Розничная сеть «МТС» оштрафована на 10 тыс. руб. за продажу телефона с неисправным микрофоном жительнице Калининграда

С «Русской телефонной компании», являющейся розничной сетью оператора связи МТС, взыскано более 96 тыс. руб. за продажу телефона с неисправным микрофоном. Об этом сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

14 декабря 2016 года жительница Калининграда приобрела в магазине АО «Русская телефонная компания» телефон марки Samsung более чем за 37 тыс. руб. в кредит. Также женщина купила защитное стекло за 990 руб. и чехол для телефона за 990 руб.

Через некоторое время при осуществлении голосового вызова клиентка обнаружила, что другой абонент ее не слышит. 22 декабря 2016 года она направила в адрес продавца претензию и обратилась в независимое экспертное бюро. В результате экспертизы стало известно, что в товаре имеется производственный дефект, из-за которого телефон невозможно использовать по прямому назначению. Покупательница потребовала заменить товар, но в организации сообщили о необходимости проверки качества.

В начале февраля клиентка обратилась в организацию с требованием расторгнуть договор, но ее заявление удовлетворено не было.

Изучив материал дела, суд принял решение о назначении экспертизы. Исследование показало, что в товаре имеется производственный дефект: неисправны нижний и верхний микрофоны.

По решению суда договор купли-продажи, заключенный между акционерным обществом «Русская телефонная компания» и покупательницей, был расторгнут. С организации в пользу клиентки взысканы денежные средства в размере более 37 тыс. руб., около 6,6 тыс. руб. процентов по договору потребительского кредитования, 990 руб. убытков, связанных с приобретением защитного стекла, более 37 тыс. неустойки, компенсация морального вреда в сумме 3 тыс. руб., 10 тыс. руб. штрафа, а также судебные расходы по оплате стоимости заключения специалиста в размере 1,5 тыс. руб.

Решение не вступило в законную силу.


  • ЗАО «Русская телефонная компания» является  розничной сетью оператора МТС.

  • В июле текущего года с «МТС» было взыскано 100 тыс. руб. за продажу бракованного смартфона.



  •  
    По теме
    Фото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru В пятницу, 20 июля, на стадионе «Калининград» прошло заседание, посвящённое итогам чемпионата мира по футболу и использованию его наследия.
    20.07.2018 Калининград.Ru
    Один из всемирно знаменитых шедевров Третьяковской галереи – «Московский дворик» Василия Поленова месяц могут видеть калининградцы и гости города.
    22.06.2018 Страна Калининград
    Сегодня, 20 июля, глава города Алексей Силанов и председатель комитета по социальной политике Анна Апполонова приняли участие в открытии многофункциональной спортивной площадки на ул.
    20.07.2018 Администрация г. Калининграда
    20 июля, в первый день празднования Дня города-2018, глава Калининграда Алексей Силанов принял участие в торжественной церемонии открытия Дома молодёжи.
    20.07.2018 Администрация г. Калининграда
    Во вторник 17 июля «Балтика» начала свой 64-й сезон в первенствах страны.
    18.07.2018 Страна Калининград
    Тема спорта сейчас популярна: в том числе благодаря ЧМ-2018 по футболу построили стадионы, открывают новые площадки и залы.
    13.07.2018 Страна Калининград
    Фото: Андрей Вологодский, Калининград.Ru В пятницу, 20 июля, на стадионе «Калининград» прошло заседание, посвящённое итогам чемпионата мира по футболу и использованию его наследия.
    20.07.2018 Калининград.Ru
    По результатам мониторинга ситуации в сфере организации водоснабжения в муниципальном образовании «Нестеровский район» прокуратурой района совместно со специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по
    20.07.2018 Прокуратура Калининградской области
    Наименование проверяемого юридического лица или индивидуального предпринимателя Адрес Предписание (выдано/не выдано) Принятые меры     Внеплановые контрольно-надзорные мероприятия 1. ИП Геллер И.
    20.07.2018 Роспотребнадзор