О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 05.03.18 г. по 07.03.2018 г.

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 26 граждан, в том числе по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914 – 21, в общественную приемную – 5.

Большая часть обращений потребителей связана с нарушением их прав при получении услуг (выполнении работ).  Таких обращений поступило 13, в том числе по «горячей линии» – 10, в общественную приемную – 3.

Должностные лица проконсультировали потребителей по вопросам защиты их прав при не предоставленных коммунальных услугах, нарушения их прав при предоставлении финансовых, страховых, транспортных, медицинских услуг, сервисном обслуживании, неудовлетворении соответствующих требований потребителя в сфере общественного питания, бытового обслуживания и пр.

С жалобами на приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и/или недостоверной информации о приобретаемом товаре, обмане и грубости продавцов обратились 11 граждан, из них 9 – на телефон  «горячей линии», в общественную приёмную – 2.

2 обращения не относились к компетенции Управления.

Всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации и рекомендации по действиям в каждом конкретном случае, в том числе из них 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 2 потребителям рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав, оказана помощь в подготовке исков.

Последние новости Калининградской области по теме:
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 05.03.18 г. по 07.03.2018 г.

- Калининград
Мой Калининград . В Калининградской области с 5 по 7 марта за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора обратились 26 человек.
18:24 13.03.2018 Kgzt.Ru
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 05.03.18 г. по 07.03.2018 г. - Калининград
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 26 граждан, в том числе по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914 – 21,
16:54 13.03.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
Фото: https://todaykhv.ru/upload/resized/c1c/c1c067e72b13b6b8ff93913839f6f06f.jpg - Kgzt.Ru Мой Калининград . В Калининграде с 19 по 23 марта за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 40 человек.
27.03.2018
Прокуратура Багратионовского района 29 марта 2018 года по телефонам 8 (40156) 3-32-06, 8 (40156) 3-26-74 с 10-00 часов до 17-00 часов проводит «горячую телефонную линию» по вопросам соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ.
26.03.2018
Прокуратурой Гурьевского района Калининградской области 20 марта 2018 года с 09 до 13 часов организована «горячая» телефонная линия по вопросу соблюдения прав граждан – участников долевого строительства многоквартирных ж
16.03.2018
 
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Гурьевский городской округ Песни, пляски, угощения! Все это неотъемлемые составляющие празднования 72-й годовщины со дня образования Гурьевского городского округа.
21.09.2018 Гурьевский городской округ
Алеся Тараканова из школы № 39 рисует с семи лет. Но серьезно увлеклась художественным творчеством только сейчас: чтобы стать профессионалом, пошла в студию творчества «ИзоДизайн».
16.09.2018 Страна Калининград
Во время велопробега будут оперативно перекрываться областные дороги - Министерство развития инфраструктуры Маршрут движения велопробега «КГТУ – Планета спорт» начинается в г. Калининград у дворца спорта «Янтарный», далее по поселкам - Волошино – Переславское - Кумачево – Логвино – Черепаново – Люблино.
21.09.2018 Министерство развития инфраструктуры
табл-спорт.jpg - Страна Калининград Очередной матч первенства ФНЛ калининградская «Балтика» провела в подмосковных Химках с одно-именной командой.
21.09.2018 Страна Калининград
Во дворце спорта «Юность» прошёл региональный этап летнего фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди учащихся образовательных организаций.
21.09.2018 Администрация г. Калининграда
Мы продолжаем проект «Энтузиасты спорта», в нем рассказываем о людях, которые горят профессией и часто занимаются с детьми и взрослыми не благодаря, а вопреки.
14.09.2018 Страна Калининград
   © Фото: Пётр Старцев (архив)     Сотрудники МЧС и ГИБДД на месте происшествия в Калининграде За 20 сентября 2018 года в Калининградской области травмированы четыре пешехода.
21.09.2018 ИА Русский Запад