в дежурную часть УМВД России по Калининграду обратилась за помощью 27-летняя жительница  областного центра.
23.11.2017 УМВД Калининградской области
Суд дал 10 лет колонии жителю Зеленоградска, убившему приятеля за отказ подарить одежду - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Житель Зеленоградска получил срок в колонии строгого режима за убийство приятеля.
24.11.2017 Калининград.Ru
«Кинофестиваль стран ЕС, пешее путешествие и „Чайф”»: 5 способов провести выходные - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Редакция Калининград.Ru выбрала самые интересные варианты отдохнуть в ближайшие дни.
23.11.2017 Калининград.Ru
Андрей Кропоткин презентовал новую книгу своего авторства «Легенды – Янтарного края» - Единая РоссияМероприятие состоялось в конференц-зале городского совета депутатов «Город Калининград» В четверг, 23 ноября, Секретарь Калининградского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»,
24.11.2017 Единая Россия
В Ватикане поставили ёлку из леса на границе с Калининградской областью - ИА Русский Запад   © Фото: Алексей Шабунин     Ель из Роминтенской пущи украсила Ватикан.
24.11.2017 ИА Русский Запад
марафон.jpg - Страна Калининград
Пройди квест и выиграй призы!
Третий год подряд есть еще один повод с нетерпением ждать осенние каникулы — это межмузейный марафон.
Страна Калининград
Юзефович.jpg - Страна Калининград
Леонид Юзефович: «Никто никого не может победить раз и навсегда»
Успешный писатель, историк и сценарист Леонид Юзефович в конце октября приезжал в Калининград в рамках Дней литературы.
Страна Калининград
15-PODG3225.jpg - Страна Калининград
Борис Фрумкин: «Отец предпринимал все для того, чтобы я не стал джазменом»
Международный фестиваль «Джаз в филармонии», в этом году уже четырнадцатый по счету, начался на высокой ноте – концертом Государственного оркестра джазовой музыки им.
Страна Калининград
Федосеев: Мы усиливаем лингвистическую подготовку операторов «Системы-112» к ЧМ-2018 - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru Власти усиливают лингвистическую подготовку операторов «Системы-112» к чемпионату мира по футболу.
23.11.2017 Калининград.Ru
«Светлая лига» открыта! - Светловский городской округ19 ноября в стенах Дворца Культуры состоялся фестиваль-открытие областной Светлой лиги КВН.
24.11.2017 Светловский городской округ
В Калининграде стартовало обучение волонтеров ЧМ-2018 - Калининградская ГТРКВ Калининграде стартовал первый этап обучения кандидатов в волонтеры Чемпионата мира по футболу.
24.11.2017 Калининградская ГТРК
балтика---гол-касьяна.jpg - Страна Калининград
Игрок гостей чуть не погиб на поле
В минувшую субботу в Калининграде состоялся заключительный в календарном году футбольный поединок.
Страна Калининград
Спортивная афиша (17-19 ноября 2017)
17 ноября (пятница) Спартакиада вузов области по гиревому спорту среди мужчин.
Страна Калининград
борьба.jpg - Страна Калининград
В Калининграде впервые разыграли «Кубок Шемарова»
В субботу 11 ноября состоялся командный «Кубок Шемарова» по вольной борьбе.
Страна Калининград
В Калининграде следователями Следственного комитета проводится доследственная проверка по сообщению СМИ о нападении собаки на малолетних детей - Следственный комитетНакануне на Интернет-портале одного из информационных агентств появилась публикация о том, что 17 ноября текущего года возле одного из домов на улице Гайдара в городе Калининграде собака напала на двоих восьмилетних детей.
24.11.2017 Следственный комитет
Участковые уполномоченные отдела полиции № 3 выявили факт уклонения от административного надзора со стороны 36-летнего жителя Калининграда.
24.11.2017 NewKaliningrad.Ru
В Зеленоградском округе полицейские изъяли у предпринимателя 302 литра алкоголя - Калининград.RuФото из архива Калининград.Ru В Зеленоградском округе сотрудники подразделения экономической безопасности пресекли незаконный оборот алкоголя в крупном размере.
24.11.2017 Калининград.Ru
Россия и Литва утвердили квоты на вылов рыбы в Куршском заливе - Калининград.RuФото: Калининград.Ru Россия и Литва утвердили национальные квоты на вылов рыбы в Куршском заливе.
24.11.2017 Калининград.Ru
На улице Тельмана на нерегулируемом пешеходном переходе сбили 9-летнего ребенка, девочка получила травмы.
24.11.2017 NewKaliningrad.Ru