В период с 16 августа по 04 сентября 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление) совместно с консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» было проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских и школьных товаров. Всего на телефоны горячих линий обратились 130 человек, из них по 99 обращениям даны устные консультации, 31 обращение граждан было связанно с конкретными фактами нарушений (жалобы на качество детской одежды, в т.ч. школьной одежды – 17).
Наиболее часто потребители задавали вопросы:
- по качеству и безопасности детских игрушек, обуви, детской одежды, изделий для ухода за детьми 1-го года жизни – 48 обращений (по маркировке, химической безопасности, сопроводительным документам, срокам годности товара);
- по гигиеническим требованиям к школьному ранцу, школьно-письменным принадлежностям, учебным пособиям и учебникам – 32 обращения.
Управление напоминает, что требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТРТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).
Вопросы соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при реализации товаров детского ассортимента продолжают находиться в Управлении на особом контроле.