Роспотребнадзор продолжает консультировать калининградцев по вопросам защиты прав потребителей в рамках проведения «горячей линии» для туристов «Натали Турс». Туроператор аннулировал забронированные и оплаченные туры с 6 июля текущего года. Об этом вчера, 25 июля, сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Калининградской области.
На «горячую линию» позвонили 23 человека с просьбой разъяснить алгоритм действий по возврату денег в связи с односторонним отказом от договоров.
В ведомстве рассматривают 11 письменных обращений, 9 из которых касаются подготовки и направления исков в суд, в 2-х обращения требования горожан сводятся в подготовке в суд заключений в защиту их прав.
В суд направили уже четыре иска в защиту интересов потребителей.