О работе «горячей линии» и общественной приемной Управления с 21.11.16 г. по 25.11.2016 г.

За прошедшую неделю за консультациями по вопросам защиты прав потребителей в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 36 граждан, в том числе по «горячей линии» по телефону 8-4012-616914 – 29, в общественную приемную – 5.

Большая часть обращений потребителей связана с нарушением их прав при получении услуг (выполнении работ).  Таких обращений поступило 18, в том числе по «горячей линии» – 15, в общественную приемную – 3.

Должностные лица проконсультировали потребителей по вопросам защиты их прав при не предоставленных коммунальных услугах, нарушения их прав при предоставлении финансовых, страховых, транспортных, медицинских, образовательных услуг, сервисном обслуживании, неудовлетворении соответствующих требований потребителя в сфере общественного питания, бытового обслуживания и пр.

С жалобами на приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и/или недостоверной информации о приобретаемом товаре, обмане и грубости продавцов обратились 16 граждан, из них 14 – на телефон  «горячей линии», в общественную приёмную – 2.

2 обращения не относились к компетенции Управления.

Всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации и рекомендации по действиям в каждом конкретном случае, в том числе из них 4 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 3 потребителям рекомендовано обратиться в суд за защитой своих прав, оказана помощь в подготовке исков.

 
По теме
Заместителем прокурора области Василием Безденежным осуществлен выезд в ФКУ "Исправительная колония № 4 УФСИН России по Калининградской области".
Участковыми уполномоченными полиции ОП по Пионерскому ГО установлена причастность 24-летнего жителя Калининграда к совершению преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
По версии следствия, в ночное время 21 октября 2023 года сотрудники полиции прибыли по месту жительства обвиняемой Г. для проверки поступившего в дежурную часть сообщения от ее супруга о том, что последняя,
Житель Калининграда в Пионерском похитил гаражные ворота и сдал их в пункт приема металлолома Александр КАТЕРУША В Пионерском у 65-летнего местного жителя с гаража пропали ворота.
Комсомольская правда
Мероприятие включено в программу профилактических мероприятий для взрослого населения с начала этого года, объявленного Указом Президента Российской Федерации Годом семьи.
Министерство здравоохранения
«Весна, весна, пора любви…» - Детская библиотека им. А.П. Гайдара Заслуженый артист России Николай Горлов С пушкинскиой поэтической строки «Весна, весна, пора любви…» и солнечным посылом начался концерт музыкального колледжа им.
Детская библиотека им. А.П. Гайдара