О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 31.07.17 г. по 04.08.2017 г.

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан, в том числе по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914 – 33, в общественную приемную – 6.

Большая часть обращений потребителей связана с нарушением их прав при получении услуг (выполнении работ).  Таких обращений поступило по «горячей линии» 19.

Должностные лица проконсультировали потребителей по вопросам защиты их прав при не предоставленных коммунальных услугах, нарушения их прав при предоставлении финансовых, страховых, транспортных, медицинских услуг, сервисном обслуживании, неудовлетворении соответствующих требований потребителя в сфере общественного питания, бытового обслуживания и пр.

С жалобами на приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и/или недостоверной информации о приобретаемом товаре, обмане и грубости продавцов обратились 17 граждан, из них 12 – на телефон  «горячей линии», в общественную приёмную – 5.

3 обращения не относились к компетенции Управления.

Всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации и рекомендации по действиям в каждом конкретном случае, в том числе из них 6 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 4 потребителям рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав, оказана помощь в подготовке исков.

Последние новости Калининградской области по теме:
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 31.07.17 г. по 04.08.2017 г.

- Калининград
В Калининградской области с 31 августа по 4 июля за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по телефонной горячей линии 8-4012-616914 обратились 39 человек.
18:13 08.08.2017 Kgzt.Ru
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 31.07.17 г. по 04.08.2017 г. - Калининград
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 39 граждан,
16:50 08.08.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Прокуратура Центрального района города Калининграда  с 14 августа по 23 августа 2017 года с 09 до 18 часов по телефону  8(4012) 21-04-18 проводит «горячую» телефонную линию по вопросам соблюдения прав граждан-участников
14.08.2017
Фото: https://d3atagt0rnqk7k.cloudfront.net/wp-content/uploads/2016/02/23202218/irs-agent-convicted-of-receiving-bribe-from-cannabis-shop-owner.jpg - ИА Бесспорно RU ИА Бесспорно RU . В Калининграде региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К. А именно:
07.08.2017
Региональная общественная организация Калининградской области  «Общество защиты прав потребителей Стандарт Качества» обратилась в Центральный районный суд в интересах гражданки К.
07.08.2017
 
Год культуры безопасности:  сотрудники МЧС участвуют в подготовке участников межрегионального полевого лагеря «Юный спасатель» - МЧС Калининградской области В Калининграде на базе пожарно-спасательной части № 3 имени Александра Гернера состоялась тренировка команды-победительницы регионального полевого лагеря «Юный спасатель».
18.06.2018 МЧС Калининградской области
В суд доставлен принудительно - УФССП 33-летний житель Калининграда, обвиняемый по части 1 ст. 159 УК РФ («Мошенничество») не прибывал на судебное заседание,
18.06.2018 УФССП
JPG Файл - УМВД Калининградской области 15 июня 2018 года сотрудники отделения по делам несовершеннолетних УМВД России по городу Калининграду в рамках операции «Курорт» провели профилактическую лекцию в пришкольном лагере МАОУ СОШ № 33, расположенной на улице Куйбышева.
18.06.2018 УМВД Калининградской области
Апелляционный суд оставил в силе решение суда первой инстанции, обязавшего арендатора участка ликвидировать несанкционированную свалку в поселке Прибрежное Гурьевского городского округа.
19.06.2018 Rugrad.Eu
Click to preview image - Гурьевский городской округ В гурьевском парке состоялся большой праздничный концерт, посвященный Дню России.
18.06.2018 Гурьевский городской округ
В Большом органном зале Кафедрального собора в рамках мирового турне выступил один самых легендарных оркестров мира – Саксонская Государственная капелла во главе со столь же легендарным дирижером Кристианом Тилеманном.
03.06.2018 Страна Калининград
Ксюша Тупий из лицея № 49 любит снимать на камеру.  – Мне с детства было интересно, как снимают фильмы и что происходит за кадром.
03.06.2018 Страна Калининград
фото - Агентство по спорту Заседание рабочей группы по подготовке и проведению калининградского этапа эстафеты огня Универсиады-2019 проводилось в правительстве Калининградской области.
18.06.2018 Агентство по спорту
04lLVhoEskY.jpg - Зеленоградский городской округ В городе Зеленоградске, неоднократно упоминаемом рейтинговыми агентствами, как один из лучших городов-курортов для семейного отдыха и летом и зимой, продолжают происходить мероприятия событийного туризма,
18.06.2018 Зеленоградский городской округ
13-летний Саша Близнецов из лицея № 1 Балтийска играет в команде «Искра» и тренируется три раза в неделю на поле, причем в любую погоду.
17.06.2018 Страна Калининград
Вместе с главой администрации Максимом Коломийцем провели с подрядчиками выездное совещание по качеству и срокам ремонта многоквартирных домов.
18.06.2018 Гвардейский район