Ограничение в предоставлении коммунальных услуг потребителям-должникам

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступают обращения граждан на действия ресурсоснабжающих организаций, выразившихся в ограничении подачи электроэнергии и иных коммунальных услуг в связи с образовавшимся долгом.

В соответствии с п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011,  исполнитель в случае неполной оплаты потребителей коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

- исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что  в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление ему такой услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии  технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, путем включения в платежный документ для  внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения, или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почти или через личных кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Необходимо помнить, что приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Ещё новости о событии:

ИА Бесспорно RU . В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 16 августа 2017 года, ИА Бесспорно RU прокомментировали вопросы читателей относительно действий ресурсоснабжающих организаций,
10:54 16.08.2017 ИА Бесспорно RU - Калининград
В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступают обращения граждан на действия ресурсоснабжающих организаций,
10:42 16.08.2017 Роспотребнадзор - Калининград
 
По теме
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 38 граждан,
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, в связи с поступающими просьбами разъяснить порядок перерасчета размера платы за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, информирует.
Калининградская область может стать центром эксперимента по переходу на электромобили - KaliningradToday.Ru Президент России Владимир Путин поручил оценить возможность проведения в Калининградской области эксперимента с переходом на электромобили: соответствующий пункт вошёл в перечень поручений главы государства по итогам совещания,
KaliningradToday.Ru
Окружной Калининграда перерубили освещение - ИА Русский Запад Условное изображение. Северный обход Калининграда. Ремонтники планируют восстановить освещение Северного обхода Калининграда до конца дня четверга, 28 марта 2024 года.
ИА Русский Запад
«Весна, весна, пора любви…» - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Заслуженый артист России Николай Горлов С пушкинскиой поэтической строки «Весна, весна, пора любви…» и солнечным посылом начался концерт музыкального колледжа им.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
В гостях у Мурра - Детская библиотека им. А.П. Гайдара 27 марта в дни Всероссийской Недели детской книги в уютном зале библиотеки состоялась встреча друзей – калининградских писателей, художников, читателей и библиотекарей.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
Великий поиск с Михаэлем Энде - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Михаэль Энде В честь 45-летия со дня издания бессмертного романа об испытаниях, отваге,
Детская библиотека им. А.П. Гайдара