Об итогах работы с обращениями граждан за первое полугодие 2017

                  За 1 полугодие в ОПФР по Калининградской области поступило 7656 обращений, в том числе 6980 устных (на личном приеме, по телефону) и 676 письменных обращений. Руководством Отделения принято 20 посетителей, по телефону «горячей линии» дано 6480 консультаций. В основном вопросы касались индексации страховых пенсий c 1 февраля, порядка начисления и перерасчета пенсий, получения социальных выплат, досрочного пенсионного обеспечения, доставки пенсии, удержания из нее, управления средствами пенсионных накоплений и др.

Обращаем внимание калининградцев, что для максимального удобства получения государственных услуг ПФР на сайте ведомства создан полезный электронный инструмент «Личный кабинет гражданина». Он структурирован не только по типу услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал, управление пенсионными накоплениями и др.), но и по доступу к ним: с регистрацией или без нее. К слову, чтобы отправить обращение в ОПФР, записаться на прием, заказать справки или сформировать платежный документ через сайт необязательно иметь электронную регистрацию на портале госуслуг. За 6 месяцев текущего года обращение через сайт ОПФР направили 257 человек, записались на прием 9588 человек, справки получили 767 жителей области.

Также напоминаем, для получения услуг, имеющих отношение к персональным данным, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг, а для некоторых, касающихся управления средствами пенсионных накоплений, – и квалифицированную электронную подпись. Пройти регистрацию на портале госуслуг, создать, подтвердить или восстановить (в случае утери)   учетную запись пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) можно во   всех клиентских службах управлений Пенсионного фонда   Калининградской области, офисах МФЦ или «Ростелекома», отделениях «Почта России».

Во всех неясных ситуациях, касающихся пенсионного законодательства и других вопросов, находящихся в компетенции ПФР, рекомендуется обращаться на телефоны областной «горячей линии» Пенсионного фонда - 8(4012) 99-83-22.

 
По теме
     ОПФР по Калининградской области напоминает гражданам, что в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда России доступна услуга – «Подать заявление об изменении статуса занятости».
10.08.2017
ОПФР по Калининградской области продолжает реализовывать мероприятия, направленные на обеспечение условий для беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями к объектам и услугам,
09.08.2017
 
На Приморском кольце подрались автомобилисты (видео) - ИА Русский Запад    © Фото: скрин с видео Сообщества автомобилистов Калининграда и области     Не поделили ехавшие с моря автолюбители…обочину 17 июня 2018 года в районе семи часов вечера на Приморском кольце произошла драка между
18.06.2018 ИА Русский Запад
Click to preview image - Гурьевский городской округ В гурьевском парке состоялся большой праздничный концерт, посвященный Дню России.
18.06.2018 Гурьевский городской округ
В Большом органном зале Кафедрального собора в рамках мирового турне выступил один самых легендарных оркестров мира – Саксонская Государственная капелла во главе со столь же легендарным дирижером Кристианом Тилеманном.
03.06.2018 Страна Калининград
Ксюша Тупий из лицея № 49 любит снимать на камеру.  – Мне с детства было интересно, как снимают фильмы и что происходит за кадром.
03.06.2018 Страна Калининград
04lLVhoEskY.jpg - Зеленоградский городской округ В городе Зеленоградске, неоднократно упоминаемом рейтинговыми агентствами, как один из лучших городов-курортов для семейного отдыха и летом и зимой, продолжают происходить мероприятия событийного туризма,
18.06.2018 Зеленоградский городской округ
13-летний Саша Близнецов из лицея № 1 Балтийска играет в команде «Искра» и тренируется три раза в неделю на поле, причем в любую погоду.
17.06.2018 Страна Калининград
фото - Агентство по спорту Заседание рабочей группы по подготовке и проведению калининградского этапа эстафеты огня Универсиады-2019 проводилось в правительстве Калининградской области.
18.06.2018 Агентство по спорту
Министерство сельского хозяйства Калининградской области напоминает, что африканская чума свиней - особо опасная вирусная болезнь домашних и диких свиней с высокой степенью заболеваемости и смертности,
18.06.2018 Правительство Калининградской области
За минувшие выходные в Калининграде чрезвычайных ситуаций, а также серьёзных аварий на инженерных коммуникациях не зафиксировано.
18.06.2018 Администрация г. Калининграда
Киев прекратил подачу воды с подконтрольных украинским силовикам Петровской насосной станции и Западной фильтровальной станции на территорию самопровозглашенной Луганской народной республики (ЛНР), передает РИА «Новости».
16.06.2018 Exclav.Ru