Новости города БезФормата.Ru
Калининград
Главные новости
 
Задать вопрос?

Недостроенная беседка обошлась калининградцам в 278 тысяч рублей

07-Беседка_01.jpg - Страна Калининград
Фото: strana39.ru
Эта неприятная история произошла с калининградкой Ириной Савельевой (фамилия изменена. – Прим. авт.) и ее родственниками. Читателям «СК» она ее рассказала, чтобы предостеречь от возможных ошибок. 

Подарок родителям
К годовщине свадьбы родителей (дату отмечали 2 сентября прошлого года. – Прим. авт.) Ирина с мужем решили приготовить им подарок. Вместо старенького летнего домика, который давным-давно рядом с собственным домом сам строил ее отец (в этом году ему исполнилось 90 лет. – Прим. авт.), поставить новую красивую деревянную беседку с окнами и дверью. 
– Мы сильно хотели их порадовать и уговорили родителей все снести, чтобы подготовить территорию под будущий сюрприз. Я стала выбирать строителей, которые изготовят нам беседку, и остановилась на компании «АРТ-ДЕКОР», специализирующейся на строительстве саун и бань и расположенной на Советском проспекте, 159. Вроде фирма работает не один год, со мной хорошо поговорили, показали примеры строительства подобных помещений, обещали, что все выполнят быстро и в срок, – рассказывает Ирина Савельева. – Все выглядело правдоподобно. И 17 июля 2016 года я заключила с фирмой договор, по условиям которого ее мастера в течение 45 дней должны были изготовить и установить беседку. Стоило это 270 тысяч рублей. Когда у меня попросили сразу 200 тысяч предоплаты, я насторожилась. Но отвечающий за строительство Александр объяснил, что, мол, материал для беседки дорогой, его надо сразу закупить, а уж оставшиеся 70 тысяч рублей пойдут за работу. Логично ведь? И я внесла требу-емый аванс. А через некоторое время заключила еще один договор, по условиям которого организация должна была в течение 25 дней установить окна в беседке, и вновь внесла предоплату – 78 000 рублей.

Бесконечные звонки
По словам калининградки, фундамент под беседку обещали залить в течение двух недель, но на самом деле это длилось около месяца. Затем еще почти три недели рабочие исправляли недочеты в заливке.
– Ну а потом началось… Мы бесконечно звонили Александру по поводу того, что работа не движется. У него же всегда была уважительная причина-отго-ворка: то ребенок заболел, то цех сгорел, то голова болит, дождь, бригада на другом объекте или просто не брал трубку! Но он все время нас уверял, что не бросит, что все доделает. В конце августа на фундамент настелили что-то вроде пола и опять начали кормить «завтраками», – вспоминает события того времени Ирина. – К годовщине свадьбы так ничего сделано и не было. Гостей, которых хотели собрать на праздник в этой беседке, угощали в кафе. Родители, конечно же, расстроились, здоровья эта история им отнюдь не прибавила. Это люди старой закалки, они вообще не понимают, как можно взять деньги и обмануть!

«Мы такие оказались не одни»
– В октябре прошлого года, измучившись, я написала в фирму претензию с просьбой вернуть аванс и привести территорию под беседку в первоначальное состояние, – продолжает Ирина. – После чего ответственный за стройку оставил расписку, что завершит установку беседки в течение месяца, а в противном случае обязуется вернуть предоплату. В итоге в конце осени у беседки появились шесть столбов и крыша. Наконец терпение лопнуло, и мы обратились в Балтийский городской суд с иском к ООО «АРТ-ДЕКОР» о взыскании денег, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Суд установил, что Савельева исполнила обязательства по договору, а вот ответчик нарушил сроки на 195 дней и не полностью выполнил свои обязательства. Так, не были закончены работы по установке оконной системы и стекол стоимостью 138 000 рублей. В итоге Балтийский городской суд решил взыскать с «АРТ-ДЕКОР» в пользу Ирины Савельевой 
138 000 рублей, 807 300 рублей – неустойку, 10 000 рублей – компенсацию морального вреда, 477 650 рублей – штраф, всего – 1 432 950 рублей.
– Сумма получилась солидная, но мне хотя бы вернуть свои средства, да и беседка, стоявшая без окон и двери все нашу влажную осень, зиму и весну, уже совсем не того качества! Сегодня мы обратились к судебным приставам, надеемся, что они помогут. Все бы ничего, но через знакомых я узнала о еще трех попавших в этой фирме в подобную нашей ситуацию. 
С одной семьей мы даже сдружились. Зато фирма продолжает работать, и я боюсь, что наш печальный список может пополниться, – подытоживает наша героиня.
Журналисты «Страны Калининград» дозвонились до представителя фирмы Александра Дробы и попросили прокомментировать ситуацию по всем претензиям.
– Пока я не получил решения суда, но вообще мы хотим Ирине все поставить и вообще договориться мирно, – сказал он. – В двух других случаях мы вернули деньги, а еще один мужчина отказался и пошел по судам. Понимаете, люди нервные бывают, да и «АРТ-ДЕКОР» продолжает работать.

Комментарии  экспертов

Вернут  ли деньги?
Юрист Наталья Чудакова: 
– Если окажется, что фирма не имеет денежных средств и имущества, которое можно продать, вернуть свои деньги будет сложно. Чтобы призвать к ответственности директора фирмы, надо подать заявление в полицию о мошенничестве, тогда его смогут привлечь к уголовной ответственности. Но даже это не гарантирует, что деньги вернут.

Как не попасть в такую ситуацию
Ведущий специалист отдела защиты прав потребителей  Роспотребнадзора Наталья Симакова:
  • Обращайтесь в проверенные компании (могут посоветовать ваши знакомые), которые работают на рынке более двух лет.
  • Если делаете заказ в дилерской компании крупного производителя, убедитесь, что она действительно имеет к нему отношение (можно узнать на сайте, в колл-центре компании).
  • Попросите у продавца свидетельство о регистрации в налоговых органах.
  • Возьмите договор домой, изучите, можно обратиться за консультацией к юристу (выяснить плюсы и минусы договора), только после этого подписывайте.
  • Проследите, чтобы в договоре был указан срок его исполнения, а не оговорен устно – иначе срок установки мебели может затянуться.
  • Любая задержка в изготовлении (установке) мебели – повод для беспокойства, в этом случае вы вправе расторгнуть договор или назначить новый срок. За каждый день просрочки вы можете требовать неустойку – 3 % от стоимости заказа.
  • Не поддавайтесь на уговоры продавца потерпеть, подождать. Предъявляйте письменную претензию, на нее продавец обязан дать официальный ответ.
  • Что говорит закон  о защите прав  потребителей
  • Ст. 13: за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 
  • Ст. 28: в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю  неустойку. 




  • Компания “Арт-декор” оштрафована за нарушение сроков договора об изготовлении беседки.
    21.07.2017 Rugrad.Eu
    Жительница Балтийска отсудила около 1,5 млн рублей с организации, не успевшей изготовить беседку к годовщине свадьбы.
    18.07.2017 Klops.Ru
    Балтийский городской суд встал на сторону истицы, требовавшей выплатить неустойку и компенсировать моральный вред от ООО, которое подрядилось выполнить заказ к годовщине свадьбы.
    18.07.2017 NewKaliningrad.Ru
    В Балтийский городской суд обратилась Ш. с иском к ООО «АРТ-ДЕКОР» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
    18.07.2017 Калининградский областной суд
    Собчак приехала в Калининград - Калининградская ГТРККандидат в президенты, популярная телеведущая Ксения Собчак прибыла в Калининград.
    21.01.2018 Калининградская ГТРК
    Фото из архива Калининград.Ru Сокращение числа жителей Литвы принимает угрожающие формы.
    21.01.2018 Калининград.Ru
    Областная программа развития здравоохранения помогла привести в порядок детское отделение больницы Озёрска.
    21.01.2018 Калининградская ГТРК
    fire-942348_960_720 - Kgzt.RuВ Калининградской области в течение суток в Центре управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС была организована работа тушению 4 техногенных пожаров, обезвреживанию мины времен Великой Отечественной войны.
    21.01.2018 Kgzt.Ru
    В микрорайоне Чкаловск в областном центре легковое авто марки «Мерседес» врезалось в придорожное дерево.
    21.01.2018 NewKaliningrad.Ru
    Image - Exclav.RuМиграционная политика Кремля грозит стране тем, что нападения на российские школы будут совершатся ежедневно.
    21.01.2018 Exclav.Ru
    Правда о российских водителях - FreeKaliningrad.RuВ американский прокат вышел документальный фильм "Дорога" режиссёра Дмитрия Калашникова.
    21.01.2018 FreeKaliningrad.Ru
    ПОСТЫДНЫЕ «ХОЖДЕНИЯ» - КПРФНа столетие революции отечественное телевидение осчастливило российского зрителя богатым набором телепродукции.
    20.01.2018 КПРФ
    Научная библиотека приглашает на выставку к 80-летию Владимира Высоцкого - ИА Русский Запад   © Фото: Калининградская областная научная библиотека     В Калининградской областной научной библиотеке можно посетить выставку, посвященную 80-летию со дня рождения советского поэта, актёра,
    20.01.2018 ИА Русский Запад
    IMG_6888.jpg - Страна Калининград
    Музей изобразительных искусств будет переезжать несколько лет
    Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
    Страна Калининград
    IMG_6888.jpg - Страна Калининград
    Музей в здание биржи будет переезжать не один год
    Наступивший 2018 год для калининградского Музея изобразительных искусств (бывшей Художественной галереи) – юбилейный.
    Страна Калининград
    абаров (3).jpg - Страна Калининград
    А вы знали, что у Деда Мороза почтовый ящик в холодильнике?
    Малыш подарил свои любимые соски Профессиональный актер, выпускник Минской театрально-художественной академии Валерий Абаров уже 36-й сезон работает в Калининградском театре кукол.
    Страна Калининград
    фото - Агентство по спортуПоявился свежий номер еженедельной областной газеты "Калининградский Спорт" 2018 года.
    21.01.2018 Агентство по спорту
    В Польше откроют курсы русского языка для болельщиков ЧМ-2018 - Калининградская ГТРКПольские болельщики смогут пройти экспресс-курсы русского языка перед Чемпионатом мира по футболу в России.
    21.01.2018 Калининградская ГТРК
    МОК сократил список допущенных до Олимпиады-2018 россиян - Калининградская ГТРКМеждународный олимпийский комитет (МОК) сократил количество российских спортсменов, которые могут выступить на Олимпийских играх в южнокорейском Пхенчхане.
    20.01.2018 Калининградская ГТРК
    Спортафиша 17-21января
    17, 19 января (среда, пятница) Областной турнир на призы федерации шахмат.
    Страна Калининград
    непианиди сбросила 7 кг.jpg - Страна Калининград
    От Тайваня и Новой Зеландии до Копенгагена и Парижа
    Сегодня мы заново перелистаем самые яркие страницы наших спортивных побед в минувшие 12 месяцев.
    Страна Калининград
    плавание - садовников.jpg - Страна Калининград
    Калининградец стал чемпионом Европы
    В Копенгагене – столице Датского Королевства – прошел чемпионат Европы по плаванию на «короткой воде».
    Страна Калининград
    Собчак приехала в Калининград - Калининградская ГТРККандидат в президенты, популярная телеведущая Ксения Собчак прибыла в Калининград.
    21.01.2018 Калининградская ГТРК
    Фото из архива Калининград.Ru Сокращение числа жителей Литвы принимает угрожающие формы.
    21.01.2018 Калининград.Ru
    Областная программа развития здравоохранения помогла привести в порядок детское отделение больницы Озёрска.
    21.01.2018 Калининградская ГТРК
    В микрорайоне Чкаловск в областном центре легковое авто марки «Мерседес» врезалось в придорожное дерево.
    21.01.2018 NewKaliningrad.Ru
    В Калининграде, в жилом доме на Чекистов, произошёл пожар - ИА Русский Запад   © Фото: Пётр Старцев     Пожарная часть в Калининграде В Калининграде, в жилом доме на Чекистов, 20 января 2018 года произошёл пожар.
    21.01.2018 ИА Русский Запад