Калининградская система 112 - в десятке лучших в России

В Калининградской области началась промышленная эксплуатация системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

Около двух лет назад регион одним из первых в стране запустил этот проект в   опытную эксплуатацию. Начиная с мая 2016 года, калининградский Центр обработки вызовов-112 принял почти миллион вызовов, из которых более половины поступило в текущем году. Ежесуточно его операторы обрабатывают от 1 700 до 2 200 обращений. По уровню эффективности, технической оснащенности и профессиональной подготовки персонала калининградская система-112  входит в десятку лучших в России.

«Этап опытной эксплуатации, который занял около полутора лет, пройден успешно. Сейчас система введена в промышленную эксплуатацию: приказом Минкомсвязи официально подтверждена готовность использования единого номера «112» на всей территории Калининградской области», – сообщил заместитель председателя правительства области Максим Федосеев.

Вице-премьер курирует систему-112 в качестве председателя региональной Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности.

По мнению Максима Федосеева, служба должна справиться с повышенной нагрузкой в период проведения в Калининграде в 2018 году матчей чемпионата мира по футболу.

«Приедут тысячи болельщиков, в том числе иностранных. Поэтому мы усиливаем лингвистическую подготовку операторов, чтобы каждый попавший в беду болельщик быстро  и квалифицированно получил необходимую помощь», - заявил вице-премьер, назвав ЧМ-2018 «крещением боем» для региональной системы-112.

Как сообщил начальник отряда государственной противопожарной службы и обеспечения мероприятий гражданской обороны Олег Полищук, как минимум два оператора-лингвиста обязательно присутствуют в составе каждой дежурной смене ЦОВ-112. В штате Центра есть сотрудники, владеющие не только английским, но также немецким, французским, польским, украинским и испанским языками.

«В настоящий момент в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу мы целенаправленно обучаем ещё 12 наших операторов английскому языку», – уточнил Олег Полищук.

Знание иностранных языков, по его словам, востребовано в службе не только в связи с проведением в регионе крупных международных мероприятий. Именно «112» обычно набирают иностранные туристы, которым необходима помощь. Год назад с помощью операторов калининградского ЦОВ удалось организовать операцию по спасению группы российских рыбаков, лодка которых перевернулась в море у берегов Норвегии.

«Наш оператор, владеющий английским, поддерживал связь между пострадавшими и норвежской службой спасения. Таким образом, мы помогли найти нашим коллегам место происшествия», – рассказал Олег Полищук.

Для справки:

В Калининграде Система-112 действует в пилотном режиме с 2015 года. К ней подключены все экстренные оперативные службы: дежурные части отделов полиции, пожарные части, Центр управления в кризисных ситуациях, Единые дежурно-диспетчерские службы каждого муниципального образования региона, центр тушения лесных пожаров, аварийная служба газовой сети, служба скорой медицинской помощи, служба «Антитеррор».

В 2016 году система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Калининградской области прошла государственные приемочные испытания и запущена в опытную эксплуатацию. В ноябре 2017 года объявлено о начале её промышленной эксплуатации на всей территории региона.

Ещё новости о событии:

В Калининградской области началась промышленная эксплуатация системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
12:39 24.11.2017 Правительство Калининградской области - Калининград
В Калининградской области началась промышленная эксплуатация системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
19:58 23.11.2017 Министерство строительства и ЖКХ - Калининград
   © Фото: Пётр Старцев     Система 112 стала официальным центром приёма экстренных вызовов В Калининградской области началась полная эксплуатация “Системы -112”.
18:58 23.11.2017 ИА Русский Запад - Калининград
В Калининградской области Служба «112», которая работает по принципу «одного окна» при вызове оперативных служб, набирает популярность.
13:57 23.11.2017 Калининградская ГТРК - Калининград
В Калининградской области началась промышленная эксплуатация системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
13:38 23.11.2017 Правительство Калининградской области - Калининград
 
По теме
В среду, 22 ноября  2017 года,  состоялось торжественное мероприятие, посвященное вводу в промышленную эксплуатацию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Калининградской области,
В среду, 22 ноября, заместитель председателя правительства – министр строительства и ЖКХ Калининградской области планирует посетить Центр обработки вызовов системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по едино
Большинство вопросов, с которыми граждане обратились к заместителю прокурора области, касались безопасности дорожного движения и благоустройства муниципальных территорий.
26 марта 2024 года состоялось первое заседание нового состава Общественного совета при Министерстве цифровых технологий и связи Калининградской области - Общественная палата 26 марта 2024 года состоялось первое заседание нового состава Общественного совета при Министерстве цифровых технологий и связи Калининградской области.
Общественная палата
Уважаемые наниматели жилых помещений, занимаемых на основании договора социального найма.
Советский городской округ
Окружной Калининграда перерубили освещение - ИА Русский Запад Условное изображение. Северный обход Калининграда. Ремонтники планируют восстановить освещение Северного обхода Калининграда до конца дня четверга, 28 марта 2024 года.
ИА Русский Запад
«Весна, весна, пора любви…» - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Заслуженый артист России Николай Горлов С пушкинскиой поэтической строки «Весна, весна, пора любви…» и солнечным посылом начался концерт музыкального колледжа им.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
В гостях у Мурра - Детская библиотека им. А.П. Гайдара 27 марта в дни Всероссийской Недели детской книги в уютном зале библиотеки состоялась встреча друзей – калининградских писателей, художников, читателей и библиотекарей.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара
Великий поиск с Михаэлем Энде - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Михаэль Энде В честь 45-летия со дня издания бессмертного романа об испытаниях, отваге,
Детская библиотека им. А.П. Гайдара