О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 24.07.17 г. по 28.07.2017 г.

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 37 граждан, в том числе по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914 – 33, в общественную приемную – 4.

Большая часть обращений потребителей связана с нарушением их прав при получении услуг (выполнении работ).  Таких обращений поступило 19, в том числе по «горячей линии» – 16, в общественную приемную – 3.

Должностные лица проконсультировали потребителей по вопросам защиты их прав при не предоставленных коммунальных услугах, нарушения их прав при предоставлении финансовых, страховых, транспортных, медицинских услуг, сервисном обслуживании, неудовлетворении соответствующих требований потребителя в сфере общественного питания, бытового обслуживания и пр.

С жалобами на приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и/или недостоверной информации о приобретаемом товаре, обмане и грубости продавцов обратились 15 граждан, из них 14 – на телефон  «горячей линии», в общественную приёмную – 1.

3 обращения не относились к компетенции Управления.

Всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации и рекомендации по действиям в каждом конкретном случае, в том числе из них 5 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 4 потребителям рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав, оказана помощь в подготовке исков.

Последние новости Калининградской области по теме:
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 24.07.17 г. по 28.07.2017 г.

- Калининград
ИА МедиаКалибр . В Калининградской области с 24 по 28 июля за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в управление Роспотребнадзора по горячей телефонной линии – 8-4012-616914 – обратились 37 человек.
14:11 01.08.2017 KaliningradNews.Ru
О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 24.07.17 г. по 28.07.2017 г. - Калининград
За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914  обратились 37 граждан,
13:07 01.08.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Прокуратура Центрального района города Калининграда  с 14 августа по 23 августа 2017 года с 09 до 18 часов по телефону  8(4012) 21-04-18 проводит «горячую» телефонную линию по вопросам соблюдения прав граждан-участников
14.08.2017
Об этом в среду, 9 августа, во время заседания Общественной палаты Калининградской области заявил руководитель рабочей группы по рассмотрению обращений граждан Игорь Селиванов.
10.08.2017
10 августа 2017 года с 14-00 до 16-00 часов по телефону 8(4012) 59-66-49 и 8(4012) 59-66-44 сотрудниками отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Калининградской области будет проведена «горячая линия» связи
07.08.2017
 
10 августа 2017 года с 14-00 до 16-00 часов по телефону  8(4012) 59-66-49 и  8(4012) 59-66-44 сотрудниками отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Калининградской области  будет проведена «горячая линия» св
04.08.2017
Год культуры безопасности: команда из Долгоруково к межрегиональным соревнованиям готова - МЧС Калининградской области На этой неделе состоялась итоговая проверка готовности команды, которой предстоит отстаивать честь Калининградской области на межрегиональном слетах-конкурсах «Юный спасатель», «Юный пожарный» и «Юный водник»,
23.06.2018 МЧС Калининградской области
О выявлении нарушений в сфере качества семян - Россельхознадзор Сотрудниками Управления Россельхознадзора по Калининградской области проведена внеплановая выездная проверка в отношении в отношении Индивидуального предпринимателя,
22.06.2018 Россельхознадзор
За нарушение правил дородного движения организация заплатила крупный штраф - УФССП На основании постановления Центра автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения УМВД России по Калининградской области в отделе судебных приставов по взысканию административных
21.06.2018 УФССП
В ходе проверки в июне 2018 года павильона-закусочной на Советском проспекте в районе «Северного вокзала» в г. Калининграде, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Г.,
22.06.2018 Калининградский областной суд
Калининградского ревнивца осудили на 12 лет - FreeKaliningrad.Ru Как сообщили «Калининград без границ» в пресс-службе регионального СК, в ночь на 22 октября 2017 года 29-летний житель областного центра вместе со своей 37-летней знакомой отдыхал в одном из увеселительных заведений Калининграда.
23.06.2018 FreeKaliningrad.Ru
В нашу гавань заходят корабли - Министерство культуры В ночь с 24 на 25 июня калининградцы и гости города станут свидетелями очень красивого зрелища.
23.06.2018 Министерство культуры
В Большом органном зале Кафедрального собора в рамках мирового турне выступил один самых легендарных оркестров мира – Саксонская Государственная капелла во главе со столь же легендарным дирижером Кристианом Тилеманном.
03.06.2018 Страна Калининград
Ксюша Тупий из лицея № 49 любит снимать на камеру.  – Мне с детства было интересно, как снимают фильмы и что происходит за кадром.
03.06.2018 Страна Калининград
13-летний Саша Близнецов из лицея № 1 Балтийска играет в команде «Искра» и тренируется три раза в неделю на поле, причем в любую погоду.
17.06.2018 Страна Калининград
Воспитанник ДЮСШ Гвардейска, 13-летний Дмитрий Тузов в составе пермской команды «Олимпиец» стал бронзовым призером первенства России по баскетболу среди мальчиков.
16.06.2018 Страна Калининград
Орденом «За заслуги перед Калининградской областью» награжден участник штурма Кёнигсберга - ИА Русский Запад    © Фото: правительство Калининградской области     Василию Иосифовичу Чернову сейчас 94 года 94-летний полковник Василий Иосифович Чернов – участник штурма Кёнигсберга – награжден орденом «За заслуги перед Калини
22.06.2018 ИА Русский Запад
В Мой Калининград . В Калининградской области с 14 . по 20 июня .специалистами Западно-Балтийского территориального управления Росрыболовства проведено 80 оперативных контрольно-надзорных рейдовых мероприятий.
22.06.2018 Kgzt.Ru