Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс»

Среди клиентов печально известной «Натали-Турс» оказались и калининградцы. СМИ сообщают, что несколько сотен жителей региона не смогли улететь в Европу. Туроператор отменил чартеры и начал аннулировать путёвки на лето. По словам руководства компании, этот «шторм» связан с «финансовыми проблемами». Теперь главная задача калининградских клиентов – вернуть свои деньги.

Отпуск испорчен, никто никуда не едет. Так сейчас себя чувствуют клиенты одного из старейших туроператоров России «Натали-турс».  25 лет фирма возила туристов в страны Европы, с ней работали и калининградские компании. Сейчас в разгар сезона вылеты вдруг отменились. Владельцы объясняют причину, цитируем, «финансовыми проблемами». У клиентов это вызывает в первую очередь удивление.

Ирина Повчун, житель Калининграда:

— Собрались с ребёнком в отпуск с Испанию, купили путёвку. 26 июня, а вылет должен был быть 5 июля, и билеты были, и бронь отель подтвердил, всё было. Вот это очень странно, это не за месяц, когда они не знали, а буквально 4-5 дней получилось, очень непредсказуемо, очень неприятно было. Написала заявление на возврат денежных средств.

Кирилл Рязанцев, корреспондент:  

— Ситуацию прокомментировал министр по туризму области Андрей Ермак . Калининградские покупатели путёвок, за помощью пока не обращались, но ведомство контролирует положение дел. Застрявших за границей из-за этих проблем калининградцев тоже, по словам министра, нет. Турфирма – представитель компании в Калининградской области уже приняла заявление на возврат денег у двух туристов из нашего региона за неосуществлённый чартерный вылет в Барселону.

Светлана Хромова, советник генерального директора туристической компании:

— Сейчас мы принимаем заявления на возврат туров, приходят люди, пишут заявления. Мы забираем эти заявления, собираем туда документы определённые и отправляем в определённые назначенные законом сроки. И уже в ожидании того, что начнут поступать возвраты денег, и мы будем их отдавать. 

Напомним, гражданская ответственность перед туристами в России застрахована. Потребители туристских услуг обеспечены финансовыми гарантиями. По заявлению Ростуризма, системного кризиса в отрасли нет. В России действует 631 туроператор в сфере выездного туризма. А проблемы «Натали-Турс» связаны неверной оценкой рыночной конъюнктуры, ошибками в прогнозах потребительского спроса. По поручению главы Ростуризма, при ведомстве создан оперативный штаб.

Последние новости Калининградской области по теме:
Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс»

Калининградцы оказались среди клиентов печально известной «Натали-Турс» - Калининград
Среди клиентов печально известной «Натали-Турс» оказались и калининградцы.
11:21 05.07.2018 Калининградская ГТРК
- Калининград
Все поездки были аннулированы. Стало известно, что в связи с возникшими проблемами у российского туроператора «Натали Турс» 200 калининградцев не смогли поехать на отдых в Испанию.
20:30 04.07.2018 ИА Невские Новости
- Калининград
На прошлой неделе один из старейших туроператоров России «Натали Турс» отменил чартеры в Испанию, Италию, Турцию и Грецию.
20:30 04.07.2018 NewKaliningrad.Ru
- Калининград
Компания «Натали-Турс» работает на европейских направлениях. Сейчас она аннулирует чартерные перелёты в связи с «финансовыми проблемами».
19:01 04.07.2018 Калининградская ГТРК
- Калининград
Фото из архива Калининград.Ru Жители области пытаются вернуть деньги, заплаченные оператору «Натали Турс» за путешествия.
18:10 04.07.2018 Калининград.Ru
- Калининград
   © Фото: Пётр Старцев (архив)     Российские клиенты компании “Натали Турс” в Турции жалуются на угрозы выселения из отелей.
16:42 04.07.2018 ИА Русский Запад
- Калининград
Сотни туристов из Калининградской области не смогли улететь в Испанию из-за аннулирования туроператором «Натали Турс» всех оплаченных рейсов.
16:30 04.07.2018 NewKaliningrad.Ru
- Калининград
Российский туроператор «Натали турс» аннулирует все забронированные и оплаченные туристические путевки в связи с финансовыми проблемами, сообщил гендиректор компании Владимир Воробьев в эфире радиостанции «Эхо Москвы».
13:21 04.07.2018 Rugrad.Eu
 
По теме
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров с 06.07.
02.08.2018
 
Фирма объявила об аннуляции своих туристических поездок. Жители Калининграда подали иск на ООО «Панорама Тур» (юрлицо «Натали Турс»), об этом сообщает пресс-служба Московского районного суда.
01.08.2018
 
Туроператор аннулировал все договоры с 6 июля. Роспотребнадзор продолжает консультировать калининградцев по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения «горячей линии» для туристов «Натали Турс».
26.07.2018
Информация о дорожно-транспортных происшествиях и нарушениях ПДД РФ за 22 сентября 2018 года - УМВД Калининградской области 22 сентября на территории Калининградской области зарегистрированы пять дорожно-транспортных происшествий, в которых один человек погиб, шесть получили травмы.
24.09.2018 УМВД Калининградской области
Итоги "Созвездия" - Министерство социальной политики Воспитанники "Нашего дома" представляли Калининградскую область на Всероссийском конкурсе художественного творчества детей – воспитанников учреждений для детей-сирот «Созвездие».
24.09.2018 Министерство социальной политики
Музыкальная гостиная «Сказка о волшебном смычке» - Министерство социальной политики Дети и родители, получатели социальных услуг в отделении социальной помощи семье и детям в «Центре социальной помощи семье и детям» в Балтийске, на днях окунулись в мир музыки,
24.09.2018 Министерство социальной политики
Калининградский областной оркестр русских народных инструментов приглашает на  Открытие XXVII концертного сезона! - Министерство культуры 30 сентября, в 15:00 в Калининградском областном историко-художественном музее зрителям будет представлена программа « Америка с русскими корнями», посвященная 100- летию американского композитора, пианиста,
24.09.2018 Министерство культуры
Алеся Тараканова из школы № 39 рисует с семи лет. Но серьезно увлеклась художественным творчеством только сейчас: чтобы стать профессионалом, пошла в студию творчества «ИзоДизайн».
16.09.2018 Страна Калининград
Мы продолжаем проект «Энтузиасты спорта», в нем рассказываем о людях, которые горят профессией и часто занимаются с детьми и взрослыми не благодаря, а вопреки.
14.09.2018 Страна Калининград
В полицию за помощью обратился 62-летний местный житель, мужчина сообщил стражам порядка, что на территории садового товарищества ему были причинены телесные повреждения.
24.09.2018 УМВД Калининградской области
22 сентября на территории Калининградской области зарегистрированы пять дорожно-транспортных происшествий, в которых один человек погиб, шесть получили травмы.
24.09.2018 УМВД Калининградской области